BALIS馆际互借服务在制度体系构建上采取了集中式管理的模式,在业务体系构建上采取分布式服务的方式。清晰透明的过程控制保证了馆际互借服务顺利运行,有效的评估促进了馆际互借服务能力的提升,也促进了馆际互借服务质量的提高。但文献满足率低、居高不下的物流费用等限制了馆际互借服务的拓展,应在队伍建设、资源建设、系统建设、物流等方面统筹规划。
图书馆学研究：应用版
2011年6期
