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简介：摘要文章从加强医院文化建设、加强医德医风建设、提高医院服务质量、加强人才队伍建设、加大医院宣传力度等几个方面,对医院品牌建设进行探讨。总结出医院只有大力实施品牌战略，走品牌化道路，才能促进医院健康发展，全面提升医院核心竞争力。

简介：摘要一个有着优秀文化理念的医院，通过传承、倡导、强化东西方结合的文化，培育医院的价值观，塑造具有高度理性的专业精神。这些价值观与医院管理行为间的联系是非常直观的，这是医院进行品牌文化建设的推动力，医院文化是一种潜移默化的力量，是构建医院品牌、打造核心竞争力的利器。鄂尔多斯市中心医院通过发展特色文化打造医院品牌，以患者利益为核心价值观，将西方医学的人文精神和中国传统医德相结合，注重细节管理，重视患者感受，建立健全疼痛管理体系，为患者营造“无痛、安全、温馨”的环境和氛围，使“鄂医人的气质和行为”成为行业典范，建立与时俱进的特色品牌文化。

简介：摘要目的通过对公众的问卷调查探讨全媒体时代医院品牌推广策略。方法通过发放问卷，调查患者群，建立Logistic模型考察患者了解医院的信息途径，通过结果有针对性的建立全媒体时代医院品牌形象的推广策略。结果进一步证明了人们越来越重视新媒体的作用，其中门户网站、新闻网站、搜索引擎影响程度最大，而大众媒体中纸媒由于其占据传播市场的历史久远，而且其传播特点已经深入公众，在塑造医院形象中的作用依然不斐，针对这一现状应建立针对大众媒体和各种新媒体的宣传策略，宣传医院，树立医院的品牌形象。结论通过问卷调查和统计学建模方法找到医院品牌形象推广的有效途径，有针对性建立推广策略。

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简介：摘要在医患关系紧张新的形势下，如何通过加强与媒体的公关管理，搞好医院与媒体的关系，积极防范与化解媒体危机，是目前医疗机构面临的新课题。广西壮族自治区人民医院在多年的实践中，进行了有效地探索，积累了经验，取得了与媒体互利共赢的和谐局面。

简介：摘要目的发现礼仪在护理工作中的潜在价值，使护理人员在服务中塑造良好组织形象，更加主动、自觉提供优质高效的护理服务。方法将礼仪服务、特色举措有机应用于护理服务。结果护士职业形象有了很大提升，患者满意度提高。结论护士礼仪在临床护理工作中的地位越来越重要，注重护理礼仪的培训使护患关系矛盾减少，促进护患和谐，提高医院整体形象，推动医院品牌建设。

简介：摘要目的加强医院感染的控制，提高医疗服务质量。预防和控制医院感染是保障患者安全，提高医疗质量以及维护医务人员职业健康的一项重要工作，依照《医院感染管理办法》和有关国家的法律法规，提出医院感染管理控制措施。

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简介：摘要目的探讨创建优质护理示范区的时间方法与效果。方法建立科学合理的绩效考核方式并与绩效奖金紧密联系，实行护士责任包干制的护理模式，优化病区环境，制定护士培训计划，加强护理质量控制。结果提高了病人对护理工作的满意；护士的各发面成绩均有提高，差异都具有统计学意义（p﹤0.01或p﹤0.05）。结论开展优质护理可以提高病人的满意及护士的工作成绩。

简介：摘要经对城乡医院中存在的差异情况进行了解，并对城市医院支援乡镇医院的制约因素和现状做深入分析，从而发挥出城市医院中的积极作用，经医疗技术和医院管理、经费、人员培训等各方面对乡镇医院进行支持，促进乡镇医院的发展，解决农村看病贵、看病难的问题。

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简介：摘要通过对医院感染发生原因的分析，使更多的人重视、了解医院感染，并通过采取相应的保护措施，防止医院感染的出现。

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简介：摘要研究医院药房管理历史及现状，探讨临床药学服务的创新。

简介：摘要目的档案是编修志书的可靠依据和重要的源泉，编史修志与档案工作是相辅相成、互为促进的。档案反映着医院的历史沿革、发展历程、医疗护理质量和水平等，内容丰富、齐全完整的档案资料在编撰医院志中发挥着非常重要的作用。同时，通过编撰院志还可以促进医院档案工作标准化、制度化、科学化管理进程。

简介：摘要本文从医院文化的内涵和特性切入，着力阐述建设医院文化、提升医院软实力的重要性。结合医院实际，从几个方面论述医院文化建设的具体措施和办法，对医院文化建设有一定的参考价值。提出了医院文化和医院软实力的提升对医院的和谐与可持续发展以及建设和谐的医患关系具有重要的意义。

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简介：摘要在“互联网+医疗”效应的引领下，“微医院”正在成为各级医疗机构信息化建设的切入点，微信公众号可作为其功能实现的重要载体。通过“微医院”建设，深入推进就医流程与诊疗流程再造，让患者通过移动智能终端随时随地获取诊前、诊中、诊后一站式医疗服务信息，实现便捷、高效的医疗服务新模式。

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