简介:随着经济社会的不断发展和电力企业改革步伐的加快,企业竞争已经不能仅仅依靠高质量的电能.优质的服务质量和服务水平才能保证企业在市场中具有竞争优势。国家电网公司明确提出优质服务是公司发展的生命线.把“服务优质”提升到企业发展的战略高度。客户经理是优质服务的主要实施者,推行客户经理制度,是提升供电服务水平的需要,更是供电企业持续发展的需要,有助于进一步树立供电企业良好的服务品牌和形象,有效防范和降低电费回收风险,为供电企业自身健康持续发展赢得重要支撑。为使客户经理制度有效落地,国网江西省电力公司研究实施三级客户经理服务策略,开展“客户经理进万家”活动,打造常态化、标准化、多元化、差异化服务体系。客户经理通过零距离的主动服务,完善客户信息,建立常态联系机制,拉近与客户的距离.构建和谐供用电关系。
简介:为贯彻全国职业教育工作会议精神,按照十六大报告中”造就数以亿计的高素质劳动者”的要求,根据教育部领导关于加强职业技术学校教师对外交流合作工作和启动”制造业和服务业技能型紧缺人才培养工程”的有关指示,中华人民共和国教育部和德意志联邦共和国继续教育与发展协会(InWent)将合作实施”中德职教师资进修项目”。
简介:达州职业技术学院中专教育部前身系原达州卫校,始建于1959年3月,1976年经中共四川省委批准建立"达县医学院"随即开办医学专科班,共招收培养两届学生240人,1983年经省政府批准撤销"达县医学院",恢复四川省达县卫生学校。