简介：摘要：顾客需求重要度是衡量各种顾客需求对顾客满意度的影响程度。本文提出了一种基于连续区间值术语集语言环境下的最优最劣法和决策试验与评估实验室法的顾客需求权重分析方法，基于该法对顾客需求进行量化分析。该方法对分析顾客需求权重提供了新的思路，同时为设计需求优化提供数据依据。

简介：当今世界经济正朝着全球市场一体化、企业运作数字化、商业竞争国际化的趋势发展，以互联网、知识经济、高新技术为代表，以满足顾客的需求为核心的新经济迅速发展，而建立在制造业基础上以标准化、规模化、模式化、讲求效率和层次化的旧经济，正逐渐被建立在信息技术基础上，追求差异化、个性化、网络化和速度化的新经济所替代。在激烈竞争、瞬息万变的新的经济环境中，

简介：柳工曾光安获"亚洲最佳商业领袖奖"提名由美国消费者新闻与商业频道(CNBC)主办的第11届"亚洲最佳商业领袖奖"在泰国曼谷隆重举行。柳工副董事长、总裁曾光安以其锐意创新的变革精神和非凡的执行力榜上有名。"亚洲商业领袖奖"是对商业领袖将商业愿景(成长力、成功率、

简介：摘要：要提高卷烟产品 竞争能力，就必须提高顾客满意度，卷烟市场核心围绕顾客满足度展开，早在上世纪七十年代起，西方国家就已经逐步建立起顾客满意度指数评估模型，上世纪九十年代后，我国开始注意到这一模型，并将其应用于部分行业进行调研评估，卷烟市场应用这一模型进行调研评估较晚，需要重视这一方面的研究英语，本文就主要分析卷烟产品顾客满意度影响因素，并采取合适有效的调整对策，不断提高消费者对卷烟产品的满意度，以期待推动相关企业和行业的长久稳定发展。

简介：摘要：本文旨在探讨基于顾客满意度的航空服务培训设计的重要性，并提供了一种逻辑清晰、条理清晰的框架来指导相关培训计划的制定。通过对航空公司客户满意度的研究，可以帮助提高航空服务质量，提升整体客户体验。

简介：摘要：随着智能化气田的建设，大量自动化仪表投入使用，气田现场使用的计量器具类型广、数量多、智能化程度高、不便拆卸的特点日益突出，为解决计量器具不便进行实验室检定和校准的问题，研究对现场多个物理参数都适用的在线检定和校验技术，实现传感器校正、信号回路校验、控制回路检测、示功图在线检测、超声波流量检测、故障诊断分析、数据报表输出等功能，为气田信息化、智能化提供技术支持。

简介：阐述了需求侧管理的作用及当前我国实施需求侧管理的主要手段，分析了实施需求侧管理中存在的问题。

简介：摘要

简介：摘要：由于机械产品终端用户不断提出的高要求以及产品制造企业和热处理加工企业间的激烈竞争， 近代热处理的生产技术有了飞速发展。基于这种情况， 热处理技术在原材料领域被定位为产品及装备制造的一项重要的基础技术，其重要性已人们广泛的认可。热处理包括有淬火、回火、退火、时效处理、表面硬化处理等工艺， 各种处理所得到的材料性能不同， 那也是热处理的奥妙之处。

简介：摘要：

简介：摘要：企业经营的持续成功，在于长期、均衡地满足顾客和潜在顾客的需求、期望和偏好，达到顾客忠诚。

简介：摘要：基于虚拟品牌社区培育顾客忠诚是当前企业普遍运用的营销手段，而契合则被认为是促使社区成员产生购买行为并转换为忠诚顾客的重要因素。针对虚拟品牌社区作为非正式组织的特性，本文基于组织支持理论和组织认同理论引入了虚拟社区支持感和社区认同这两个变量，探究二者与顾客契合行为之间的关系。研究表明虚拟品牌社区支持感可以通过社区认同影响顾客契合行为，并且自我一致性在社区支持影响社区认同这一过程中起正向调节作用。

简介：摘要：在探讨加油站营销策略对顾客忠诚度的影响。在当今高度竞争的市场环境中，加油站需要采取有效的营销策略来吸引和保留顾客。本研究证实了加油站营销策略对顾客忠诚度的重要性，并为加油站行业提供了战略建议。未来的研究可以进一步探索其他因素对顾客忠诚度的影响，并采用更多样化的研究方法和数据来源来加强结果的可靠性。

简介：摘要：针对XX联合站的在线H2S分析仪投用后频繁出现故障停运情况，一旦停运就无法对伴生气的H2S含量进行监测，达不到连续在线监测的要求，从而出现安全、质量、环保等隐患的问题，开展了提高在线硫化氢分析仪在线率技术攻关，并根据管路堵塞问题进行了要因分析，在要因确定的基础上开展了针对性的应对措施，取得了良好效果，效益显著。

简介：摘要：我国海域辽阔，周边环境极为复杂，造成我国海域安全形势面临着诸多严峻的挑战。海上侦察是夺取海战情报信息优势的主要方式，通过总结我国海上侦察的现状，分析了我国未来海上侦察对新装备的需求。

简介：摘要：本章针对知识、知识管理、分类算法概念进行阐述，同时针对 K临近、 BAYES、 SVM算法进行比对研究，对知识管理相关概念进行了概述。

简介：摘要：国家为应对当前经济危机中的机遇与挑战，提高政府和企业在国际环境中的竞争力、保障社会就业率，对高素质人才队伍的培养和输送效率提出了更高要求。我们需要通过互联网手段实现培训面的扩大、实现培训过程的自动化和可监控性、建立长期的低成本高效率培训手段。所以对当前中心网站进行完善和提升，建立更智能高效的在线培训系统、监控管理系统、人才测评系统和门户宣传系统，为我们提供了一条蕴含巨大社会效益和经济效益的途径。系统需要有具有吸引力的门户界面、快捷详细的培训动态和政策宣导、需要有简单易用又功能强大的人才测评系统，更重要的是要能提供学员的在线学习和培训及个人管理，还要有建立培训知识库的简易途径，需提供培训需求调查、培训计划审核、培训目标设定、课程体系设计、培训计划管理、培训过程监控及考核评估等功能。

简介：摘要：近年来，焊接技术应用越加广泛，尤其是基于现代科技的不断发展，焊接自动化、智能化程度越来越高，在焊接质量、效率方面的要求不断提升。基于此背景下，传统的由人工对焊缝进行检验的方法已经不再适用，借助于计算机技术开发出来的焊接在线检测系统，可对焊接工艺参数进行实时记录存储，实现对焊接质量的预测、判定，加强此方面的研究对我国现代焊接生产的发展具有重要意义，有利于保证焊缝质量，提高产品竞争力以及提高生产效率。

简介：摘要：近年来，焊接技术应用越加广泛，尤其是基于现代科技的不断发展，焊接自动化、智能化程度越来越高，在焊接质量、效率方面的要求不断提升。基于此背景下，传统的由人工对焊缝进行检验的方法已经不再适用，借助于计算机技术开发出来的焊接在线检测系统，可对焊接工艺参数进行实时记录存储，实现对焊接质量的预测、判定，加强此方面的研究对我国现代焊接生产的发展具有重要意义，有利于保证焊缝质量，提高产品竞争力以及提高生产效率。

简介：摘要：近年来学者们对顾客购买意愿的研究更多的转向心理学领域。本文通过介绍个体特质、电子商务模式类型、感知风险，进而研究了消费者个性特质对感知有用性、感知易用性及感知风险的影响以及感知有用性、感知易用性及感知风险对网络购买意愿的影响，最后提出了建议。