简介：

简介：目的探讨护理伦理小组对产科护理告知实施行为结局的影响。方法采用方便抽样方法,选取2014年8~12月（成立护理伦理小组前）产科住院患者220人为对照组,选取2015年2~6月（成立护理伦理小组后）产科住院患者210人为实验组。比较2组护理服务满意度、感知照护行为、遵医行为。结果实验组患者的护理服务满意度、感知照护行为得分以及遵医行为比例均高于对照组。护理伦理小组成立后,护理人员感知的照护行为高于成立前。结论护理伦理小组的成立,规范、强化、督促了护理告知行为,提高了患者对护理服务的满意度,提高了护理人员及患者对照护行为的感知,同时也改善了患者的遵医行为。

简介：目的探讨纤支镜介入科实施优质护理服务的方法。方法在纤支镜介入科对患者实施优质护理服务,优化服务流程、明确岗位职责、提供延伸服务、建立激励机制并不断持续改进。比较实施前（2013年2~12月）和实施后（2014年2~12月）的护理质量、患者满意度。结果实施优质护理后,护理质量及患者对护理工作的满意度均高于实施前。结论纤支镜介入科开展优质护理服务,有效地提高了护理质量及患者的满意度。

简介：

简介：目的通过开设老年疼痛治疗跨专业选修课，提高医学本科生的老年疼痛知识和态度水平。方法由跨学科医护师资团队对两个学期选修老年疼痛治疗课程的120名不同专业医学本科生开展疼痛教育，比较课前课后医学生疼痛态度、信念和知识的变化，评价医学生对课程的满意度。结果课程结束时，医学生疼痛知识得分由（33．46±8．85）分提高到（55．46±10．02）分（t=17．560，P〈0．01）。学生对教学评价的条目均分为3．93分。结论跨专业开设老年疼痛治疗选修课是对医学本科生疼痛教育的有益尝试。

简介：目的探讨健康教育路径对精神分裂症患者康复的影响。方法对入组的100例精神分裂症患者按入院时间分为对照组和实验组各50例。对照组实施传统的健康宣教,实验组按照健康教育路径对患者实施健康教育。比较2组患者日常生活能力、健康教育知识知晓率、对护理工作的满意度、住院时间和住院费用。结果实验组日常生活能力评分低于对照组,健康教育知识知晓率和对护理工作满意度高于对照组,住院时间和住院费用低于对照组。结论对精神分裂症患者实施健康教育路径,能够提高患者的康复效果、健康教育知识知晓率和对护理工作的满意度,缩短住院时间,降低医疗费用。

简介：目的：探讨术后访视中实施手术室护理服务补救的运用效果。方法以我院2013年7月～2014年6月实施常规术后访视，并出现服务失误的手术患者73例为对照组，以2014年7月～2015年11月出现服务失误但在术后访视中接受服务补救的手术患者75例为观察组。对照组予以术后常规访视，在患者反映服务失误后被动处理。观察组在常规术后访视中，将首先发现服务失误作为访视内容之一，并根据访视情况予以服务补救。在患者出院时，采用我院自制的护理满意度问卷评价量表进行评价。结果观察组服务态度、服务流程和技术水平的满意度评分显著高于对照组（P＜0．05）。结论利用术后访视予以患者护理服务补救，能够有效的纠正手术室护理服务失误，提升患者对护理服务的满意度，可应用于临床。

简介：

简介：总结391例经脐单孔外科腹腔镜手术的配合,结果5例由于出血多中转开腹,其余均顺利完成,术后平均3d出院,腹部除脐部皱褶处外无其他瘢痕,病人反应良好。

简介：目的探讨基于精细化管理理论制作岗位核查清单,及应用岗位核查清单对病区护理质量过程控制的效果。方法2014年3月应用精细化管理制作、修订和试行岗位核查清单,2014年7月至2015年6月应用岗位核查清单对临床护理质量过程控制并评价效果。结果应用精细化管理制作的岗位核查清单护理质量明显提高（P〈0.05）;患者对护理服务的投诉明显减少（P〈0.05）;患者满意度得到了明显提升（P〈0.05）。结论岗位核查清单体现了精细化管理的理念,在护理质量的过程控制与管理中发挥了积极、主动和激励的作用,提高了护理质量。

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