简介:摘要目的探讨质量改进在医院药学管理中的应用效果及其临床价值,为以后的临床实践提供科学依据。方法于2015年6月至2016年1月期间,于我院药学管理工作中应用质量改进管理,结合医院药学管理实际情况,依据既定工作步骤实施质量改进管理,并将其管理效果与未实施质量改进管理的药学管理工作相比,观察该新型管理方法的具体应用效果。结果经质量改进管理后,医院药学管理服务质量评分显著高于管理前(P<0.05),且其药品调配一次成功率、管理人员工作效率以及住院患者满意度分别为97.3%、96.7%和98.0%,与管理前相比,均P<0.05,各项数据比较差异均存在统计学意义。结论医院药学管理采用质量改进管理,可有效提高医务人员工作效率、药品调配一次成功率、住院患者满意度及其管理服务质量,应用效果良好,具有较高的临床推广价值。
简介:摘要目的研究PDCA循环在医院临床药学管理中的应用价值,以供参考。方法选取2015年1月至2017年1月我院收治患者44例为研究对象,采用随机分组法,将44例患者分为两组PDCA循环组与对照组,每组包含22例患者,PDCA循环组采用PDCA循环对医院临床药学进行管理,对照组采用常规方法对医院临床药学进行管理,对比两组患者满意度以及药品采购、药物储备、药学服务评分。结果PDCA循环组患者满意度高于对照组27.27%,并且药品采购、药物储备、药学服务评分均优于对照组,比较数据差异具有统计学意义,P<0.05。结论采用PDCA循环对医院临床药学进行管理,不仅可以提升医院临床药学管理质量,还可以提高患者满意度,临床效果显著。
简介:摘要目的重视窗口药学服务,解决患者用药困惑,提高患者用药依从性,提高治疗效果。方法本次临床研究随机抽取在2017年4月至2017年10月时间内在本院进行治疗的患者500例,随后采取统计学科学分组法将这500例还长着分为实验组(250例)与对照组(250例)。其中实验组患者由执业药师结合临床实践对病患进行药学服务干预,而执业药师给予对照组患者常规用药指导。指导干预一段时间后对两组患者进行电话回访,对比两组患者用药情况与治疗效果。结果实验组与对照组患者的用药依从性、治疗效果以及不良反应发生率等数据具有显著差异,前者显著优于后者,数据对比具有统计学意义(P<0.05)。结论门诊药师应在日常工作中加强用药指导,建立有效的药学服务措施,从而提升患者的用药依从性,提高治疗效果。
简介:摘要目的探讨研究医院药学实验室全面质量管理体系的建立与运行现状,结合实例找出存在的相关问题,并进行相应完善。方法选取我院药剂科,对其实验室按照ISO-IEC17025实验室认可准则进行相关质量管理体系的初步建立,主要包括管理体系的编制,程序文件的编写以及相关人员的管理培训,并进行为期三个月的质量管理体系试运行。结果经通过对管理体系的建立和初步运行,发现了管理体系中存在的问题,并结合医院药学实验室的特点对管理体系进行了修改和完善,建立了符合医院药学的实验室管理体系。结论在医院药学实验室进行全面质量管理体系的建立和运行,可以有效增加检验数据的有效性和真实性,运行效果满意,值得在医院药学实验室进行推广。