简介：摘要：目的：将改进医疗服务的行动计划进一步贯彻下去，探讨实行分时间预约治疗，提高病人看病的感觉，使病人能有秩序地就医。方法：通过对目前预约诊疗服务中存在的问题进行剖析，并以信息化为基础，对预约治疗过程进行规范化，扩大预约治疗的范围，以实现对预约治疗过程的精细化和科学化管理。结果：医师的按时出诊率达到99.8%，病人的平均候诊时间缩短至22分钟，病人的满意度达到98.4%。结论：提高病人接受预约诊疗的遵从性，可以有效地改善医院的诊疗秩序，提高医院的服务、管理、效益和声誉，从而实现医患共赢。

简介：【摘要】目的：探讨应用门诊细节服务管理对于门诊导诊护理服务质量影响。方法：选取门诊2022年2月至12月收治的就医者500例为研究对象，随机数字表法原则分成观察组及对照组每组250例。对照组采取常规门诊服务管理，观察组采取门诊细节服务管理，比较两组门诊导诊护理服务质量。结果：观察组在门诊导诊流程、护理人员仪表、护理人员态度、导诊服务质量各方面得分高于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊导诊护理服务工作中，应用门诊细节服务管理对提高护理服务质量效果满意。

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简介：摘要：目的 调查北京市东城区某两个社区卫生服务站护士居家护理出诊情况。方法 ，统计2022年4月至2023年4月南里社区卫生服务站共上门出诊68次，其中导尿48次，其余操作项目为静脉采血5次，皮下注射5次，肌肉注射3次，静脉输液5，换药2。都市馨园站共上门出诊76次，其中导尿29次，静脉采血6次，皮下注射34次，换药6次，膀胱冲洗1次。通过护理居家服务的现状和特点反映出居家护理服务现存的问题。分析：社区卫生服务站开展的上门服务内容较为多，基层卫生医疗机构护士居家上门服务大大减轻了患者就医不便，给居民带来很大方便，我们应加大医疗卫生机构护理服务的内容，减少行动不便的居民就医难的问题。

简介：【摘要】目的：探究全程服务新模式对门诊护理服务质量的影响。方法：研究时间为2021年1月-2022年12月，研究对象为此期间我院门诊就诊的480例患者。根据自然年分为对照组（2021年）与观察组（2022年）。对照组常规门诊护理，观察组全程服务新模式护理。比较干预后2组相关情况。结果：护理质量服务评分，观察组高于对照组（P＜0.05）。护理满意度，观察组高于对照组（P＜0.05）。结论：全程服务新模式可提高门诊护理服务质量，可推广。

简介：摘要：口腔临床药物学是现代药学与口腔临床医学相结合的产物，主要研究在口腔疾病预防、诊治和康复中应用药物的药理学、药剂学及治疗学的特点及规律，以便平安、有效地使用药物，并为医务人员及患者合理使用药物进展指导。而药物是指引入机体后能调节机体生理功能，影响病理过程，用以诊断、治疗、预防疾病，增强机体及精神功能，规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。根本药物能够满足根本医疗卫生需求，剂型适宜、保证供应、基层能够配备、国民能够公平获得的药品，主要特征是平安、必需、有效、价廉。

简介：摘要：社区卫生服务在我国医疗事业框架之下占据着不容忽视的重要位置，本文从其具体现状展开分析，考察存在的不足之处，并且对于其未来的发展走向做出了预测。

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简介：摘要：伴随着药品零加成政策在全国范围内落地生根，“以药养医”时代宣告结束，医院药学的工作内容发生了质的改变：药师工作不再停留在简单的药品调配、保障药品供应，而是发展到今天的以人为本、以满足广大患者医疗服务需求为主的药学服务职能上来。《“十三五”全国卫生计生人才发展规划》中对药学人员提出了新的要求，即“提升药师服务能力，充分发挥药师在处方/医嘱审核、药学监护、合理用药各管理环节中的作用，保障安全合理用药”。药学服务已成为当下医院药学发展的重要内容。

简介：摘要：药学服务是当下国内医院所需要履行的重要责任与工作内容，药学服务的质量关系着我国广大患者的用药安全和质量。基于此本文就针对医院药学服务发展进行了研究，论述了医院药学服务发展的现状和发展对策，希望对实际的医院药学服务发展有一定帮助。

简介：摘要：药学服务是当下国内医院所需要履行的重要责任与工作内容，药学服务的质量关系着我国广大患者的用药安全和质量。基于此本文就针对医院药学服务发展进行了研究，论述了医院药学服务发展的现状和发展对策，希望对实际的医院药学服务发展有一定帮助。

简介：摘要：药学服务工作是医院工作中非常重要的一环，它对保障患者服药正确性、安全性以及最终的临床治疗效果均有着极为重要的影响作用和意义，同时也直接关系着医院的经济效益和社会效益。因此，医院应加强对药学服务的重视，做好药学服务的管理控制工作。但目前在许多基层医院中，药学服务工作仍然存在许多问题和不足，导致其最终效果与临床合理用药要求以及患者的期望需求相距甚远。本文就当前我国基层医院药学服务的现状问题进行简单分析，并就如何提高和强化基层医院药学服务质量水平提出对策，以便更好的促进基础医院的建设发展。

简介：摘要：聚焦当下医患关系紧张现状，为给大众了解相关医学资料提供更多便利，一站式服务理念的开展将逐渐成为新潮。一站式服务系统是医院业务软件、数字化医疗设备、网络平台所组成的三位一体的综合信息系统，其有助于医院实现资源整合、降低运行成本，提高服务质量、工作效率。“医患帮”智慧医画自助服务终端通过文绘展示与智能化触屏设备相结合，依托大数据，根据患者需求在数字库中进行检索，并最终以服务终端的形式展现给大众，享受一站式服务便利。实现医疗资源共享和普及的目标，提高服务质量。

简介：【摘要】目的：本研究旨在探讨临床药师在他汀类药物治疗服务系统中的作用。方法：研究对象包括2020年3月至2023年9月期间在我院接受他汀类药物治疗的患者，分为观察组和对照组。观察组接受临床药师提供的药学服务，而对照组按传统治疗方案接受治疗。采用统计学方法对两组的数据进行分析，包括胆固醇水平和患者满意度。结果：观察组患者在胆固醇水平变化和患者满意度方面均表现出显著的改善。胆固醇总量、LDL胆固醇、HDL胆固醇和甘油三酯在观察组中显著下降，而对照组呈轻微上升。观察组的患者满意度明显高于对照组（P < 0.05）。结论：本研究结果强调了临床药师在他汀类药物治疗服务系统中的重要性，以及药学服务的潜在优势。

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