医疗机构落实网上集中采购中遇到的问题及解决措施

医疗机构落实网上集中采购中遇到的问题及解决措施

丁琳 

拉萨市城关区卫生健康委员会 疾控科   850000

摘要：随着互联网技术的快速发展，网上集中采购已经逐渐成为各医疗机构采购药品的主要方式。但是，在进行网上集中采购时，也无法避免地会遇到各种各样的问题，比如供应链不稳定、品质与安全问题或是价格波动问题等等。基于此，本文将阐述医疗机构落实网上集中采购中遇到的问题，并在此基础上提出解决措施，以供参考。

关键词：医疗机构；网上集中采购；存在问题；解决措施

近年来，由于人们对医疗需求的日益增长，使医疗资源的合理配置与有效利用，已经逐渐成为摆在医疗行业面前的重大难题，而网上集中采购作为一种新型的采购方式，为有效解决这一问题提供了有利的解决方案。通过落实网上集中采购，不仅有利于实现医疗资源的合理配置，还能有效降低采购成本，为医疗机构节省大量资金资源等。因此，对当前网上集中采购中遇到的问题进行分析，并提出针对性的解决措施是至关重要的。

一、医疗机构落实网上集中采购中遇到的问题

（一）供应链不稳定

医疗物资的供应链通常会涉及诸多环节，比如生产、运输、储存等等，其中任何一项环节出现问题，都可能会导致供应链中断或延迟，比如，某些医疗器械的生产企业可能会因为原材料短缺、生产工艺问题，或是其他不可控因素，而造成供应不足，而物流运输过程中所存在的问题，比如交通拥挤、天气不佳等，也可能会导致物资无法按时到达医疗机构，就是因为这些不稳定因素，才会使医疗机构难以对物资到货时间及其数量进行准确预测，这将会给医疗服务的正常运行带来更多不确定性[1]。在进行网上集中采购时，医疗机构通常需要从众多供应商中选择更加合适的供应商，以确保物资质量和供应的稳定性，但是，在选择供应商过程中，无法避免地会遇到供应商信息不透明、信誉度不高等相关问题，这也会在一定程度上导致供应链的不稳定。

（二）品质与安全问题

虽然网上采购可以带来诸多便利，但与此同时，医疗机构也要确保所采购到的医疗器械及药品品质符合相应标准要求。由于质量监管不完善，品质与安全问题仍然存在。在进行网上采购时，医疗机构通常无法亲自检查产品质量，仅凭供应商提供的图片信息来作出决策，这种情况下某些供应商就会美化产品外观，或是不断扩大其功效，造成医疗机构难以对产品品质进行准确评估，甚至还会采购到质量低劣、假冒伪劣产品。不仅如此，一些不法分子也会利用网上采购的便利性，销售过期或假冒劣质的药品，存在严重的安全隐患，对患者的身体健康构成严重威胁。

（三）价格波动问题

在网上集中采购平台中，供应商之间的竞争会变得更加激烈，这种情况下，他们就会通过不断调整价格，以此来争夺订单，对此，某些供应商出于降低成本的目的，就会不按照规定提供优质的产品服务，进而直接影响到医疗机构采购产品的质量。再加上市场供求关系的不断变化，使医疗设备和药品的价格也可能会随之出现剧烈波动，医疗机构在制定预算时，常常会面临着较大风险，如果价格上涨，他们就需要支付更高的费用，进而影响到其他项目的开展，相反，如果价格下跌，也会面临着采购过量的风险，造成不必要的资源浪费[2]。

二、解决措施

（一）多元化供应链

医疗机构落实网上集中采购中，单一供应商可能存在一定风险，比如供应不足、价格不透明等。因此，医疗机构应与多个供应商建立合作关系，当某个供应商出现问题时，其他供应商仍然能提供所需的医疗物资，通过建立多元化供应链，能够切实保障医疗物资供应的稳定性。基于此，应积极探索与不同地区供应商的密切合作，充分发挥各个地区的资源优势，以此来满足不同的医疗需求，比如，某地区可能擅长生产某种特定的医疗设备，而另一地区则擅长生产某种特定的医疗耗材，通过与不同地区供应商的合作，就能获得多样化的产品选择，以更好地应对各种突发情况[3]。除此之外，也要积极开展供应链的信息共享，与供应商之间建立实时的沟通渠道，以便及时了解供应状况及需求变化，协调供应链运作，适当调整采购计划，更好地满足医疗机构的需求。医疗机构还需加强对供应商的监督，建立行之有效的供应商评估体系，对其质量管理、售后服务以及交货准时率等诸多方面进行详细评估，从中选择那些质量可靠、服务周到的供应商，这样才能进一步提高供应链的可靠性，为医疗机构提供更多选择的机会，以积极应对各种可能发生的风险。

（二）严格的品质与安全审核

在传统采购模式下，医疗机构需要自行与供应商进行协商谈判，往往会存在信息不对称、合同不规范等相关问题，甚至还会造成产品质量不达标。因此，在落实网上集中采购中，应充分发挥信息技术手段的积极优势，实现对供应商的全面审核，确保所采购的产品均符合相关质量标准。要想有效实现这一目标，就需要建立一套完备的安全审核体系，制定详细的采购管理制度，对采购流程及各个环节的负责人进行充分明确，切实保障审核工作的严谨性。重视对产品质量的追溯与监管，建立较为完善的产品追溯体系，能够追踪到每个产品的生产、流程及使用环节，及时发现并处理问题，同时也要加强对产品的质量监管，定期对已采购产品进行抽检，确保产品质量始终处于可控范围内。医疗机构也要建立健全不良事件处理机制，一旦发现某种产品存在质量问题，应立即启动处理程序，及时通知供应商，并采取有效措施进行集中整改，与相关监管部门保持密切联系，及时报告，以共同推动医疗机构网上集中采购的安全工作。

（三）加强预算和成本管理

在落实网上集中采购中，医疗机构能够更好地管理预算成本，实现资源的合理配置。因此，医疗机构应通过网上集中采购平台进行精准预算，提前了解市场价格及供应商报价，并根据实际情况在此基础上制定合理预算，避免因信息不对称所导致的预算超支问题。在网上集中采购平台中，还会提供对比不同供应商的优惠政策与价格的功能，这样医疗机构就能选择最具性价比的产品，进一步控制采购成本。而利用集中采购平台的数据分析功能，也能帮助医疗机构更加全面地了解不同产品的采购情况，从而有针对性地制定成本控制策略，比如，针对那些高消耗品，可以定期进行价格比较，及时调整采购策略，以免出现成本浪费现象[4]。与此同时，也要加强对医疗机构内部采购流程的监管，建立规范化的采购审批流程，避免采购人员的不当操作，提高采购过程的透明度，并提供实时采购进度报表，为医疗机构管理者提供切实可靠的决策依据，以此来促进整体预算和成本控制。

结束语

综上所述，在落实网上集中采购过程中，医疗机构所面临的问题是多种多样的。因此，只有建立多元化供应链，加强预算和成本管理，并认真做好品质与安全审核工作，才能有效应对这些问题，逐步提高采购质量。伴随着互联网技术的快速发展，以及医疗机构的不断创新，网上集中采购也将会在医疗行业中发挥着越来越重要的作用。

参考文献

[1]宋颖,欧涛,罗艳.公立医院运营管理视角下采购预算管理对策研究[J].中国卫生经济,1-4.

[2]唐佳.公立医院采购及收费环节审计风险分析[J].合作经济与科技,2024,(06):163-165.

[3]孙媛,杨晋梅,李胜,王延震.公立医院招标采购审计风险及应对策略[J].中国招标,2024,(01):162-165.

[4]石苗,吴永仁,王宝姣,张春华.公立医院后勤物资网上采购模式探讨[J].中国医疗管理科学,2021,11(06):55-58.