简介:摘要目的探讨基层医院预防接种存在的护理安全隐患及防范措施。方法根据基层医院儿童在预防接种的过程中,所发生的各种差错的根本原因,以及潜在的安全隐患进行科学合理的分析,提出并实施相应的防范措施1、合理配置人力资源,增强护士自身素质建设;2、制定流动人口管理措施;3、强化护理人员职业道德,加强培训;4、坚持贯彻查对制度;5、加强冷链系统管理;6、规范工作程序和工作制度;7、加强沟通与健康宣教。结果经过分析与改进之后,预防接种过程中出现差错与纠纷的情况得到了显著改善护理不良事件由改进前的每年5例降为每年1例;护理投诉由改进前的每年6例降为每年2例。结论加强基层医院预防接种门诊护理安全教育与安全管理,能在很大程度上避免护理不良事件的发生,减少护理投诉,提高护理质量。
简介:摘要:目前,医患纠纷已成为影响医院正常运行的主要问题,通过对医患纠纷产生原因的分析,调查发现,大部分医患纠纷是由于医院未实施病案管理造成的,为了有效避免医患纠纷的发生,地方医院高层领导应重视病案管理,更全面地揭示病案管理的隐患。医患纠纷是指医生和患者双方为改善病案管理、减少可能的医患纠纷来源提供具体指导维护医院稳定的运行状态,为患者提供一个安静和谐的环境。病案对医患纠纷的发生有一定的影响,但病案书写不规范,对知情同意的重视不够,病案处理不规范,病案信息不完整,病案副本缺乏科学考虑,会给医生和患者带来隐患,提高病案信息的保密性,提高工作的人性化,可以在一定程度上提高病案管理的质量,减少医患纠纷的发生。