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  • 简介:随着网络、通信、IT技术的发展以及人们消费观念的变化,网络营销作为新生事物,是在传统营销的基础之上发展起来的,因此与传统营销有着非常密切的关系。具体从以下三个方面讲解。

  • 标签: 传统营销 网络营销 相同 不同 联系
  • 简介:摘要营销文化是一种思想,一种准则。在“大营销”体系下,供电企业要树立以客户为本的电力营销理念,不断创新营销文化,激活电力市场,提升企业效益。在日常工作中,我所很重视营销文化的培育,经常下辖区帮助群众解决用电上的困难、在群众家中有喜事时,拓宽服务内容,让群众感觉到电力职工已经切切实实融入到了他们的实际生活中。

  • 标签: 营销 企业 客户 服务
  • 简介:摘要优质的供电服务保障了电力企业的正常经营情况,实质上供电企业也是服务行业的一种,因此电力服务不仅影响了电力营销业绩,而且还影响着整个电力公司的经济效益。本文就详细的分析了电力企业中供电服务的重要性。

  • 标签: 优质服务 电力营销 电网
  • 简介:摘要本文介绍了电力营销工作中的客户关系管理,分析了目前供电企业营销工作中客户关系管理存在的问题,并提出了一些现代电力企业营销中客户关系管理的加强措施。

  • 标签: 供电营销 客户关系 管理 应用
  • 简介:摘要目前,随着温室气体排放量的持续升高,全球气候变化越来越快,气候问题日渐突出。电能作为一种安全有效的清洁型能源,在汽车领域被广泛利用,并取得了良好的发展成果。本文将围绕电动汽车发展对电力营销带来的关系展开分析,并提出了具体应对对策。旨在为有关人员提供参考,推动二者和谐发展。

  • 标签: 电力营销 电动汽车 发展契机
  • 简介:摘要就我国现阶段的电力部门运营体系进行分析,在全国范围内以以“厂网分离”、“竞价上网”等为核心内容的电力体制改革已经逐渐开展起来,在目前的这种环境下,导致供电公司所面临的营销环境在不断的发生变化,这种变化意味着供电公司所面临的竞争形态已经由以前的传统的区域垄断转变为现在的比较先进的、科学的广域竞争,产品渠道则由以往比较普通的单向的一厂一网转变为现在的市场状态下的竞价上网,客户主导代替了以往的生产主导的运营模式。主动竞争代替了被动发展的发展动力,国家的相应政策也由局部开放代替了以前的政策管制。在这种情况下,电力公司的经营方式就必须发生相应的转变,因为它已经失去了以前的垄断权,要学会在市场中进行竞争,不断强化营销意识,特别要注意在营销工作中注意客户关系的管理,树立客户关系管理意识,不断提升服务水平,从而达到提升企业的核心竞争力的目的,促进企业的持续、优良、有序发展。下面就结合作者实际工作经验,简要的分析电力营销客户关系的管理,以供借鉴。

  • 标签: 电力企业 营销 客户 关系管理
  • 简介:摘要:目前,供电企业的营销部门面临着严峻的考验,客户服务质量亟待提高。而作为营销工作中的基本业务之一,用电业扩报装业务客户服务质量的提升就显得至关重要。供电企业的相关部门和管理人员要对其加以充分的重视,做好用电业扩报装服务工作。

  • 标签: 供电 业扩 管理 质量
  • 简介:摘要随着市场经济的发展,客户关系管理在现代电力企业中会发挥更大的作用。电力企业必须高度重视客户关系管理,不但要在日常的管理中加强客户关系管理,更要加强对员工的培训,应用好客户关系管理系统,才能够在以后的发展中把握市场主动权,创造更大的经济效益,实现电力企业的持续、健康、稳步发展。本文探讨了电力营销工作中的客户关系管理。

  • 标签: 电力营销 客户关系 管理
  • 简介:摘要随着社会经济的发展,电力企业市场化改革的步伐逐渐加大,市场竞争趋于激烈。由于市场环境的复杂性,在电力企业飞速发展的趋势之下,已经隐藏着越来越大的经营风险,客户关系管理的问题在这一趋势下显得越来越突出。拖欠电费、企业倒闭而无法追回欠款、因停电或电压低投诉、违反供用电合同的事情时有发生。针对这种局面,如何在政策、营销管理、硬件服务水平等诸多方面采取相应措施,进一步开拓用电市场,寻求新的用电增长点,成为摆在电力部门面前的一个迫切的问题。

  • 标签: 电力营销 客户关系 管理
  • 简介:摘要:基于电力设备行业激烈的竞争形势下,电力设备制造企业关系营销重要目的是在营销工作开展阶段对常规问题细致探究,掌握各项问题发生的具体原因,有针对性的制定处理方案与措施,并在竞标采购营销模式、客户群体差异性、服务模式、服务理念等多个方面有效改进,推动电力设备制造企业长久发展,在实践阶段创造巨大的经济效益。

  • 标签: 电力设备 制造企业 关系营销
  • 简介:摘要:本文旨在探讨电力营销中客户关系管理的重要性和实施方法。首先,论述了良好的客户关系管理对于电力行业的意义和价值。其次,通过分析客户关系管理的关键要素,包括客户洞察、沟通和服务等方面,以及采用先进技术的必要性。最后,提出了在电力营销中实施有效客户关系管理的建议,并展望了未来发展方向。

  • 标签: 电力营销 客户关系管理 策略
  • 简介:摘要随着我国经济的发展以及社会主义市场经济体制的确立,很多之前国有市场经济体制下的计划经济形式都引进了竞争机制。这其中就包括了电力企业。而电力企业引入竞争机制对其整个资源的利用方面都是一种很好的形式,尤其在对资源的配置方面以及对客户的使用体验方面,都有一种很积极的促进作用。

  • 标签: 电力市场营销 客户关系管理
  • 简介:摘要随着我国经济的不断发展,对电力资源的需求量不断增加,这就促使电力企业进行相应的经营模式的转变,电力企业不断朝着专业化、系统化的方向发展。在电力企业的改革过程中,电力营销是改革的重点部分,电力企业要想增加经济效益,就要学会利用现代企业营销手段实现与电力客户之间的有效沟通。客户关系管理在电力营销工作中发挥着重要作用,客户是电力企业实现业务往来的关键,做好电力营销客户关系管理能够保证电力企业的稳定发展,从而实现经济效益的稳步提升。因此,电力企业要想实现稳定发展就必须重视电力营销客户关系管理,本文就主要针对电力企业在电力营销客户关系管理中存在的问题,研究提升客户关系管理的方法。

  • 标签: 电力营销 客户关系管理 加强措施
  • 简介:摘 要:随着我国经济市场的不断强大,电力领域中企业与客户的供应需求关系发生了改变,主要体现在客户的要求标准越来越严格。在这种情况下,如果企业不能够尽快减小客户用电需求差异所带来的影响,并且及时掌握客户的实际用电需求,过去的营销手段所达到的效果就难以得到体现。下文从我国供电企业的行业特性出发,简单介绍了电力营销中管理客户关系的意义,并且针对关系管理的特点以及相关不足提出了详细的应对举措。

  • 标签: 供电企业 客户关系管理 电力营销
  • 简介:摘要在电力改革不断深化的影响下,电网企业的市场营销方式以及关键作用也随之发生了深刻的变化,电力营销逐渐成为企业健康稳定发展的重要组成部分,其中客户关系的管理是较为关键的内容之一,本文主要对当前电力市场营销过程中的客户关系管理进行了探讨分析。

  • 标签: 电力市场营销 客户关系管理
  • 简介:摘要随着我国市场形势的新变化和越来越激烈的市场竞争,在电力企业的发展过程中尤其需要维持良好的客户关系,这是促进电力企业不断发展壮大的根本所在。从很大的程度上讲,客户就是企业能够得以正常运行的关键,是拉动电力企业不断地进行生产、销售等,让各个环节形成一条完整的产业线,促进电力企业的正常进行和经营。因此要通过必要的方法、技术和服务等措施来维护正常的客户关系,加大对于客户关系管理,促进电力企业的不断发展壮大。本文就电力营销工作中的客户关系管理进行了简单的分析。

  • 标签: 电力营销 客户关系管理 对策
  • 简介:摘要:在日趋激烈的电力市场竞争环境中,客户资源已然成为企业得以长期稳健发展的关键性资源。电力企业需合理、有效的把握与面对客户,在市场开发中,通过研究分析客户管理管理在此过程中的内外在价值,快速、细致化满足客户多元化、个性化需求,提升客户忠诚度与满意度,留住老客户,基于此,积极扩展新客户资源,以客户为中心与导向,做好电力市场营销工作,保证电力企业效益、利润及市场份额的最大化。

  • 标签: 电力营销 客户关系 管理
  • 简介:摘要: 本文简述了实施电力营销客户关系管理的必要性,并对当前电力营销客户关系管理中存在的问题及解决对策进行了分析与探讨,以供同仁参考。

  • 标签: 电力营销 客户关系管理 必要性 问题 对策
  • 简介:摘要随着人们对电量的需求增长,近年来电力企业的规模也在不断扩大,这使得电力企业的市场竞争十分激烈。然而,由于一些企业不重视电力的营销策略,导致整个企业的运营都出现了问题。笔者对营销业扩管理这一概念进行了详细的剖析,并指出目前供电企业营销中的漏洞和缺陷,进而结合实际情况给出合理的改进措施。希望能为改善当前电力企业的营销状况贡献力量。

  • 标签: 营销业扩报装 供电 优质服务