简介:自从1987年ISO9000族标准发布以来,世界大多数国家相继采用或等效采用了该标准,这样为企业建立质量管理体系和相互交流,促进世界贸易起到了积极作用,1993年我国采用积极态度采用ISO9000族标准,按国际贯例开展质量体系认证制度,并在《产品质量法》第14各中作出了“国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度”的,这样,有效地促进了贯标认证工作的发展,可是,企业在贯标认证过程中,总是在探讨着一个问题:企业通过了第三方认证,为什么产品质量总是不尽人意呢?团结着贯标工作的健康发展,下面就如何认识这一问题从10个方面谈一下个人见解。
简介:3月11日在省会兰州,甘肃省质量技术监督局联合省市有关部门共同举办主题为“质量——关系生命安全、关系百姓生活”的“3·15”宣传咨询活动。参加这次活动的除省上领导、省及市质技监系统的领导外,省市18家新闻单位、17家质量监督检验站、百余家工商企业都参加宣传咨询活动,使2001年“3·15”活动成为历年来规模最大、层次最高的一次活动,受到广大消费者和工商企业的欢迎和赞誉。甘肃省副省长韩修国在活动的开幕式上发表了重要讲话,强调维护消费者的合法权益,是政府义不容辞的职责,也是广大工商企业的责任和义务。当前,在一些地方,生产及流通领域存在着产品质量差、假冒伪
简介:为什么那些实施了CRM的公司依然无法做好客户关系呢?在我4年多的客户关系管理(CRM)实践中,客户提出的问题往往十分现实:“不管是什么流派什么理念,到底我的客户关系应该怎么管?”问题就是这么具体,这么简单。如果不能帮客户做到这一点,他就认为你是在用一个不着边际的概念忽悠他。
简介:摘要院本文首先针对不同国家地区对档案与文件关系的认识情况进行了分析,然后分析认为文件转化为档案需要满足一定的条件,最后根据不同的定义与概念,分析了在广义、狭义视角下文件与档案之间的对应关系,确保了两者之间关系认知的客观性以及真实性。