简介：摘要社区医疗全科服务是以社区居民为服务对象的基层性诊治、保健行为。全科医生需具备处理常见疾病的能力，在熟悉了解社区居民需求的基础上，更好的服务于社区居民。社区全科医学服务侧重于环节就一紧张、降低医疗费用、干山医患关系，以及推行三级预防等多方面的工作。

简介：目的贯彻落实国家卫生计生委开展的进一步改善医疗服务行动计划,利用信息化的手段,切实采取多种措施改进医疗服务。方法集中调配软硬件资源,在心血管内科探索一站式诊区;拓展预约方式,实现非急诊全预约与分时段预约;门急诊儿科输液流程改造;利用移动病房搭建实时管理病人的平台。结果优化了病人就诊流程,节约了患者等候时间,提高了医疗服务和医疗安全质量。结论信息技术在改善医疗服务行动中发挥了重要作用;信息技术在医疗卫生行业还大有可为。

简介：以浦东新区区域卫生信息平台汇聚的中医药临床数据和中医药医疗服务综合评价指标体系为基础,建立相应的评价系统,实现对新区公立医疗机构中医药医疗服务的综合评价,规范公立医疗机构中医药医疗服务。

简介：摘要全科医生制度的建立，对于提高基层医疗卫生服务水平，缓解人民群众“看病难、看病贵”问题，具有重要意义。为了全面落实和开展医疗保健服务，加强对全科医生的管理，凸显其在基层医疗保健服务中的地位也显得尤为重要了。而本篇文章则从全科医生的概念入手，结合我国全科医生的配备现状，重点对全科医生在基层医疗保健服务中的作用进行论述。

简介：全科医生为个人、家庭及社区提供包括问诊在内的综合性护理服务的医生,在我国基层医疗保健服务中占据重要地位。然而,当前我国全科医生的发展中仍然存在一些问题亟待解决。基于此,本文阐述了全科医生的概念及工作特点,分析了当前我国全科医生的发展情况,对提升全科医生在基层医疗保健中作用的策略加以探讨。

简介：目的对我国31个省、自治区、直辖市基本医疗卫生服务水平进行分析和评价。方法通过选取10个反映基本医疗服务水平的指标,依据2015年的中国卫生统计数据,基于因子分析方法进行分析和评价,同时运用聚类方法对各地区的基本医疗服务水平进行聚类,结果我国各地区基本医疗服务水平差异较大,地区医疗水平差异大致与经济水平差异同步。结论需要强化政府的责任和作用,因地施策,提高卫生服务的可及性,方面促进基本医疗服务的均等化。

简介：目的介绍临床路径管理软件等信息化建设工作在一体化医疗服务路径实践中的作用机制和实施经验。方法利用干预研究法剖析信息化建设在一体化路径中的开发和应用。结果医疗机构内部和机构间借助信息化手段可以优化域内医疗资源使用效率,改善医疗质量,加强监督评价效力。结论信息化建设可以对一体化医疗服务路径的有效实施提供助力。

简介：目前,军队老干部医疗保健服务工作在各级医疗机构的职责分工上十分明确,整体构成了既各自独立,又相互关联、相互作用、相互依从、相互协同的医疗保健服务系统。现代医学服务表明,任何医疗保健机构都不可能独立于系统之外单独完成医疗保健任务,必须在系统各环节上,使各级医疗机构各司其职、各尽其能、密切协同、一体化服务保障,才能做好医疗保健工作[1]。多年以来,由于受传统服务理念和技术手段限制,医院与干休所网络不通、系统独立、信息不能实时共享的问题十分突出,医疗保健服务的系统性、关联性、协同性、互补性和整体保障性没有得到很好解决,严重影响医疗保健质量,制约医疗保健机构资源整体效能的发挥,迫切需要运用现代信息技术手段,畅通诊疗信息通道,整体构建机构间协同互补的医疗保健服务新机制新模式。

简介：摘要目的探究全程化药学服务与医疗保险住院病人用药管理的关系。方法对全程化药学服务理念及作用分析，同时探究用药管理方面存在的问题，提出合理建议。结果将全程化药学服务完成，依据临床药学实践方案，合理控制医疗保险住院病人用药支出，依据药物经济学原理及方法，这是医疗保险住院病人用药管理的关键。结论全程化药学服务与医疗保险住院病人用药管理间相互作用、相互促进，只有开展好全程化药学服务，才能保证医疗保险住院病人用药管理取得预期成果。

简介：摘要目的本文主要对城市医院发展国际化高端医疗护理服务业的对策研究进行探究。方法本次探究选取2016年1月到2018年1月在我市医院接受高端医疗护理的患者160例作为研究对象，并采用数据分析法等方法探究高端医疗护理中存在的问题，并提出相应对策。结果城市医院发展国际化高端医疗护理服务业务，能够提高患者的护理满意度，其护理满意度为98.75%。结论城市医院发展国际化高端医疗护理能够提高患者的满意度，通过不断地改进，能够使到高端医疗医疗护理更加具有科学性、合理性，这对我国医疗事业的发展也发挥着重要意义。

简介：摘要近些年来，在医疗卫生事业的蓬勃发展之下，医疗废物的增长也较为严重，而对于医疗废物的处理问题也越来越得到广大医疗工作者以及社会各界人士的高度重视。社区卫生服务站作为国家开展医疗卫生服务的重要机构，在医疗废物的处理方面主要是采取高温消毒的处理形式，能够有效实现医疗废物的合理化处置，成为当前社区卫生服务站中进行医疗废物处理的首选方式。为此，本文主要针对社区卫生服务站中医疗废物的高温消毒处置模式进行全面分析并对其管理运行方式进行深入探讨，望给我国社区卫生服务站的发展带来积极意义。

简介：介绍了上海市第一妇婴保健院利用多种互联网技术手段推出的多渠道的便民服务,包括官方网站、微信、支付宝、微博、自助终端等,在院前、院中、院后各环节为患者提供便捷、优质、个性化的线上线下便民服务,并取得了良好的应用效果。

简介：摘要目的分析社区卫生服务机构放射科医疗纠纷成因及防范对策。方法以本社区卫生服务机构放射科开展医疗纠纷预防管理的时间（2016年11月）为分组依据，分别于2016年5月-2016年10月、2017年5月-2017年10月这两个时段中，各抽取37例接受影像学检查的患者为研究对象，并依次纳入对照组、观察组。分别给予两组常规管理、医疗纠纷预防管理，观察两组医疗纠纷发生率、患者的满意度。结果观察组未发生医疗纠纷，低于对照组10.81%（P＜0.05）；观察组患者的满意度97.30%，高于对照组86.49%（P＜0.05。结论医疗纠纷防范管理用于社区卫生服务机构放射科管理，可有效降低医疗纠纷发生率，提高患者的满意度。

简介：目的：探讨品管圈（QCC）在提高设备使用科室对维修外包服务满意度评价的应用效果。方法：通过选定主题、制定活动计划、确定活动目标、拟定改进方案、落实改进措施、检验和确认改进结果以及规范化和同质化有效措施,逐步提升维修外包服务质量,以达到提高医疗设备维修外包服务满意度的目的。结果：经过采用QCC管理模式对医院医疗设备维修外包服务的改进,其满意度评价、重点改善指标和进度反馈指标的满意度评分同比分别提高了1013%、435%和121%,人员流动指标的满意度评分同比增长了435%,返修率指标的满意度评分同比增长了121%,整体评分从78.46分提高到了92.07分。结论：QCC活动有效提升医疗设备维修外包服务质量,提高了设备使用科室对维修外包服务的满意度评价,是进行外包服务质量监管的有效手段。

简介：［摘要目的探讨护理缺陷防范措施，更好的预防临床医疗纠纷。方法在2016年1月–2018年1月在我院四个内科系统，将内一科和内二科作为观察组，对护士每月开展一次医疗纠纷教育学习，寻找医疗纠纷原因，加强医疗纠纷防范措施学习并运用于临床护理工作中；对内三科内四科护士只进行一般的护理教育，不进行特殊的医疗纠纷学习作为对照组。结果一年以后对医疗纠纷发生次数进行统计；对照组医疗纠纷发生大小医疗纠纷27次，而观察组发生大小医疗纠纷8次，结果统计学的处理，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论经常开展护理缺陷防范措施的学习，能更好的预防临床医疗纠纷的发生。

简介：摘要目的讨论分析医疗器械与医疗耗材经济管理的质量控制与实践。方法将本院医疗器械与医疗耗材经济管理的质量控制与实践前后的库存品种、规格等数据资料客观记录研究并比较讨论。结果实施医疗器械与医疗耗材经济管理的质量控制之前，我院具有1412种类型库存品种、1927种规格的医疗器械与医疗耗材，实施干预之后，医疗器械与医疗耗材的库存品种减少到1157种，规格减少到1504种。结论医疗器械与医疗耗材经济管理的质量控制应用于临床上有极其深远的意义，对减少医疗器械与医疗耗材等医疗资源的不必要浪费有着极其显著的作用，有利于减少医疗器械与医疗耗材的库存品种与规格的数量，有利于节约并合理利用医院的资金。

简介：摘要本文从现阶段基本医疗保险的现状出发，分析定点医疗机构监督管理存在的难点，在此基础上详细探讨了阶段对策，提出了几点应对建议，希望能够为今后相关内容的研究提供一定参考依据。

简介：摘要利用信息化手段来管理医疗设备维修的各项工作，保障医疗设备临床使用质量与安全。使用客户端/服务器（Client/Server，C/S）和浏览器/服务器（Browser/Server，B/S）模式搭建系统框架，采用PowerBuilder语言进行编程，利用SQLServer2008数据库进行数据的存储与查询工作，设计医疗设备维修管理系统。通过2a的临床应用，该系统运行稳定，临床科室每次医疗设备故障均能在网上报修，并可随时查询每次维修的详细记录，且可以很轻松地对这些维修记录进行统计分析。该系统达到了信息化管理医疗设备维修工作的要求，提升了医疗设备维修管理水平。

简介：摘要探讨医疗设备维修管理存在的问题与解决对策。对本院医疗设备维修管理进行深入分析，找出存在的不足之处，并根据本院实际情况采取有效解决对策。本院医疗设备维修管理存在维修工作难以落实、技术人员水平不高和维修档案管理不完善等问题。医院要认识到这些不足之处，积极探索先进的医疗设备维修管理办法，提高医疗设备管理水平，促进医疗设备在临床上的应用效率。

简介：摘要社会经济在发展的过程中，医疗机构的稳定发展对于社会发展中人们的健康体系保障，以及整体医疗质量的提升发挥重要的作用。在此过程中关于影响医院机构稳定发展的医疗设备维修，也引起维护人员及医院管理人员的重视。如何合理有效的提升医疗设备的维修质量，并且确保医院的稳健发展，成为当前医院经营管理中主要面临的问题。文章针对当前医疗设备维修，进行简要的分析研究。