简介:摘要高校食堂是大学生活的重要组成部分,学生是社会的未来,其对学校食堂的经营用餐满意度在很大程度上影响着学生对高校的整体满意度。论文以北京某高校为调查对象,从影响食堂用餐满意度的因素入手,通过引入层次分析法,建立食堂用餐满意度评价体系,调查分析了在校学生对食堂饮食就餐总体满意度及分项满意度,使得对食堂用餐满意度的综合评价具有科学性、客观性、合理性。
基于层次分析法的食堂满意度综合评价