电费回收风险预测及规避策略

电费回收风险预测及规避策略

王佳洁 ,白丽

重庆市电力公司酉阳供电分公司  重庆酉阳 409800

摘要：在供电企业发展的过程当中，会受到较多因素的影响，而电费回收便是影响供电企业发展的主要风险，不仅会影响到群众的生活质量，还会对供电企业的经济效益造成影响，所以供电企业应该注重电费回收风险的解决，促进供电企业的良好发展。该文章讲述了电费回收风险预测，以及规避策略。

关键词：电费回收；风险预测；规避；策略

引言

供电企业应该注重电费回收风险的解决，并且制定科学合理的策略，确保电费回收工作顺利地开展，能够提高供电企业的经济效益，确保供电企业各环节工作能够开展，这也是促进供电企业发展的主要措施。

一、电费回收难产生的背景与原因

随着社会经济不断地发展，群众的生活质量也得到极大提升，对于电力的需求越来越高，增加了供电企业的工作难度。在供电企业经营过程当中，仍旧存在着供电较难的问题，不仅影响到群众的生活水平，还阻碍了供电企业良好发展。同时供电企业在发展的阶段当中，如果供电设备处于落后与供电营销工作不合理，以及供电技术水平落后的现象，容易影响到供电企业各环节工作的开展，并且降低供电企业的市场竞争能力，不利于电力行业良好的发展[1]。

另外，供电企业的设备与技术较为落后，会影响到供电企业的发展水平，并且对供电环节工作造成较大的困难，而电费回收较难的问题也是影响供电企业经济效益主要因素，这也是导致大部分供电企业出现倒闭情况的原因，不利于供电企业实现可持续发展目标。因此相关部门应该认识到存在的问题，然后再制定相关的规定标准，对电费回收较难的问题进行有效治理，避免影响到供电企业的发展[2]。

除此之外，在处理欠电费的问题过程当中，可以根据用户的实际情况，制定出完善的解决措施，确保供电企业的经营管理状况能够得到良好改善，防止供电企业受到欠电费的影响，相关部门可以采取停电的惩罚措施，让用户认识到电费缴纳的重要性，才能够降低欠电费问题的发生，有利于对供电企业的发展状况进行调整与优化，为供电企业的发展提供支持。从而避免出现欠电费的行为发生，间接地影响到社会经济效益出现损失的现象，阻碍社会经济效益的提升，这也是为群众提供充足电力资源，以及保障社会可持续发展的主要措施[3]。

二、电费回收的风险

首先，电力资源是群众生活的重要部分，既能够影响到群众的生活水平，还会对社会发展造成严重影响，所以供电企业应该注重供电各环节的工作开展，为群众提供充足的电力资源，为社会的发展奠定良好基础。供电企业在经营发展的过程当中，仍旧遵循着先用电与后缴费的原则，这也是电力产品交易长期的规则，由于受到先用电与后缴费不合理的原则影响，导致供电企业受到的风险较大，不仅需要承担客户用电后不缴费，以及逃避缴费和缴费能力较低等风险的影响，还会对供电企业的经济效益造成损失，难以支持供电企业各环节工作的顺利开展，这也是影响供电企业发展的主要风险因素。

其次，供电企业在供电的过程当中，并没有对客户用电的性质与用电状况难以全面掌握，而且对于租房的营业户不了解，所以便在租房较短时期后，便会选择搬离租房区域，导致电费缴纳出现不及时，以及逃避缴费的情况。同时部分区域的供电企业经营过程中，由于企业内部管理机制不完善，因此在受理相关人员业扩报装业务时，并没有对存在的风险性进行预测，导致受到多样性因素的影响，造成电费回收较难的现象。在用户用电的过程当中，供电企业没有根据用户的实际情况，制定出科学合理的风险规避方案，无法有效地解决电费回收问题。此外营抄人员在开展工作过程中发现用户存在欠电费问题后，供电企业才会关注经营的状况，因此产生产品销售滞后的情况，不仅会导致电费形成坏账的现象，还会造成电费回收不及时，容易对供电企业的经济效益带来损失，不利于供电企业的良好发展。

三、电费回收的规避策略

1.注重风险规避，规范电费管理规定

随着群众的生活品质越来越高，对于电力的需求逐渐提升，导致供电企业的工作范围较大，容易受到多样性因素的影响。在供电企业发展的过程当中，电费回收环节容易出现多样性的问题，不仅会影响到群众的生活质量，还会对供电企业的经济效益造成严重影响，所以供电企业应该对电费回收工作的风险进行分析，然后再制定科学合理的规避措施，既能够降低电费回收风险对供电企业造成的影响，还可以对电费回收工作各环节进行有效掌控，避免影响到供电企业的经济效益，有利于提高供电企业市场竞争力，从而促进供电企业的发展。

除此之外，供电企业在开展电费回收工作时，应该对电费管理进行合理的规定，以此降低工作过程的问题发生。在开展大客户抄表核算电费时，可以按照分段结算的方法进行，然后再严格的遵循供用电合同与购售电协议等相关规定，对电费进行合理的催收，避免电费管理过程中具有随意性，并且对执行的严肃性进行提升，这样既能够规范电费管理的行为操作，还降低电费回收问题的发生。同时还应该对抄收人员的工作积极性提升，才能够全面融入到电费回收各环节工作中，确保各环节工作顺利地开展。供电企业可以每月对抄收工作人员进行业绩考核，形成一级抓一级的状况，将责任落实到各环节工作，再为抄收人员提供较为明确的晋升机制，从而进行阶梯式的管理模式，保证各环节工作开展的质量较高，为供电企业发展奠定良好基础。此外供电企业还应该将电费回收工作与目标进行细化，以及量化等吧，并且定期对抄收人员开展综合性的考评，根据抄收人员考评的结果给予相关奖励，既能够提高抄收工作人员的积极性，还可以提高工作的质量和效率，这也是电费回收风险问题解决的主要措施。

2.改变收费模式，建立合同机制

供电企业在经营发展过程当中，如果仍旧采用传统的电费回收模式，不仅会影响到群众的生活质量，还会对供电企业的经济效益造成严重损失，不利于供电企业的良好发展。因此供电企业应该对传统收费模式进行创新，可以通过签订合同的方式，确保供电企业与用户的共同权益，既能够为用户提供充足电力资源，还可以保障供电企业的经济效益。而用户出现合同签署拒绝的现象，便可以将用户排除供电名单，这样便可以减少逃避电费回收的情况发生。

除此之外，供电企业需要对用户的用电情况进行分析，然后做出较为正确的信用评价，对于信用较低用户可以签订合理的结算协议，如果用户出现电费拖欠的现象，便会被拉入到黑名单当中，用户难以对电力进行正常应用，以此降低电费回收问题的发生，保障供电企业的经济效益。此外对于信用较高的用户，可以签订分期交费的协议，通过分期结算的方式减轻用户电费压力，这样既能够为电费回收工作提供保障，还可以提高用户的满意程度，有利于促进供电企业的发展。

四、结语

在开展电费回收工作的过程中，存在着较多严重的风险，其中便包括管理规定不合理和缴费不及时等方面，不仅影响到群众对电力资源的应用，还对供电企业的经济效益造成损失，不利于供电企业的发展。因此供电企业应该认识到电费回收工作的重要性，然后再对存在的风险进行分析，制定出科学合理解决措施，如注重风险规避和规范电费管理规定，以及改变收费模式等，既能够确保电费回收工作顺利地开展，还可以促进供电企业经济效益提升，为供电企业发展奠定良好基础。

参考文献：

[1]刘畅,胡盼哲,刘维民,朱靖,虞亮.精益电费抄核收模式探析[J].安徽电气工程职业技术学院学报,2021,26(04):29-35.

[2]汤林,张婧.基于电力大数据的电费回收风险防控策略研究[J].重庆电力高等专科学校学报,2021,26(05):34-36.

[3]邹晓文.关于电费回收的电力大数据分析技术探讨[J].技术与市场,2021,28(10):113-114.