简介:摘要护理工作是临床医学中重要的组成部分,护理管理的质量直接影响到患者的治疗效果,因此越来越多的医疗管理者将不再是传统的重治疗轻护理,而是护理治疗两方面共同发展,提高患者的治疗效果与医院整体水平。护理管理包括护理人员管理、护理业务管理、护理组织管理、护理质量管理、病房护理管理、护理经济管理、门诊护理管理、护理物资管理、护理教学管理、护理科研管理以及护理信息管理等。其中护理质量管理是护理管理的核心内容。新型护理管理思维包括逆向思维、预见性思维、细节思维、收敛思维、扩散思维。通过改变思维模式能够达到更为有效的护理管理效果,提高护理质量,从而提高医院整体医疗水平,值得广大医务工作者进行推广应用。
简介:摘要社会的发展,人民生活水平提高,人们的各种需求越来越高,对于医疗的要求更加苛刻,因此优质护理服务已经成为一个不可回避的话题。本文主要是讨论了关于优质服务的各种模式,以及各种模式下带给医院服务质量的变化。通过各种模式的实践与应用研究,优质护理服务模式的探索和实践,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、员工满意、铡导满意三满意工程,促进了护患关系的和谐,提高护理质量。有助于医疗护理服务质量的全面提高和持续改进,使人的生活质量得到提高,健康知识不断丰富,健康意识不断增强,促进人与社会的和谐发展。