药品合理分类与药品监管制度应用于医院西药房管理效果分析

药品合理分类与药品监管制度应用于医院西药房管理效果分析

董细娟  董细红  李丽艳  贾静然

赞皇县医院  河北石家庄  051230

摘要：目的：分析在医院西药房的日常管理中联合应用药品合理分类以及药品监管制度的实际效果。方法：对照组为常规管理，观察组联合运用药品合理分类以及药品监管制度。结果：药品管理差错事件发生率组间横向对比中，观察组0.00%，对照组为4.29%，P＜0.05；服务满意度评分观察组为（97.16±0.32）分，对照组为（89.17±0.53）分，P＜0.05。结论：通过联合应用药品合理分类以及药品监管制度能够有效提升西药房的管理质量，对于避免药品管理差错以及提升服务满意度有重要作用。

关键词：西药房；药品合理分类；药品监管制度；管理

近年来我国药学事业取得了迅速发展，与此同时西药的种类也在持续的增多，这为广大疾病患者的药物治疗提供了重要支持，然而医院西药房的日常工作量不断增加且管理难度提升，常规管理模式存在着机械化、流程化等特点[1]，使得管理效果较差且容易出现不良用药事件，也影响患者的服务满意度，所以积极探寻科学的西药房管理模式至关重要[2]。本文将分析通过联合运用药品合理分类以及药品监管制度对于提升医院西药房管理质量的实际价值。

1资料与方法

1.1常规信息资料

样本抽取时间为2022年1月～2023年2月，地点为我院西药房，均为应用西药治疗的患者，样本数量140例，依据新型管理方案的应用时间进行分组，即对照组（新型管理方案应用前）、观察组（新型管理方案应用后），各组病例数量均为70例，观察组男、女分别为36例、34例；年龄最低22岁，最高83岁，均值（45.6±5.3）岁。对照组男、女分别为35例、35例；年龄最低20岁，最高82岁，均值（45.5±5.4）岁。2组上述各资料横向对比均差异微小P＞0.05。

1.2方法

对照组为常规管理，即依据医院规章制度和西药房管理流程进行日常管理。观察组联合运用药品合理分类以及药品监管制度，具体如下：（1）药品合理分类：积极查阅相关的文献资料，参照国际通用指南以及管理规范为药房药品的分类提供数据支持以及参考依据。对于药品进行科学合理的分类，主要可依据药物的应用方法、品种、适应症以及剂量等进行分类，同时对于处方药品和各类非处方药品实施科学的分类处理，积极做好日常的信息记录，避免出现药品管理差错事件。针对需实施特殊管理的麻醉药品或各类精神药品，需要加强严格管理和监督。结合治疗科室对于药品进行科学合理的分类，对于注射类药品进行科学的分类以及处理，例如口服制剂、皮下注射制剂或者各类静脉注射制剂等。还可结合人体的器官系统和具体的药物作用机制来进行进一步的分类，例如泌尿系统药物、消化系统药物、神经系统药物以及呼吸系统药物的；（2）药品监管制度：积极运用现代化的信息化管理系统，从而提高药品的调配效率，确保药品的发放正确，进一步降低人员的工作量。通过信息化系统来对日常管理中的药品情况进行动态化监测，进一步对西药药房的监督管理制度进行健全和完善，确保日常的服务工作及管理工作有章可循。对于西药房内的相关基础设施设备进行优化和完善，包括温湿度调控的相关设施设备、安全设备以及药物的存储控制设备等，并做好设施设备的定期维护以及检查。

1.3评价规范

（1）统计2组发生的药品管理差错事件，如漏发药、错发药和多发药。（2）对2组患者均进行服务满意度的问卷调查，内容包括信息告知、疑问解答、服务态度等，总分为100分。

1.4统计学分析

文中所涉及数据均利用SPSS22.0分析，文中计量资料所涉及的数据标准差其表示方法为：（±s），均施以t检验，计数资料则表示为：[n(%)]，均施以χ2检验，P＜0.05提示有统计学意义。

2结果

2.1药品管理差错事件发生率组间横向对比

药品管理差错事件发生率组间横向对比中，观察组0.00%，对照组为4.29%，P＜0.05。

表1 药品管理差错事件发生率组间横向对比[n(%)]

2.2服务满意度评分组间横向对比

服务满意度评分观察组为（97.16±0.32）分，对照组为（89.17±0.53）分，与对照组进行组间横向对比服务满意度评分为观察组较高P＜0.05。

3讨论

近年来人们的物质生活水平快速提升，同时健康意识也在逐步增强，在患病期间进行药物治疗过程中对于医护服务质量也有了更高的要求，西药房是为广大患者提供药物服务的重要机构，积极做好日常管理工作是避免差错事件以及提升患者服务满意度的重要环节[3]。常规管理模式具有应用缺陷，例如模式化、流程化严重，使得管理效果较差。本次研究中观察组联合运用药品合理分类以及药品监管制度，从而确保日常的管理工作有章可循以及有据可依，可防止出现药品的差错事件。本次研究显示，观察组的药品管理差错发生率明显低于对照组，患者的服务满意度高于对照组。表明，该新型管理方案的应用能够有效提升西药房的管理质量。

综上所述，通过联合应用药品合理分类以及药品监管制度能够有效提升西药房的管理质量，对于避免药品管理差错以及提升服务满意度有重要作用。

参考文献：

[1] 廖永忠. 药品合理分类与药品监管制度对西药房管理的效果分析[J]. 北方药学,2023,20(4):105-107.

[2] 唐琴. 医院西药房管理中药品合理分类及药品监管制度的应用分析[J]. 健康忠告,2023,17(4):181-182,189.

[3] 刘宁江. 药品合理分类配合药品监管在医院西药房管理中的应用[J]. 饮食保健,2023，28(31):5-8.