旅游风景区档案工作质量提升对策

旅游风景区档案工作质量提升对策

潘敏

（九寨沟风景名胜区管理局  四川 阿坝州  623402）

摘要：本文针对旅游风景区档案工作质量提升，分析了当前存在的档案工作意识薄弱、制度不完善、人才缺乏及数字化水平低等问题，提出加强专业培训、提高数字化水平、优化资源整理、强化利用服务、保障安全完整及加强部门互动等对策，以全面提升旅游风景区档案工作的质量和效率。

关键词：旅游风景区；档案工作；质量提升；对策

1.引言

随着旅游业的蓬勃发展，旅游风景区作为重要的文化和自然遗产，其档案工作显得尤为关键。档案不仅是风景区历史文化的载体，也是其可持续发展的重要支撑。因此，提升旅游风景区档案工作质量，对于保护风景区资源、传承历史文化、推动旅游业发展具有重要意义。

2.旅游风景区档案工作存在的问题

2.1 档案工作意识薄弱

在许多旅游风景区，档案工作并未得到应有的重视。这种意识的薄弱主要表现在对档案价值认识不足和对档案工作重要性的低估上。一方面，档案被视为单纯的记录和存储活动，而非作为景区历史、文化传承和决策支持的重要资源。另一方面，档案工作往往被视为次要的行政任务，缺乏足够的资源投入和政策支持。这种意识上的缺失导致了档案工作的边缘化，使得档案的收集、整理、保存和利用等工作得不到有效的开展。具体来说，档案意识薄弱的后果是多方面的。首先，它导致了档案材料的随意处理和遗失。在缺乏系统化管理的情况下，重要的文件和资料可能会被随意放置，甚至在无人问津的情况下逐渐损坏或丢失。其次，档案的整理和分类工作缺乏规范性，使得信息检索变得困难，影响了档案的利用效率[1]。此外，档案意识的薄弱还可能导致对法律法规的忽视，比如忽视了对档案的版权保护和隐私保护的要求，从而可能引发法律风险。

2.2 缺乏完善的档案管理制度

旅游风景区的档案管理往往缺乏一套完善的制度体系，包括从档案的收集、整理、存储到利用和销毁，都缺乏明确的规范和流程。没有统一的标准和程序，使得档案管理工作难以规范化和标准化，效率低下。比如档案的归档和借阅流程没有明确的规定，导致档案的流通和使用无法有效控制，容易造成档案的损坏和丢失。同时，档案的分类和存储也可能缺乏科学性，没有根据档案的性质和重要性进行合理分类，使得档案的检索和利用变得复杂和低效。其次，档案的保密和安全措施可能也不健全，无法有效防止档案信息的泄露和不当使用。

2.3 缺乏专业档案人才

档案工作不仅需要具备一定的文化知识和管理能力，还需要了解档案学、信息学等相关专业知识。然而，在许多旅游风景区，档案管理人员往往是由其他岗位的员工兼任，他们可能没有接受过专业的档案管理培训，缺乏必要的专业知识和技能。这样导致的直接后果是档案管理工作的不专业和低效。档案的分类、整理、描述和数字化等工作可能无法按照专业标准进行，影响了档案的质量和可用性。另外，缺乏专业知识的档案管理人员在面对档案利用和开发的需求时，可能无法提供有效的服务，限制了档案资源的潜在价值的发挥。

2.4 档案数字化水平低

在旅游风景区，档案数字化工作往往进展缓慢，水平较低，具体包括档案的数字化设备和技术水平不足以及数字化过程中缺乏标准化和规范化等。许多旅游风景区的档案管理部门缺乏必要的数字化设备，如扫描仪、服务器等，这直接影响了档案数字化的进程。即使有了一些基础的数字化设备，也可能因为技术水平的限制，无法有效地进行档案的扫描、存储和处理。此外，档案数字化过程中的标准化和规范化工作也往往被忽视，导致数字化后的档案格式多样、质量参差不齐，给档案的长期保存和利用带来了隐患[2]。

3.提升旅游风景区档案工作质量的对策

3.1 加强档案管理人员的专业培训

档案管理人员是档案工作的执行者，他们的专业水平直接关系到档案管理的质量。因此，定期的培训计划对于确保档案管理人员跟上最新的档案管理知识和技术至关重要。培训内容应涵盖档案管理的基础知识、最新的档案管理理念、数字化技术的应用以及相关法律法规等。通过系统的培训，档案管理人员能够更好地理解档案的价值，掌握档案的分类、整理、保存和利用等关键技能，从而提升档案工作的整体水平。除了定期培训，引入专业人才也是提升档案管理质量的重要措施。专业人才不仅能够带来新的管理理念和技术，还能够通过示范和指导，提升现有档案管理人员的专业能力。这些专业人才可能来自档案管理、信息科学、历史学等多个领域，他们的跨学科背景能够为档案工作带来新的视角和创新。此外，专业人才还能够参与制定和优化档案管理制度，推动档案工作的标准化和规范化。

3.2 提高档案数字化与信息化水平

引进先进的档案管理系统是实现档案的数字化与信息化的基础。先进的档案管理系统能够提供高效的档案存储、检索和管理功能，并且支持档案的数字化处理，如扫描、编辑和转换等。通过这些系统，档案管理人员可以更加方便地对档案进行分类、整理和描述，同时也能够确保档案信息的安全性和完整性。推动档案资料的数字化转换是提高档案工作质量的另一重要方面。通过数字化，档案可以被快速检索和共享，使得更多的人能够利用到这些宝贵的资源。此外，数字化还有助于档案的长期保存，因为数字档案不受物理环境的影响，可以抵御自然灾害和时间的侵蚀。

3.3 优化档案资源的整理与分类

建立科学的档案分类体系是优化档案整理与分类的关键。档案分类体系应当根据档案的性质、内容和用途等因素进行设计，确保档案的分类既科学又实用。可以根据档案的产生时间、主题内容、文件类型等进行分类，使得档案的检索和利用更加方便快捷。其次，还要定期进行档案清理与维护工作。档案清理工作可以及时发现和剔除过时或无用的档案，释放存储空间，同时也可以发现档案的损坏和缺失情况，及时进行修复和补充。档案维护工作包括对档案的定期检查、环境控制和安全保护等，确保档案的长期保存[3]。

3.4 强化档案的利用与服务功能

档案的利用与服务功能是衡量档案工作质量的重要指标。首先需要开发档案信息检索系统，该系统能够使用户快速、准确地找到所需档案，无论这些档案是数字化的还是传统的纸质形式。通过关键词搜索、分类浏览、高级检索等多种方式，用户可以轻松地获取信息，提高了档案的可利用性的同时，还增强了档案工作的服务价值。此外，还可以通过展览将档案中蕴含的历史、文化、艺术等价值展现给公众，加深社会对档案重要性的认识。以及教育活动来提升公众的档案意识，通过讲座、工作坊等形式，教授档案的基本知识和利用方法，激发公众对档案的兴趣，培养档案文化。

3.5 保障档案的安全与完整

档案的安全与完整是档案工作的基石。首要任务就是完善档案安全管理制度，具体包括制定档案的保管、使用、复制、转移和销毁等各项规章制度，确保档案在各个环节都得到妥善处理，并且还需要建立档案安全责任制，明确各级管理人员的安全责任，确保每个人都对档案安全负有责任。通过这些制度的建立和执行，可以有效地防止档案的意外损失和人为破坏。

随着科技的发展，可以采用多种技术手段来保护档案，如温湿度控制、防火防水设施、档案数字化备份等。这些技术手段可以为档案提供物理和数字两个层面的保护。数字化备份可以在档案原件受损时提供恢复的可能，而温湿度控制则可以延缓纸质档案的自然老化过程。通过这些措施，可以最大限度地保障档案的长期安全与完整。

3.6 加强职能部门的互动

档案工作不是孤立的，它需要与旅游风景区的其他职能部门紧密合作。加强职能部门之间的互动，可以促进档案工作的协调性和整体性。档案部门可以与市场营销部门合作，利用档案资源开展宣传推广活动；与规划部门合作，为景区的规划和发展提供历史数据支持；与服务部门合作，提供档案信息查询服务，提升游客体验。通过这种跨部门的合作，档案部门可以更好地发挥其服务功能，同时也可以从其他部门获取支持和资源，共同推动旅游风景区的发展。

4.结束语

综上所述，通过加强档案管理人员培训、提升数字化水平、优化档案管理、强化服务功能以及保障档案安全，旅游风景区的档案工作质量得以显著提升。这些对策的实施将为景区的可持续发展提供坚实的信息基础和文化支撑。未来的档案工作应继续探索创新，以适应不断变化的社会需求和技术发展。

参考文献

[1]宋素娟.浅谈如何提升旅游风景区档案工作质量[J].黑龙江档案,2023(03):229-231.

[2]宋晓英.档案文化与旅游的融合发展[J].文化产业,2024,(05):148-150.

[3]宋雯雯.浅谈旅游景区地理人文档案的开发利用——以济南市旅游景区为例[J].山东档案,2023,(03):42.

作者简介：潘敏（1990-），女，藏族，四川阿坝州九寨沟人，本科，助理馆员，主要从事九寨沟景区档案管理。