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  • 简介:基于泛在校园的理念构建高校图书馆5A服务营销模式:AnyTime、Anywhere、Anyone、Anything、Anyway。AnyTime是指图书馆应掌握时效性、持续性和适时性原则,在任何时刻皆可展开服务营销。Anywhere是指图书馆在任何物理空间或虚拟空间皆可展开服务营销;Anyone是指任何人皆为图书馆服务营销的主体、客体,尤其用户作为客体接受营销的同时也能作为主体承担营销责任;Anything是指任何与图书馆相关的事物皆可作为营销内容,要善于发现和分析;Anyway是指图书馆服务营销需要运用一切可以使用的方式和途径,采用全媒体营销并体现个性化特色。

  • 标签: 高校图书馆 服务营销 泛在校园