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  • 简介:伴随政府审计在国家治理中发挥的作用越来越大,政府审计人员面临的压力也越来越大。但政府审计人员究竟面临哪些压力,如何对压力进行有效管理成为普遍关心的问题,也直接影响到政府审计队伍的稳定、审计质量的好坏和审计效率的高低。借助问卷调查等研究方法,研究当前我国政府审计人员的工作压力源及其结构和大小,发现存在工作内在特性和职业发展、审计工作环境、工作和家庭生活冲突、工作人际关系、团队角色、组织支持六大压力源,同时还发现,职务、层次、年龄、工作年限等在压力源上存在差异。为此,基于压力交互模型理论,提出了组织和个体层面互动的压力管理策略。

  • 标签: 政府审计人员 工作压力 工作压力源 压力管理 国家审计 国家治理
  • 简介:顾客满意营销是90年代初在国外一些先进的企业开展的以消费者为中心、围绕顾客而进行的崭新的营销。是指企业实施的以提高顾客满意度为核心,从顾客的角度出发,分析、制定企业的生产、经营策略,调整企业组织结构,从而满足顾客需求的战略过程。顾客既指企业外部顾客,也包括企业内部产、供、销及其它职能部门之间,生产线上下工序之间的服务对象。

  • 标签: 顾客满意营销 企业组织结构 顾客满意度 经营策略 顾客需求 外部顾客
  • 简介:为了完善薪酬激励机制,充分体现鼓励先进、多劳多得、优质优酬、各得其所的分配原则,促进安全服务质量提高,促进员工成长,自2014年9月起,武汉公交集团有限责任公司第五营运公司对驾驶员分配机制进行改进,并实行了星级服务津贴,依规合理,简明易懂,记录累计,长效评价。

  • 标签: 星级服务 驾驶员队伍 薪酬激励机制 公交集团 简明易懂 分配原则
  • 简介:RobertHalf国际公司最新的调查显示:2006年美国财务专业人士的就业前景非常看好,尽管有些领域的招聘规模正在缩水,有些公司只能提供年2%或5%的工资增长率,但雇主预期的激烈竞争使得他们为财务相关的工作职位给出了诱人的薪水。

  • 标签: 人员工资 财务 美国 国际公司 工资增长率 就业前景
  • 简介:企业内部管理机制的重要组成之一就是股权激励,股权激励能够吸引企业人才、留住企业人才。股权激励有各种各样的模式,企业要按照自身的实际情况,选择满足自身实际需要的模式,建立科学合理的股权激励制度。目前我国民营企业在实行股权激励制度时,仍存在一些问题,主要有法律制度体系不完善、职业经理人市场不健全以及绩效评价系统不够科学合理,一定要想出有关的解决策略,才能最大程度的发挥股权激励的作用,促进企业的生产经营管理

  • 标签: 民营企业 股权激励 问题思考
  • 简介:内审机构在任期经济责任审计中,讲究与员工会谈的艺术,是提高审计质量的有效措施。与员工会谈是一门艺术,要掌握运用好,要求审计人员要具备良好的政治素质和业务素质,掌握全面的审计方法,具有较强的职业判断和分析问题的能力。

  • 标签: 任期经济责任审计 艺术 会谈 员工 内审机构 有效措施
  • 简介:有人说,“执行就像横亘在目标、战略与结果之间的一道‘鬼门关’,跨得过去就成功,跨不过去就失败”,这说明了执行力的重要性。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现为员工执行并完成任务的能力。因此,提高下属员工的执行力,是每个企业领导都必须重视的一个问题。那么,如何提高下属员工的执行力呢?

  • 标签: 下属员工 企业领导 执行力 经营模式 竞争机制
  • 简介:我国员工持股计划(ESOP:EMPLOYEESTOCKOPTIONPROGRAM)在实践中积累了许多宝贵经验,形成了具有中国特色的做法,典型的有深圳金帝普通员工持股模式,上海、武汉的经理阶层认股期权以及诸城股份合作制等。但受政策所限,目前只有少数上市公司具有ESOP计划,标准沿不统一,从而出现了上市公司员工激励的发展严重滞后于证券市场发展的局面。由于员工持股计划对于推动我国上市公司的产权主体多元化和运作规范化、经营机制的转换、职工群体在企业决策与经营中能动性的发挥有十分积极的作用,因此应积极探讨在我国的上市公司实施ESOP计划的途径与对策,以进一步完善我国上市公司激励约束机制。

  • 标签: 中国 上市公司 员工持股计划 ESOP 政策
  • 简介:陕西省汉阴县在实施新型农村合作医疗制度试点过程中,以让百姓满意、方便、及时为目标。向全县23.7万“参合”农民推出九项承诺。即:凡在市、县内住院严格执行报销“直通车”制度,出院即报;县外住院的,手续齐全后实行限时办结制;农民到县合疗办报销医药费的,实行首问责任制;

  • 标签: 汉阴县 农民 承诺 农村合作医疗制度 首问责任制 陕西省
  • 简介:<正>青岛灵山造船厂1992年下半年与某船运总公司签订了合同,为其建造"汇波泉"3号3000吨货轮一艘,船价1140万元,实际支出1432万元,交船后企业将出现巨额亏损。胶南市审计局发现这一问题后,企业道出了苦衷:造船合同签订后,所用原材料大幅度涨价,配套机电设备价格也随之猛涨。要修改合同难以说服对方;若作"弃船"处理,向对方支付违约金后,按市场价格另找买主,虽可一时得利,但将失去一个较为固定且很有发展潜力的客户。企业进退两难。为了帮助企业解决好这一难题,审计局决定为企业提供一份过硬的资料。我们首先会同该厂技术财务等人员一起仔细研究了定做方提供的各种技术资料和要求,按实际材料消耗量和最高工时定额测算出该船只的实际总造价,并分项与合同签订时的预测算一一对照。经过分析,整条船只原材料涨价比合同提高造价166万元,机电设备等提高造价126万元,销售税金增

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  • 简介:<正>2月22日至25日,全省财政驻厂员工作会议在长沙召开。来自全省各地(州)市的中央和省属企业财政驻厂员参加了会议。出席会议的省财政厅领导有章锐夫、胡金亮、张仲容、尹翠兰等同志,省财政厅人

  • 标签: 工作会议 财政形势 会议精神 长沙 队伍建设 工作任务
  • 简介:社会环境不断变化,企业经营会随之扩张或缩小规模,因此出现员工辞退现象。为了社会的稳定,企业负担解除劳动合同给予一次性补偿,因为会计与税务是不同的分支,在对补偿的处理中会计与税务有所不同。

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  • 简介:国际会计公司认为会计师从业人员的基本素质包括为达到个人和团体目标所需要的知识、技能、工作态度以及个人品质。其中每项基本素质均支撑一部分为客户提供的服务,而这些素质的综合则成为事业成功和长期发展的基础。基本素质要求分为两个部分,一是核心能力要求,一是战...

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  • 简介:陕西省凤翔县近日发出通知,决定从2001年1月1日起,将乡镇财政供养人员工资全部上收,实现县管。关于收支管理的收入划分。乡镇一般预算收入全部上划到县级,乡镇国库只经收、划解收入,不办理财政支出。乡镇农村教育附加费按县政府下达征收任务的一定比例,即2002年60%,2003年70%,2001年起为80%,限期上划到县财政局预算外资金专户,

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  • 简介:一位日本在华员工对中国工业的评议我是一个典型的被称为“经济动物”的日本商人,到中国已经6年多了,先后在中国5个城市工作和生活,能听懂中文但口语还不流利,能看懂中国字的大体意识但不会写,对中国被称为“世界工厂”有自己的认识,就我个人感觉而言,觉得中国的生产能力是取得了长足的进步,但作为世界工厂来说,还有很长的路要走

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  • 简介:公众满意度是对公众心理状态的测量结果,可以作为政府绩效审计的评价标准之一,这是市场经济对政府绩效审计的内在要求。政府绩效公众满意度的评价通常是通过对公众满意度的调查来进行的。调查方法主要有层次分析法和模糊综合评价法,该调查方法可以将定性指标通过模糊数学定量化。

  • 标签: 政府绩效审计 公众满意度 层次分析法 模糊综合评价法 政府绩效评估 国家审计
  • 简介:税收收入作为财政收入的主要来源,使得税收征管工作的有效性在组织财政收入的过程中所发挥的作用显得尤为重要。国内外关于如何改进税收征管模式、如何提高税收征管效率的研究成果很多,研究角度涉及税务部门本身的组织机构设计、流程再造和工作效率的提高等。笔者认为,税收征管模式改革的研究起点是纳税人,而非税务部门本身。税收征管模式的改进应该与纳税人满意度相匹配,从而为纳税人主动、诚信纳税提供内在动力。

  • 标签: 纳税人 满意度 税收征管
  • 简介:随着国民经济的迅速发展,我国旅游业也进入快速发展阶段,在国内生产总值增长和就业增加方面做出了突出贡献,由此可以预见未来旅游业在经济发展中将起到十分重要的作用。本文选取2009-2015年旅游业上市公司的财务数据作为样本,发现旅游业的季节性与非持久性特点,旅游业存在销售、一般与管理费用(SG&A)的成本黏性现象。由于旅游业特有的员工密集度和资产密集度与一般制造业不同,进一步的研究发现员工密集度是影响旅游业SG&A成本黏性的重要因素之一。

  • 标签: 旅游业 员工密集度 资产密集度 成本黏性