网站在线客服系统近年来在各个行业网站得到了广泛应用,文章对其作了简要介绍,通过对比网站在线客服系统与其他即时通讯软件的优缺点,探讨了网站在线客服系统在图书馆工作中应用的可行性。
图书馆学研究:应用版
2010年5期