简介:摘要:目的 了解西藏各地结核病耐药情况与当地收入水平的关系,为制定和完善全区防控措施提供依据。方法 以2019年5月1日-2020年4月30日全区结核病防治机构新登记的初治涂阳肺结核患者、复治涂阳肺结核患者和慢性排菌涂阳肺结核患者作为调查对象,通过问卷调查、查阅病人相关医疗记录获取患者相关信息,用比例法对异烟肼(INH)、利福平(RFP)、乙胺丁醇(EMB)、链霉素(SM)、卡那霉素(KAM)、氧氟沙星(OFX)、卷曲霉素(CPM)、丙硫异烟胺(PTO)和对氨基水杨酸钠(PAS)9种药物进行敏感性检测;采用描述性研究方法,按照不同区域水平划分方法,描述其肺结核发病情况并做比较。结论 (1)人均GDP是地区结核发病的重要影响因素,区域发病率与经济状况呈负相关,是当地社会环境、经济状况、卫生资源配置等多种因素相互叠加的结果。(2)我区将来防控重点区域是收入水平较差,位置较边远,结防力度较薄弱的地区。
简介:【摘要】目的 分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响效果。方法 资料选取2018年11月~2019年10月前来该院就诊的1800例患者作为对照组,而2019年12月~2020年11月前来该院就诊的1800例患者作为观察组,给予对照组患者实施常规门诊服务管理,给予观察组患者实施门诊细节服务管理,分别采用满意度调查问卷进行服务满意度评价。结果 统计发现观察组患者门诊护理满意度为98.44%,对照组患者门诊护理满意度为88.33%,相比差异有统计学意义(P>0.05)。结论 加强门诊导诊护理中的细节服务管理,可明显提高患者满意度, 从而提高服务质量,值得借鉴。
简介:【摘要】目的 通过分析门诊精细化服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法 选择了时间范围为2021年8月至2022年3月的住院病人作为研究对象,并根据他们的住院时间将他们分为了对照组和研究组,每组各有48例病人,对照组按照常规的门诊就诊流程进行排队、挂号和分诊等环节;而研究组则采用了门诊精细化服务管理的门诊导诊服务模式,对两组病人的服务质量评分和不良事件发生率进行了比较分析。结果 在与对照组相比较的情况下,实验组病人的护理质量表现出更好的特点,其观察指标间存在着显著差异(P<0.05)。同时,研究组在不良事件发生率方面也展现出较高的优势,而且两组之间的数据经过了经过统计学意义上的显著性分析(P<0.05)。结论 通过在导诊护理中应用门诊精细化服务管理,不仅提高了导诊服务的品质,还有效地降低了住院期间各种不良反应的发生率。