简介:摘要目的观察和探讨安全质量管理理念在医院药剂科的应用效果。方法随机抽取2015年1月-2015年12月我院药剂科实施安全质量管理前的120例患者的资料作为对照组,随机抽取2016年1月-2016年12月我院药剂科实施安全质量管理后的120例患者的资料作为观察组,观察对比两组患者的药品损坏率,过期率,滥用率以及两组患者的满意度。结果观察组患者的药品滥用率,药品过期率以及药品损坏率均显著低于对照组患者,并且具有统计学差异(P<0.05)。观察组患者的满意度为95%,显著优于对照组的85%,并且具有统计学差异(P<0.05).结论安全质量管理理念应用于药剂科的管理,可以显著提高药剂科的管理水平,降低药品的滥用率,过期率,损坏率,提高患者满意度,值得在药剂科推广应用。
简介:摘要目的探讨安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用价值。方法选取2015年1月—2015年6月药剂科未实施安全质量管理理念的862份资料作为对照组,共73例患者,并选取2015年7月—2016年1月药剂科实施安全质量管理理念的862份资料作为研究组,共73例患者,比较两组药品管理情况及患者用药满意度。结果实施安全质量管理后研究组药品损坏、药品过期、药品滥用的发生率均显著低于对照组,患者用药满意度显著高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论在药剂科管理中实施安全质量管理有助于减少药品损坏、过期及滥用情况的发生,提高患者用药满意度,具有重要的应用价值。
简介:摘要目的探讨品管圈管理在医院药剂科管理中的应用效果。方法分别收集、登记、分析我院药剂科开展品管圈管理前(2014年7月~11月)及管理后(2015年7月~11月)的每周药品调剂差错事件,并对品管圈管理前后的药剂科工作人员的各项能力进行评分。结果管理前,药剂科每周调剂差错平均42例,管理后每周调剂差错事件明显下降为8例,其进步率为80.95%,且超额完成目标值,目标达成率为113.33%,管理后,药剂科工作人员的各项能力评分都明显上升,与管理前相比,差异具有统计意义(P<0.05)。结论将品管圈管理应用在医院药剂科质量管理后,可以有效的降低每周药品调剂差错发生率,提高工作人员的综合能力,具有重要临床意义。
简介:摘要目的探究加强药剂科综合管理对医疗安全及家属满意度的影响。方法选取2018年上半年间我院收治的100例患者药物应用情况资料作为对照组,分析、总结对照组患者用药过程中存在的问题,并归纳制定出合理的改进方案;将2018年下半年间我院收治的100例患者作为观察组,对其给予改进措施,观察用药情况,进行统计学分析,对比两组间用药差异及出错情况。结果经采取相应的预防措施后,观察组患者的出错率相较于对照组明显降低,且患者或其家属满意率得到了显著的提升,P<0.05,差异有统计学意义。结论医院药剂科管理过程中仍然存在着部分潜在的安全隐患,通过提高医务人员的专业和服务素质,完善管理制度等措施,可有效规避安全隐患,降低医患矛盾。