简介：摘要近些年来，伴随着我国医疗体制的改革，服务质量越来越成为医院关注的重点内容，尤其在眼科护理中，因此，这要求相关的护理人员应该充分考虑心理、生理以及外部环境等各大因素，有效提升眼科护理的服务质量。目前，该方面的内容已经引起了社会各界的高度重视，越来越多的医务人员开始投身到相关课题项目的研究工作中。因此，本文也主要针对眼科护理优质服务探讨的目的、方法以及结果等方面的内容进行简单分析，希望能为我国医疗行业的发展提供一定的帮助。

简介：摘要目的门诊采血室开展优质护理的服务效果考察与探究。方法选择2015年1月至2016年2月90例在我院门诊抽血室抽血的患者作为研究对象，随机分为实验组与对照组。常规组实行常规护理，实验组实行优质护理。对比两组患者的抽血情况以及对护理工作的满意度。结果实验组抽血失败1例，对照组抽血失败7例，实验组患者的总体满意度为97.5%，对照组患者的总体满意度为75.3%，对比差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论门诊采血室开展优质护理能够显著提高护理工作的效率以及服务质量，能够提高对患者的诊疗质量，体现人文关怀，是一种理想护理方式，值得临床推广。

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简介：摘要目的探讨优质服务在提升体检中心服务质量中实践的效果。方法回顾2014—2016年来我院进行健康体检的优质服务经验，比较实行优质服务前后的体检者满意度。结果通过在健康体检中运用优质服务理念，大大提高了体检部的护理服务质量，提升了体检者满意度，实现了体检者满意、社会满意、员工满意的“三满意”工程。结论在健康体检中实行优质服务，对提高体检者满意度，获得经济及社会效益具有非常重要的意义。

简介：摘要我国的医疗事业处在不断发展的阶段中，护理工作在整个医疗中都起着比较重要的作用，同时护理工作的好坏，会直接影响到患者对于医院的评价，从这个角度出发，护理工作会影响医院的发展，本文具体分析一下相关的数据，论述优质服务在内分泌护理中的应用。

简介：摘要目的探讨优质服务的开展对于提高门诊导诊质量的影响。方法选取我院门诊2013年9月~2016年4月期间收治的150例患者作为研究对象，根据开展优质服务的前后，将其分为观察组（开展后）78例和对照组（开展前）72例，调查两组患者的对于护理的满意程度，评价开展优质护理服务前后的普外科护理质量。结果与对照组相比，观察组患者对于护理的满意程度（96.15%＞84.72%，P＜0.05）。观察组患者对于门诊导诊的服务态度、病区管理、咨询服务以及医患沟通等方面的质量评分均高于对照组（P＜0.05）。结论优质服务的有效实施，其对于提升门诊导诊质量具有积极的影响。

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简介：摘要目的探讨优质服务在门诊护理管理中的应用方法及效果。方法对我院门诊护理工作开展比较分析，根据护理管理方法不同进行分组，将2014年度实施传统护理管理的命名为对照组，将2015年度实施优质护理服务管理的命名为观察组，对比两组别的护患纠纷事件情况。结果观察组的临床护理效果明显优于对照组，护理质量高于观察组，护患纠纷发生远低于对照组，差异具备统计学意义（P<0.05）。结论优质服务在门诊护理管理中具有显著的应用效果，能够提高临床护理质量，减少护患纠纷，提高门诊护理管理工作有效性。

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简介：摘要目的探讨优质服务的开展对于提高门诊导诊质量的影响。方法选取我院门诊2013年9月~2016年4月期间收治的150例患者作为研究对象，根据开展优质服务的前后，将其分为观察组（开展后）78例和对照组（开展前）72例，调查两组患者的对于护理的满意程度，评价开展优质护理服务前后的普外科护理质量。结果与对照组相比，观察组患者对于护理的满意程度（96.15%＞84.72%，P＜0.05）。观察组患者对于门诊导诊的服务态度、病区管理、咨询服务以及医患沟通等方面的质量评分均高于对照组（P＜0.05）。结论优质服务的有效实施，其对于提升门诊导诊质量具有积极的影响。

简介：摘要计划生育是我国的基本国策，是我国社会发展过程中特定人口及国情下的必然趋势，计划生育服务是我国生殖健康领域的核心问题。本文主要分析探讨了计划生育/生殖健康权利的促进与计划生育优质服务质量的影响，首先分析了计划生育/生殖健康权利的现状，同时阐述了提升计划生育/生殖健康权利的促进与计划生育优质服务质量的措施，最后对全文进行了总结。

简介：摘要为了提高骨科病房护理的质量，我科实施了人性化护理管理，在入院时、围术期、功能锻炼、家属沟通和语言艺术等方面上开展了人性化的护理服务，对护理人员进行人性化的管理，创造了更大的经济效益及社会效益。提示了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。

简介：摘要目的观察临床护理路径对心胸外科手术术后深静脉置管创优质服务的促进作用。方法选出90例心胸外科手术病患，视护理服务的差异把他们列为护理组I和护理组II，两组都是45例，护理组I实行一般护理，护理组II应用临床护理路径实行优质护理，比较两组的效果。结果护理组I的并发症诱发率是17.8%，护理组II是6.7%，护理组II低于护理组I，比较差异显著（P＜0.05）；护理组I的护理满意度是88.9%，护理组II是97.8%，护理组II高于护理I，比较差异显著（P＜0.05）。结论临床护理路径对心胸外科手术术后深静脉置管创优质服务具有一定的促进作用，有助于降低并发症诱发率，且可提升护理满意度，值得推行。

简介：摘要目的探讨骨科优质护理服务效果。方法选取2016年1月至2017年1月期间骨科病人154例，采用随机数字表法将患者分为两组，各77例，对照组患者采用常规护理，观察组患者采用优质护理服务，比较两组患者健康知识知晓度、护理满意度的差异。结果护理前，两组患者健康知识知晓度比较差异无统计学意义（P>0.05），护理后，观察组患者健康知识知晓度明显高于同组护理前与对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理满意度明显高于对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论骨科优质护理服务效果满意，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探讨胃肠外科当中优质护理的应用效果以及应用价值。方法某医院在2016年的下半年开始采取优质护理的服务活动，让医院当中的医护人员严格的遵守护理准则以及医院当中的相关规章制度。结果在2016年的上半年，该医院一共收治了患者628例，其中满意患者为529例，满意率达到了84.23%，投诉的患者为82例，投诉率为13%。但是在2016年的下半年当中，该医院一共收治了患者620例，其中满意的患者为594例，满意率达到了95.8%，投诉患者19例，投诉率为3.06%。采取了优质护理之后，医院患者的满意度明显提高，投诉率明显下降。结论现在医院想要更好的提高自己的护理水平，就必须要将患者做为工作重心，只有优质的护理服务才能够更好的提高工作质量，提高患者对医院的满意度。

简介：摘要：目的 探讨医院开展优质药学服务的认识及思考，提高药学服务水平。方法 通过对药学服务概念及内涵的阐述，对医院如何开展优质药学服务提出对策。结果 医院开展优质药学服务是现代医院药学的发展方向和现代临床医学的必然要求，可以提高医疗质量和患者满意度。结论 优质药学服务充分体现“以人为本，质量第一，和谐健康“的人文理念，在医院药学管理中发挥着越来越大的作用。

简介：摘要对50例入院的孕产妇及其家属进行访问，了解到妇产科护理中的风险主要存在于病人、护士、医疗护理技术、药物因素及消毒隔离等方面。针对产科护理风险，认为应提高护理人员的风险意识，加强工作责任心，减少护理安全隐患，提高护理质量，并实行热心接待、细心计划、耐心治疗及暖心沟通等人性化护理。

简介：摘要目的研究眼科优质化护理服务的实际价值和应用效果，逐步完善眼科护理的实际处理措施和管理流程，提升眼科护理服务水平，确保患者经过有效的眼科服务后可以得到满意的服务效果。方法选取入院治疗的100例眼科患者进行护理服务研究，采用对照两组分析的方法，50例患者为常规护理组，50例患者为护理干预组。根据相关生活质量数据进行评定分析，对两组患者的实际角色、功能、生活质量等进行优质水平的评价分析，对比两组患者实际的护理满意度服务评价效果。结果护理干预组患者经过有效的护理后，其身体功能水平，情绪、角色、身体质量恢复情况等均得到有效的改善，整体护理恢复效果高于护理常规组，P<0.05。护理干预组的护理综合满意度优化与常规护理组，P<0.05。结论眼科采用优质的护理服务可以提升护理龙服务小姑，改善患者的生活质量水平，提高护理满意度服务效果。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在重症监护病房实施中的护理方法和效果。方法实施转变服务理念，树立优质服务意识，改善服务流程，主动有效的沟通，发展专科护理，护理改革创新等护理措施。结果实施优质护理措施后，改善了护士的精神面貌，提高了工作积极性，使得病房更安静、整洁、舒适，患者对医护人员的满意度明显上升。结论优质护理服务值得在ICU护理工作中应用与推广。