博物馆典藏的主题与博物馆服务

博物馆典藏的主题与博物馆服务

马,超

武汉革命博物馆  湖北 武汉  430000

摘要：博物馆作为对公众展现历史的场所，通过中展览历史资料和文物，使公众对曾经发生过的历史事迹有更多的认识。因为区域的不同所展现的文化亦有所不同，因而不同博物馆都有各自的主题，每个博物馆的主题都是基于对当地文化为基础，有鲜明的地域特点，以促进博物馆的发展。为了让人们对博物馆有更多的了解，本文对此进行探究，探讨如何让博物馆这一资源为公众提供更深入、更优质的服务，以及发挥博物馆主题的丰富性，是我们藏品保管工作人员需要思考的问题。

关键词：博物馆；典藏主题；服务

引言：博物馆的窗口服务工作是博物馆对外宣传的一项重要工作，也是博物馆对外宣传的一张名片。博物馆人要有高度的社会责任感，要主动做好为广大受众提供的各项服务，这是当今时代对现代博物馆的根本要求。

一、博物馆典藏的主题

(一)博物馆典藏的主题与决策

目前，没有哪家博物馆能够把所有的社会发展资料都收集起来，而只能重点记录其中一个或多个方面。所以，各个博物馆收藏的题材也是多种多样的。以美国的乡村音乐博物馆来说吧，“乡村音乐”，是美国特有的一种音乐形式，它被永久地收藏起来，并被展示出来。此外，法国的奥塞美术馆也是一家享誉全球的博物馆，它的馆址是一个十九世纪的旧车站，里面收藏的都是十九世纪的作品，每一件作品都很有特点。新成立的博物馆具备了制定一个长远的综合收藏计划的基础，可以为今后的收藏制定一个明确的方向，作出相应的决定和执行。但是，对于已经存在和发展中的博物馆来说，因为它的历史构造，就有可能重新评估、定位和做出决定。这是新时期的需要，也是新的社会发展形势的要求。

(二)针对性、系统性和持久性的收集工作

要想让一个博物馆的发展具有明确的方向和鲜明的主题，最关键的是博物馆典藏主题要明确和鲜明，这就对博物馆的收集工作提出了更高的要求，要更加集中、清晰和专业。有针对性、有系统、有持续性地收集藏品，是实现博物馆发展的先决条件和保障。例如，在广东中山博物馆，经过多年的收集和研究，在最近几年推出了一项以“半导体”为主题的展览。美国犹太灾难博物馆通过更具针对性、系统性和持续性的收集，全面展现了一座有着900年犹太传统的城镇居民，在两天之内被纳粹屠杀的所有信息[1]。

二、博物馆服务

博物馆服务的范围很广。除了实体的器材之外，馆员的专业技能、帮助市民处理疑难杂症的态度也是馆员的一项重要工作，所以馆员的服务包括两个方面：一是有形的实物器材，二是员工的服务态度。从收藏的题材来看，博物馆为社会提供的公共服务存在着不同的层次和层次，对于社会大众来说，做好普通展览（以收藏题材为基础展览）才是社会大众的最佳选择。由于，常态化的博物馆展出最能反映出一个博物馆的特点，也就是一个博物馆的特点和差异性（也就是，为一个博物馆提供与其他博物馆不同的服务）。所以，从服务的观点来看，正常的展览才是博物馆的主要服务。无论在早期，还是在近代，博物馆的对外服务都是以展览和展览为主的。其它的业务都是由此衍生而来。

三、创造良好的博物馆环境

(一)设置服务指示牌

博物馆可以将保安处传达室改为了一个咨询处，在传达室和存包处之间的空间摆放《博物馆参观文明公约》，《博物馆免费参观须知》，参观指南，禁烟标志，防火提示，小贴士，可领取的博物馆宣传单，为游客减少了许多不必要的麻烦，同时还为游客提供了一个免费的行李存放的地方，让游客在参观的时候不会有任何的负担，游客们可以一眼就看到各个展馆的主题。

(二)在馆内和馆外的休闲环境

博物馆有各自基本陈列馆，参观每一个都要三五十分钟，深入的参观，可能要一两天时间。参观者在参观中需要吸收很多信息，若在各展览馆的前排或各展览馆的过渡区，则可减少参观者的疲劳与不适。增加访问的有效性，可以在过渡区设置一些观众休息设施，减轻观众的疲劳和不适。提升参观效率。如设计青少年阅读区和文化资源图书阅读区，有兴趣的人可以一边看书一边休息。在未来的工作中，博物馆应该认真思考怎样建立和安放这些休息设施。展厅内部，卫生间也始终维持着一个好的环境，使其清洁、整齐。为了让博物馆的周围变得更加漂亮，在外面种植了玉兰，枣树，桃树，椿树，柳树，龙爪槐，石榴，山楂，胡桃树等植被，用石板铺成了一条石板路，外面的空地上放着两个水槽，石磨摆放在草园中透漏着几分古朴和韵味。

(三)对馆藏进行科学化的管理

第一次全国可移动文物普查中对登记的文物资料十分齐全，包括了文物的名称，种类，等级，年代，质地，外形，尺寸，质量等基本资料；保存管理情况，如完成程度，保存状态，保存数量；包括了藏品的来源、入藏时间、藏品编号、收藏单位名称等14个基础指标，以及11个类别的附件信息和图片资料，这些文物信息的采录为藏品进行科学管理提供了基础。对这些文物信息的采集，为对藏品展开科学管理奠定了坚实的基础。与此同时，对藏品的科学保护管理，还需要借助科学的技术手段，以完善的制度、严格的工作流程、完备的管理手续来实现。按照已开始的首次可移动文物普查工作的需要，我们要改变传统的管理方式，从账目、库房管理转向藏品信息管理和资源管理，自觉地对藏品进行数字化管理，从纵向和横向两个层面上了解、保存、展示藏品的各个方面的信息，对藏品进行统筹性的科学管理。用科学的方法对藏品进行管理，对藏品的形成、内涵价值进行深入的研究，促进藏品内涵价值的长期保存，并持续向社会价值的转化，从而将藏品的文化与社会内涵进行更深层次的挖掘，使藏品变成一种历史记忆的叙述者

[2]。

四、结束语

总结来说，当前的社会是公民利益越来越重要的社会，博物馆应该顺势而为，以公共服务意识为重点，以公众利益和公民感受为首位，引导和启发公民热爱传统文化，让传统文化扎根于公民的思维之中。

参考文献：

[1] 张林. 博物馆教育工作中体验式学习理念的实践探讨[J]. 文物鉴定与鉴赏, 2021, 000(001):153-155.

[2] 尹晓琳. 信息时代下的博物馆文物保护工作思考[J]. 时代人物, 2021, 000(001):P.1-1.