简介：分析了中国信托业的发展现状和服务创新特点,采用综合指数评价法和层次分析法构建了中国信托业服务创新能力评价指标体系,据此评价了2009—2013年中国信托业的服务创新能力,证明了该指标体系的信度和效度。根据评价结果,提出了提升中国信托业服务创新能力的途径和策略。

简介：摘要：随着社会经济技术的发展，农村经济得到了很大的提升，基层群众的公共服务需求也在不断地增强。乡镇作为中国的基层行政建制，乡镇政府承担着经济、社会、政治、文化等各个领域的基础性事务。乡镇政府是党和广大农村居民的连接者，为广大农村居民提供公共服务。乡镇政府作为统筹、协调、推进乡村发展的核心，提高其公共服务能力至关重要。

简介：摘要：志愿者服务在社区治理领域发挥着不可或缺的重要作用，提升社区志愿者服务能力，有助于社区管理工作的顺利开展，营造和谐稳定的社区环境。文章首先分析社区志愿者服务存在的问题，提出社区志愿者服务能力提升策略，对社区志愿服务工作开展具有一定的支持和借鉴作用。

简介：摘要：近几年，随着我国社会经济发展逐渐加快，基础设施建设也不断完善，建设工程项目越来越多。对工程建设质量也提出了更高的要求。需要对项目进行咨询评估，对项目可行性研究进行有效审核，使工程可以获得科学的分层建议，为后续工程施工决策提供支持。咨询评估可以为建设项目可行性研究内容，制定出合理的项目建议，对项目进行具体评估，为工程施工的稳步实施做出保证。

简介：随着时代和经济的发展,公众对质量的要求也越来越高,服务质量普遍被认为是服务产品差异化和建立服务企业竞争优势的主要因素,也是服务业的核心所在。但在实践应用中,当服务质量存在缺陷时,何种服务质量模型能够为管理者提供纠正偏差的诊断能力,这依然是学者们争论的焦点。因此,本文以我国为研究背景,用内蒙古服务企业的数据比较服务质量模型的诊断能力,并通过实践测量验证所选量表的实际诊断能力,为今后服务质量测量量表的选择提供可借鉴的依据。

简介：摘要：随着经济社会的不断发展，基础建设也越来越迅速，互联网被广泛运用于企业管理已成为常态，财务共享服务背景下企业管理会计信息化也面临改革的新课题。文章强调了财务共享服务的相关概念，以企业管理会计信息化为出发点，认清当前阶段企业管理会计信息化存在的弊端，探讨财务共享服务怎样运用到企业管理会计信息化中，深度探析创建财务共享中心和实现会计信息化的重要意义。财务共享服务概念的形成也并非凭空出现，其在形成与发展的过程中历经了两次重大的改革。第一次改革是集团为了能够加强集中管理，缩减成本预算，从而将原本剥离开来的会计核算等财务业务，与一般的综合财务业务集中起来，进行统一处理，其目的是大幅度缩减企业在人力资源上的开销。第二次转型是将财务共享服务和数字化信息化管理模型相互结合，并在这个过程中发挥财务共享的服务性功能，文章将深入研究和探讨财务共享服务对管理会计能力构建的影响。

简介：摘要：随着经济全球化、科技革命和产业变革的加速推进，我国就业形势日趋严峻。为了应对新时代背景下的就业挑战，提升公共就业服务能力与质量成为迫切需求。然而在这一过程中，我国公共就业服务面临着结构性失业、劳动力过剩等挑战。因此，有必要制定相关对策，帮助更多人解决就业问题，更好地满足劳动者的多元化需求，进而提高公共就业服务的效率和质量，促进社会稳定和经济发展。

简介：知识经济时代,组织网络化和创新网络化趋势日益明显,服务创新是企业对内外部知识进行整合的过程;在实践中,外部知识获取与网络能力是同时存在的。通过构建网络能力、外部知识获取及其交互作用对企业服务创新的积极模型,并进行研究假设,得出结论：企业的服务创新既要开拓自身的关系网络,又要积极地通过关系网络获取企业所需的关键性知识,以提升服务创新成效。

简介：摘要：全过程工程咨询服务模式主要是指运用多种不同服务模式的组合，为工程项目的决策、设计、决策与运营管理持续提供局部或整体方案，以及管理咨询的新型服务模式。其具有集成化、全过程与多样性特点，可以为建筑企业提供整合投资咨询、招标代理、勘察设计、实施监理、造价预算控制、项目管理等相关业务资源和专业服务，能够为建筑项目提供经济、技术、管理等全过程与全方位一体化服务，围绕项目全生命周期持续提供服务。其采用的是多样化组织模式，可以为工程项目提供局部或整体的多个解决方案。事实上，全过程工程咨询服务模式可以由单独一家具有综合能力的咨询单位实施，也可以由多家具有招标代理资质、勘察、设计、监理、造价、管理等不同能力的咨询单位联合实施，实际多是由多家咨询单位共同联合实施。招标采购是工程项目的一项重要环节，全过程工程咨询服务模式的推行下，招标采购人员所掌握的传统咨询模式已经无法满足当前的招标采购工作，因此，招标采购人员需要明确自身所扮演的新角色和所处的新发展格局，提升自身能力，方能跟上行业发展的脚步。

简介：在强烈的竞争压力下，传统的作业方式显得落后、陈旧，也无法及时应对快速变化的市场需求。企业想要在全球竞争领域中表现优秀，需以全新的角度进行思考，寻求未来的成长契机与利润源头。服务创新，就是企业要以价值为核心，以服务为导向，通过关心客户，实施“精准营销”；并勇于调整或改变经营策略，不断推动各项经营活动的创新．从而促使企业的生存与发展。

简介：城镇化发展和分级诊疗模式建设的背景下,社区卫生服务机构在城市医疗卫生服务供给中发挥了重要作用。与医院相比,社区卫生服务机构在就医方便性、服务价格、服务功能和发展潜力等方面有明显优势,但是目前社区卫生服务机构也存在各种问题,包括功能定位不准确、卫生资源的配置不合理、社区卫生服务供给主体角色混淆、组织管理不到位等。为了更好地适应城镇化的发展和实现分级诊疗,城市社区卫生服务的发展需要明确其功能定位、完善社区卫生服务机构建设、发挥多方力量参与社区卫生服务、规范服务管理,着力提升社区卫生服务能力。

简介：制造业服务化作为传统制造业摆脱竞争困境的重要手段已备受学界关注。本研究尝试从顾客特定业务情境对服务需求的属性视角,把制造业服务化战略划分为三种类型：契合顾客业务需求的服务化战略、优化顾客业务流程的服务化战略以及激励顾客业务关系承诺的服务化战略。文章在对上述服务化战略类型的概念、内涵进行分析和探讨的同时,对制造业特定服务化战略选择与特定能力之间的匹配关系进行了论述。研究认为,基于制造业特定服务化战略的选择,培植或开发与服务化战略性质保持相适应的企业能力对制造业成功实施服务化战略转型具有积极作用。

简介：本文基于对150余家被孵企业的调查与分析,通过服务的重要性、有效性二个维度对孵化器服务的满意度进行了评价。结果表明,被孵企业较满意孵化器所提供的提升知名度、优惠租金、交通位置、名声信誉、政策信息、展会交易等基础服务,而对于企业培训、业务信息、产品宣传、交流平台、推荐中介、投资融资等高端服务较不满意。因此,孵化器服务创新的对策有：通过建立资源网络提供资源、通过培训培育增加企业的能力进而促进其发展等。

简介：担任河北这样个重要省份的省长，责任重大，深感自己的知识、经验和能力部还很不够。为此，我愿意和政府全体公务员。起，努力做到以下三点：一、学习学习再学习新的形势，新的挑战，新的机遇，向我们提出了一个十分紧迫的任务，就是要市视学习，加强学习，重新学习。努力学习，是领导干部的应有品格和必备素质，也是在政治上和党中央保持一致的重要标忐。我们政府公务员，必须以对党、对人民、对历史高度负责的态度来加强学习，努力使自己的思想水平和知识水平适应时代发展的需要。二、实践实践再实践建立社会主义市场经济体制没有先例可循，只有靠我们在实践中探索和开拓。实现我省经济体制和经济增长方式的根本性转变，实施科教兴冀、可持续发展

简介：在社会主义市场经济条件下，服务企业应当重视服务品牌的建立，这对提高企业自身素质和知名度及经济效益有重要,在而，目前许多服务企业特别是一些垄断性的企业，在这方面仍有许多差距，需通过各种途径加强这方面的工作。

简介：经济服务化是工业化高度发展后产业结构的一种转变过程。服务经济是继农业经济、工业经济之后的一种新的社会经济。我国经济尚未全面进入“服务化”阶段，服务经济存在发展空间。社会性公共服务经济经历了S型发展历程，有待于政府强化公共服务意识，保障和改善民生，促进社会公平。

简介：我国税收征管要建立以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依据，集中征税，重点稽查的新模式，对税收服务提出了更高的要求。为了提高税务机关的税收服务水平，应从以下几个方面做好工作：

简介：摘要：行政服务工作的总体思路是：保持为人民服务的初心，保持工作积极性，通过培训学习提高工作人员办理能力，创新工作方式，简化办事程序，同时提高管理人员综合素质，打造生态办事环节，为满足群众需求而努力。

简介：

简介：虽然现代房间空调器技术的发展才40余年历史，但在空调器和制冷机的高效率化、低噪声化、小型化、高可靠性化等方面均已走向成熟。而在世界空调器行业中，又尤以日本企业的制造技术、控制技术上处于最前沿。从近年来全球技术研究方面来看。真正牵引今天空调环保方向的，不啻为两大技术方向：节能技术、智能技术。而松下空调通过多年来的不断研究和创新，规避概念炒作，在这两方面均取得了可喜的成果。