试论网络时代做好企业工会工作的实践举措

试论网络时代做好企业工会工作的实践举措

邓 翔

四川省烟草公司凉山州公司，四川西昌，615000

摘 要：工会是企业发展中的核心部门，也是凝聚企业力量的组织部门，在企业现代化发展下，应融合网络特征创新工作形式，充分发挥其维护职工权益、稳定职工队伍、协调劳动关系、强化职工技能等作用。基于此，笔者于文章中将基于网络时代背景，探究做好企业工会工作的实践举措。

关键词：工会；网络时代；工作；企业发展；职工

在新时期的网络时代背景下，企业面临很大的发展压力和竞争压力，为了推动企业的发展，应做好企业工会工作，基于宏观、微观多角度深入探究如何优化工会工作，并结合企业发展需求、企业革新需求探究更适合本企业发展的工作方式，不断的更新管理理念、完善工作制度，利用数据技术和互联网思维不断拓展发展路径。

一、在现代企业中工会相关职责分析

（一）维护企业形象

在企业的运营中应为职工营造良好的工作氛围，并维护企业形象，工会在该项工作中做好宣传、管理、组织等工作，不断完善工作机制，内化企业文化，提升企业的软实力。为了维护良好企业形象、保证企业良好运营，应以自身的企业文化提升企业的向心力，提升职工归属感，并发挥自身的社会价值。在企业的发展中，工会组织应不断的反思和总结，一方面反思在当前工作中存在的问题，并结合网络时代需求优化工作体系，另一方面要善于总结，总结过去工会工作经验，并合理的应用于现代化企业管理中，取其精华、去其糟粕，不断地推陈出新[1]。

（二）发挥桥梁纽带作用

随着时代的进步，企业在运营中不能固步自封，应积极寻求发展的新路径。在网络时代的发展中企业及企业职工的压力较大，需要工会有效协调，发挥其桥梁纽带作用，强化工会的服务职能。同时以工会的角度协调职工与管理部门的关系，使各部门团结一致，体现集体主义精神，以自身的职能使企业职工明确自身工作价值，不断提升自我，积极参加企业培训和活动，为企业的发展贡献一份力量，同企业共同发展、共同进步。基于职工对领导方式调研数据分析，有62%的职工更喜欢民主型的领导方式，这也说明在基层工作中，职工更希望领导尊重自己的意见，而26%的职工喜欢放任型的方式，也侧面的说明这部分职工并不希望被人管束，工会在数据调研后能够将分析结构反馈至领导管理部门，进一步讨论应如何优化企业管理，拉近基层职工与管理部门的距离，共同推动企业的发展（如表1）。

表1职工对领导方式的喜好偏向

（三）维护企业与职工利益

企业工会组织部门应积极协调企业与职工之间的利益关系，实现互利共赢，既要保证企业的合法权益，也要维护职工的合法权益，在职工遇到困难时及时施以援手，让职工感受到企业的关怀。企业和职工从来不是对立的角度，因此无论是站在企业的角度还是职工的角度，都应正确认识工作的本质，树立正确的职工价值观，而工会在开展工作中应充分发挥自身的服务职能，实现企业与职工的共赢。

二、网络时代背景下现代企业中工会工作的要点

（一）与时俱进

网络时代具有即时性、高效性、互动性、广泛性等特点，因此在网络时代下企业工会工作应与时代特点相结合。且在企业的发展中会加入更多的年轻人创造价值，对此在工会工作中也应以信息化的方式开展工会工作，使工会工作与时俱进，让企业职工感受到企业的关怀和温暖，使各部门、各岗位人员能够脚踏实地的工作，不断的提升自身能力，为企业创造更大价值。与时俱进不仅要体现在工作方式的创新，更要转变传统的工作思路，根据企业相关调研数据分析，职工对管理层决定的理解程度不足，30岁以下64%的职工对于领导决定表示不认同，30-45岁27%的职工会不认同企业的一些决策和管理方式，45岁以上的职工大多会服从组织安排，这也侧面的说明年轻人的思想前卫，善于表达自己对公司管理不理解之处，为了有效地解决潜在的冲突或矛盾，工会组织需要根据与时俱进的管理思想和工作方式做好沟通协调工作（如表 2）。

表 2 不同年龄段职工不认同领导决定占比

（二）凝聚人心

网络时代下工会工作应深化自身的工作价值，充分做到以人为本，明确政治思想，坚守职业底线，将企业工作落实到位，做好职工服务工作，为职工反馈意见提供多途径，在企业发展中凝聚人心。同时在工作中要给予职工足够的关怀和尊重，站在职工的角度分析在网络时代下如何优化工作，并能够结合网络平台、大数据技术等拓展工作路径，依托网络特性为职工提供便利，并提升自身的工作效率，将目光聚焦于职工真正关心的问题上，以网络的交互性增强与职工之间的交流；以网络的高效性提升办事效率增强职工信任感；以网络的即时性实现点对点服务，切实解决职工的实际问题。

三、网络时代做好企业工会工作的实践举措

（一）搭建数字化工作平台

在网络时代下，企业工会工作为寻求创新，突破工作瓶颈，必须依托信息技术搭建数字化工作平台，一方面以数字化工作方式提升工作效率，另一方面是为了推动企业的整体转型，转变传统的工作意识。在该项工作中，首先，企业工会应协同信息服务部门或合作信息平台建设公司做好平台的框架，明确自身工作体系，和系统技术需求，在数字化管理平台搭建结束后组织学习如何应用数字化管理系统。其次要创新工作理念，使工会组织部门正确认识网络时代、正确解读互联网，不断创新理念，使相关部门职工能够同企业一同发展，同时工会部门应在工作中拓展网络资源、拓展网络途径，快速落实企业的相关工会工作，将互联网时代与企业工会工作有效结合，引入数字化的工作模式，以大数据分析的方式将企业资源利用率最大化，保证合理分配工会资源，保障职工的合法权益。最后要掌握网络空间的主动权，对于企业工会工作数字化转型而言，必须要重视网络空间的主动性，提升网络空间话语权，加强网络信息的审核，重视舆情工作，在网络空间内合理疏导企业职工的不良情绪。通过某部门对现阶段数字化工作方式的调研分析，71% 的职工认为数字化工作方式非常方便，不会影响到自身的正常工作；10% 的职工表示自身不太喜欢使用信息化工具，不能够很好的适应工会应用数字化办公方式；19% 的职工认为工会采用什么样的工作方式都无所谓，只要保证好自身的权益就可以（如表 3）。

表 3 企业职工对工会采用数字化办公方式的意见

基于该数据的进一步分析，大多数职工认为通过数字化工作平台的方式能够让自己更加放松，愿意在数字化平台中反馈自己的意见。例如在传统工会工作中，会通过写意见箱的方式反馈企业管理制度或相关福利待遇的意见，但这种方式一方面比较麻烦，另一方面匿名效果不好，很多职工不愿意反馈，数字化平台的建立为职工拓展了一条反馈的路径，可以毫无压力的反馈自身在工作中遇见的问题，也能够让工会组织部门更好的发挥自身沟通协调的作用，保护职工的权益。

（二）强化工会服务职能

企业工会应充分发挥自身的服务职能，配合企业各部门做好企业管理工作，不断强化工会的服务职能。基于网络时代，工会组织部门应结合数字化管理平台做好顶层设计工作。完善职工数据。在企业的革新阶段，工会工作中应基于网络平台不断的完善职工数据信息，包括建立职工健康档案、职工基础档案、职工工作档案等，以数字化的方式做好职工在企业中发展的相关档案资料，当相关部门要做职工的整体规划时能够根据在工会部门调取数据档案，提升工作效率。同时工会组织人员应以“网络思想”开展工会工作。例如，通过企业的新媒体宣传平台、工作管理平台的数据，分析当前职工热议话题、职工关注点，根据职工需求优化工会工作，譬如大量职工在平台中反映夏天工作环境太过闷热问题，工会应协调相关部门安装空调或风扇，改善职工的工作环境，并为职工准备消暑食物，让职工感受到企业的关怀。

（三）拓展宣传培训途径

宣传培训是工会工作中重要的工作板块，工会组织应做好“数字化工会”的设计工作，依托数字化平台与网络时代特点加强宣传和培训。首先在宣传工作中，要发挥工会组织宣传的工作职能，融合传统宣传途径和新媒体宣传途径，树立企业的良好形象。以传统宣传途径促使企业管理部门与基层职工的有效沟通与交流切实的保障企业工作顺利开展、保障职工的利益，推动企业在网络时代下的可持续的发展。在新媒体宣传中拓展宣传路径、强化工会价值，以多角度、多途径创新工作方法，发挥工会组织部门的重要作用，使职工端正工作态度、激发其工作活力，实现自我价值[2]。例如基于企业数字化管理平台，开展职工竞赛活动，设置不同的奖项，激励职工参与到活动中，职工在参与活动期间既能够提升自身专业能力，又能够获得相应福利，提升职工的幸福感和企业归属感。

其次在培训工作中，通过线上、线下联动的方式开展培训工作，要将培训学习工作落到实处，并拓展培训途径，职工能够利用碎片化的时间参与到培训活动中，使培训工作不受到时间、空间的影响，赋予工会时代生命力，使职工积极的参与到工会组织培训学习活动中。在有效的培训工作中，提升职工专业能力，为企业创造更大的价值，同时为企业控制人工成本，合理分配资源。

四、结语

综上所述，在现代企业发展中，工会组织发挥了巨大的管理作用，整合网络资源、拓展网络工作途径，并结合网络时代特点创新工作方式，充分发挥自身桥梁纽带作用，维护企业形象、保障职工权益，为企业的可持续发展保驾护航，进一步提升企业在网络时代下的核心竞争力。

参考文献：

[1]张鑫. 新时代国有企业工会工作高质量发展的探索 [J]. 现代企业, 2023, (01): 127-129.

[2]王峥. 加强企业基层工会建设的对策 [J]. 现代企业文化, 2022, (35): 88-90.