辨识咨询模式差异提高造价咨询价值体现

辨识咨询模式差异提高造价咨询价值体现

郭黎斌

西北（陕西）国际招标有限公司 陕西省西安市 710075

摘要：文章就如何运用辨识咨询模式差异提高全过程工程咨询模式中造价咨询工作的服务价值进行了简要分析，以其为造价咨询工作提供参考意见。

关键词：辨识咨询；模式；差异；造价咨询；价值体现

引言

随着工程咨询行业的发展，国办发[2017]19号文件的下发，全过程工程咨询的新模式应运而生。在新模式下各类咨询机构闻声而动，我们作为造价咨询人员要想在全过程中工程咨询模式下发挥以全过程造价为核心地位。就需要与时俱进及时转变思想，必须清楚识别全过程工程咨询模式下的需求，缩小两种咨询模式的差异，提高全过程工程咨询模式中造价咨询工作的服务价值。

一、全过程工程咨询的内容

传统的造价咨询工作主要有单纯的清单限价编制或结算审核等单节点工作与全过程造价咨询两类，相对于全过程工程咨询，我认为这三者是点、线、面的关系。

首先，每个项目是有生命周期的，单纯的清单编制或结算审核工作，只是一个项目中投资控制这一条管理主线中的两个节点。在完成上述工作时，因为项目信息的不完整、造价人员的角色及考虑问题的高度等问题，使得该类咨询工作完成的并非完美，有一定局限性。

其次是全过程造价咨询工作，更像是线的关系，在项目投资控制这条主线中占据了部分段落。大多数全过程造价咨询工作是在一个项目初步设计确定后，完成了设计概算时开始工作直至项目结算审核完成。其实该阶段的工作主要是造价过程管理，只将工程投资控制在确定的概算范围内，而并非从项目源头完成整个项目的投资控制。

在全过程工程咨询中，造价管理其实是一个面甚至是一个多维度的管理工作。全过程工程咨询中的造价管理，其实是要在立项阶段、设计阶段、施工阶段、结算阶段将投资控制贯穿其中的。在立项阶段投资控制的核心是本项目想花多少钱实现什么功能。在方案设计阶段，寻找建筑设计方案与投资控制的平衡点。要在同等产品功能的方案中选择价格更低的方案，要在同等价格的方案中选择功能更优的，实现价值工程中经济效益最大化。在施工阶段及结算阶段要将最终投资金额控制在前期订立的投资目标之内。

二、全过程工程咨询的对策分析

对比各类咨询模式的不同，全过程工程咨询模式下的造价咨询，不是将传统点式业务的堆积，也不是简单的将全过程造价咨询工作与项目管理及招标业务的机械组合。因为服务周期的不同、服务范围的差异，在今后全过程工程咨询业务的开展中，更是需要提高造价管理意识、扩大业务范围，发挥造价咨询在全过程工程咨询中的主导地位，为建设单位提供有价值的咨询服务。

上面说到了服务范围，我们传统造价业务所管辖的范围基本上是围绕“建安费”在进行，这个范围在以前的模式下是没问题的。但是在全过程工程咨询模式下，一个项目的投资不是只有建安费这一部分。在一个建设项目的实施过程中还会有不同的建设配套资金的交纳、第三方服务的采购、资金利息、税金等等费用支出，建设单位也是需要我们来管理这部分费用支出的。别人干不了或不擅长干的事情我们可以干而且还能干好，这才是我们的核心竞争力。在全过程工程咨询的新模式下，要求我们造价从业者必须要掌握这份核心竞争力，与传统模式体现出差异化，不能随波逐流。这样才能体现我们为建设单位提供的咨询价值。

作为咨询行业，主要是咨询人员的行为付出，要提高咨询服务价值，首选要从人员的服务意识进行提高。

服务意识的提高主要有两点：第一是主动服务及管理意识。传统的造价咨询工作可以用“来料加工”来形容，咨询人员只需要按照建设单位提供的图纸等资料，完成单节点造价工作。但全过程工程咨询模式下，造价咨询是需要体现出管理职能，不能像以前“来料加工”模式的作业，要将我们的造价管理思路体现在我们的咨询过程当中，并且主动工作，以前是建设单位给我们下任务单进行工作，而现在需要我们告诉建设单位现在该干什么工作了。

第二点是咨询人员知识面的拓展，因为在一个项目的进展过程中，可以说所有事情都牵扯到造价问题，我们对该事情不了解的情况下如何给出专业的造价意见。例如以前大多数造价从业者可能仅对施工阶段的相关内容较为了解，但对项目报建、成本划分、税务划分、项目决算、后期审计等并不了解。那么在全过程工资咨询模式下我们就需要加快对这些知识的学习，用自己的专业能力来为业主服务。

综上所述，在后期的业务开展过程中，我们需要站在全资的位置将传统造价业务做好，只有把传统造价业务做精才能把全咨业务中的造价咨询工作做实。不断总结两种工作模式中各自的不足之处。及时弥补传统造价业务工作站位不高、不扎实的地方，同时不断提高服务意识、拓展知识面，积极融合项目管理、招标等业务板块，为建设单位提供更加高效及有价值的全过程工程咨询服务。

参考文献：

[1]刘晴.探析全过程造价咨询.[J]城市建设理论研究（电子版）.2015（16）.