简介:摘要随着医学模式的改变,由过去的生物医学模式转变为生物、心理、社会医学模式;其次是人们生活水平的提高,人们对健康的要求也越来越高。病人来医院治病,对我们的治疗护理的要求越来越高。一、热爱护理工作,具有良好的医德医风二、高度责任心,娴熟的护理操作技能三、爱心、耐心、细心、同情心四、良好的沟通能力五、提高业务水平,注意心理护理
简介:[目的]探讨责任护士沟通能力对护患关系的影响。[方法]先对90名责任护士进行沟通能力测评和其所管的250例病人进行满意度调查,了解责任护士与病人沟通中存在的问题及病人对我院护理工作不满意的方面后,从专业知识、沟通技巧、服务方面等进行培训,比较培训前后责任护士的沟通能力、病人满意度及护理纠纷、护理投诉和护理不良事件的发生情况。[结果]通过培训后,责任护士沟通能力和病人满意度提高(P〈0.01),护理纠纷、护理投诉和护理不良事件发生率降低(P〈0.01)。[结论]提高责任护士的沟通能力可有效提高病人的护理满意度,降低护理投诉、护理纠纷、护理不良事件的发生率,改善护患关系。
简介:摘要目的探究责任制护理用于外科病房的实施效果。方法选取我院外科病房护士30名,运用随机分组法分为观察组和对照组,每组15人,对照组护士给予病人传统护理模式,观察组护士进行责任制护理。结果观察组日平均呼叫铃响次数为(15.00±2.81)次/d-1,护士到位时间为(1.17±0.8)min,对照组日平均呼叫铃响次数为(96.00±6.44)次/d-1,护士到位时间为(10.65±4.0),观察组明显低于对照组;观察组护理患者满意度为100%,对照组满意度为80%,观察组显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论采取责任制护理模式,能对患者及时护理到位,提高患者满意度。
简介:摘要目的研究5S模式对提升护士责任感的作用;方法在推广5S模式之初选取两组护理人员分别采用普通护理模式和5S护理模式,对最终的病区质量、护士综合素质、服务态度、服务及时度、服务质量等进行评分,观察两种护理模式的差异;结果通过评定小组、医生、患者对两个不同护理小组的评分我们可以很明显的看出普通护理小组的综合平均得分明显少于“5S”模式护理小组的得分。通过调查我们发现,“5S”护理模式小组成员的责任高明显高于普通护理小组成员;“5S”模式的护理小组成员不论是护士的总体素质,还是病区的质量、护士的服务态度、服务质量、服务的及时性等都比普通护理小组有明显的提升,护理过程中产生误会和矛盾的可能性大大减小;护理人员与医生的配合度大大提高,患者满意度也出现了大幅提升的现象。结论5S模式对于提高护士的护理质量具有显著的作用,对于避免护士与患者直接的摩擦具有积极的作用,对于塑造护士良好的工作习惯具有显著成效,对于提升护士责任感具有明显的作用。
简介:摘要目的研究孕妇助产护理的产时全程陪伴责任护理模式应用效果。方法选取2013年12月-2015年12月我院产科的158例孕妇作为主要研究对象,对其临床资料进行回顾性分析。将全部的产妇分为两组(参照组以及研究组),每组79例孕妇,参照组行常规的助产护理,研究组行产时全程陪伴责任护理模式,对两组产妇干预效果进行比较分析。结果参照组的产后出血量明显大于研究组,两者差异显著;参照组的产程持续时间明显长于研究组,参照组的新生儿胎窘发生率以及新生儿窒息发生率明显高于研究组,两者差异显著,具有明显的统计学意义(P<0.05)。结论在孕妇助产护理的工作过程中,全面实施科学化的产时全程陪伴责任护理模式能够减少产妇产后出血量,缩短产妇产程时间,降低新生儿窒息率以及胎窘率。