简介:ARPU值即月均用户账单额,它代表着每个电信用户的利润贡献率,也反映着电信企业经营效益成果的动态.造成电信ARPU值下滑的主要原因是:①由于电信资费调整,使得一些电信业务的单位价格下降了;②电信业务的行业间同质化竞争,造成业务收入分流;③替代性业务的介入和拓展,如大量使用电话卡通话、上网等;④电话放装规模扩大,但通信需求却未能相应激发;⑤相当多的用户在使用电信业务时手段单一,电信部门对于多元化经营宣传、引导不够.提升ARPU值,电信运营企业应尽力做好以下几个方面的工作:做好细分电信市场工作;多元化经营,发展增值业务;加强业务宣传,引导用户需求;采取有效手段,增强用户兴趣;推进优质规范服务,提升用户满意度.
简介:现在ADSL如火如荼,但很多时候ISP给我们的账号只是一些随机的数字。如果你是一个追求个性者,一定不喜欢。其实,大多数的ISP允许我们自行设置ADSL的登录名,以北京用户为例:先登录http://www.bbn.com.cn,然后单击最上方“ADSL服务”,到达http://www.bbn.com.cn/bbnservice.htm,再单击其中的“ADSL自服务系统”,然后在打开窗口中单击“客户登录名修改”项,最后在右边窗口中进行修改即可,这样你以后就可以用自己的个性名称来登录ADSL了。用自己的名字登录ADSL@张桂英