(1.重庆市气象服务中心 401147;2.重庆气象影视中心有限责任公司 401120)
摘要:本文从信息传播方和受众方的角度,尝试分析气象信息的不同传播方式优劣势,在此基础上,提出在为用户提供丰富精美的信息时,应因地制宜选择传播方式,并为用户提供尽量多的个性化选择和互动途径,使用户方便快速的得到和分享所需信息,从而发挥气象信息的社会和经济效益。
关键词:气象信息 传播方式
1前言
只有公众及时准确的获取气象信息,才能主动采取措施,减少气象灾害可能造成的生命和财产损失,从而提高防灾减灾意识和能力,因此,让公众方便快速的得到所需信息是气象信息发布传播工作的重点课题。本文尝试分析气象信息各种传播方式的优劣势,在此基础上提出气象信息传播工作应以公众需求为牵引,重点关注用户个性化需求,为用户提供更好的使用体验。
2多种终端的传播方式
目前公众可通过手机、电脑、电视、收音机、电话、LED、LCD、大喇叭等各种终端设备获取信息,而气象信息在各种终端设备上的内容、形式、发布时效、用户选择自由度、建设维护成本等方面有较大差异,这必然会让信息传播单位和公众对不同的发布传播方式有所侧重。
2.1手机
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第51次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2022年12月,我国网民规模达10.67亿,互联网普及率达75.6%,而这其中,使用手机上网的比例高达99.8%。
因此,手机的高普及率和强大功能使其成为气象信息发布传播的理想方式之一。从最初的短信、外呼、彩信、WAP等方式,到如今的智能手机气象客户端、第三方程序嵌入气象模块、微博、网站等方式,为手机用户提供了获取气象信息的多种方式,能够提供内容更丰富、更符合用户需求的产品,使气象信息传播更直接。
表1 手机传播方式主要优劣势比较
发布传播方式 | 优势 | 劣势 |
短信 | 用户被动接收,可声音提醒; 专一信息,一目了然; | 用户接收的信息均预设,不能方便的修改; 点对点方式的发布效率较低,影响发布时效,且需要一定发布成本。 |
外呼 | 电话通知,提醒效果好 | 劣势基本与短信相同,但时效性更差,发布成本更高。 |
彩信 | 形式精美,信息量大 | 制作发布成本更高,而且用户可能还需支付费用。 |
WAP | 点对面发布效率高;信息量大 | 用户需主动接收;访问速度受限于无线网络,且有流量费用。 |
智能手机气象客户端 | 点对面发布效率高;信息量大;用户可个性化选择,用户体验好;方便用户转发,互动性强;可不断升级版本,提高服务水平 | 需专门经费进行开发;用户需支付流量费用。 |
嵌入第三方软件的气象模块 | 嵌入导航、QQ等第三方软件,方便用户随时查看 | 需流量较大,需与第三方软件厂商建立合作机制。 |
微博 | 互动性强,传播快; | 微博数量多,难以兼顾;需对微博评论及时回复,占用人力。 |
网站 | 信息量大 | 屏幕小的手机查看不便,所需流量大。 |
从手机发布传播方式的优劣势来看,通过丰富内容、改善表现形式、提高用户选择自由度等途径,智能手机气象客户端、嵌入第三方软件的气象模块和网站是手机理想的发布传播方式。
智能手机气象客户端包括中国天气通、美国天气频道手机客户端等,这些客户端由拥有丰富数据资源和顶尖制作能力的部门开发,其提供的内容丰富程度、表现方式精美程度、用户可选择度远远超过其他类似客户端。
“中国天气通”提供国内城市的气象预警、天气实况、天气预报、生活气象指数等天气信息,还提供位置服务、天气分享等实用的功能。
美国天气频道手机客户端[2]注重提供丰富信息的同时,为用户提供很好的天气查阅个性体验。可查询交通路线天气,支持语音搜索,优化搜索方式,提供良好的个性化设置,使用户方便快速搜索到需要信息。采用社区网络模式,方便用户对所在地区天气、关心地区天气、关心人群等进行天气更新、朋友提醒等操作。
2.1电脑
电脑的屏幕尺寸较大、高性能和使用者众多这三大特点,使电脑成为气象信息传播的理想方式,向用户传播信息的方式仅受限于开发者的想象力,从而为用户提供了更佳的使用体验。
从发布时效、建设维护成本来看,电脑版的气象客户端、网站、第三方应用程序(QQ、办公软件、网页浏览器工具栏等)嵌入的气象模块是理想的方式。而通畅的网络和较大尺寸的屏幕既使电脑使用者及时获取天气实况、预报预警等信息,又能够观看科普资料,如动画、专题视频等,有利于提高公众的防灾减灾意识和能力。
2.3其他方式
表2 其他传播方式主要优劣势比较
发布传播方式 | 优势 | 劣势 |
RSS、电子邮件 | 用户可在分钟级内得到信息 | 用户需主动定制 |
电视、电台、报纸 | 用户多 | 气象信息混杂在其他信息中 |
电话机 | 外呼方式发布,不会遗漏重要信息 | 用户获取信息所需时间相对较长 |
传真机 | 可信度高 | 成本高;只能用于特定信息 |
电子显示屏 | 目标醒目 | 建设维护成本高 |
液晶显示屏 | 以声频、视频等多种方式显示信息 | 建设维护成本高 |
大喇叭 | 传播距离远 | 受众获取信息清晰程度受限于周边声音环境。 |
气象专用收音机 | 自动开启并切换到指定频道 | 收音机购置需要费用 |
现代科技为气象信息发布传播提供了良好的条件,一方面发布单位可采用短信等方式主动向用户发布,另一方面发布单位可提供网站、气象客户端等方式让用户主动获取,这样发布效果更佳。
3用户的个性化需求
从气象信息发布传播内容来看,内容丰富和表现方式精美的信息才能为用户接受。常见信息内容包括天气监测预报信息(天气实况、24小时至一个月不同时段的天气预报、预警信息等)、生活服务信息、科普信息、气象新闻等。除提供丰富的监测预测信息外,还以各种指数和小贴士的形式为民众生活的方方面面提供服务,如度假地天气、旅行天气、家庭生活规划建议、病痛指数、驾车美容等。另外根据用户关注热点,制作交通、城市建设、旅游等相关专题资讯等,如高温期间的衣食住行,如何防范相关疾病等。
在用户互动方面,用户可分享自己天气经历,可与社区好友分享气象信息,并强调以图形、表格、地图、视频等方式提供服务,方便用户快速掌握信息。
然后,面对蹩脚的用户界面,用户会感觉被淹没在丰富的气象信息中而无法快速找到自己需要的信息,因此充分考虑用户的个性需求并为之提供方便的定制功能才能吸引用户。让用户自主选择信息内容、关心区域,并提供直接的表现方式,以便让用户快速得到所需信息,并有良好的使用体验。
4结论
气象信息传播可选择的方式越来越多,传播速度也越来越快,为气象信息发布传播提供了良好条件,但在提高制作水平的同时,还应重视用户个性选择和社交网络,方便用户从丰富的信息中获取和分享需要的信息,才能得到更多用户关注,使气象信息传播工作达到社会效益、经济利益和发布效果的最大化。
参考文献
[1] 王亚同,张文波,张文婷.气象信息在网络新媒体中的传播特点及现状探析[J].科技传播, 2021, 13(11):3.
[2] 鲍雅芳高晓玲.浅谈"抖音"传播预警信息现状及改进建议[J].科技创新导报, 2021, 018(012):124-129.
[3] 丁海清,黄莹霞.融媒体时代气象服务信息传播渠道的变革[J].信息记录材料, 2021, 22(4):3.
作者简介:郭若水(1988.10)女,汉族,硕士研究生学位,工程师,从事气象服务和气象宣传工作。
*通讯作者:姜煜瑾(1989.04)女,汉族,重庆市渝北区,本科学历(双学位), 一级播音员;从事研究方向:媒体、科普传播。