绩效考核在企业管理中的运用效果分析

绩效考核在企业管理中的运用效果分析

王绪和

绍兴西爱西尔数控科技有限公司，浙江省绍兴市，312000

摘要：随着知识经济时代到来，企业市场竞争的本质变成了人才竞争。为了赢得更多市场竞争优势，很多企业都加强了人力资源管理，期望通过绩效考核来保证企业人才的良好选拔和培养。在现代企业所涉及到的各项管理工作中，人力资源管理属于其中非常重要的组成部分，其管理质量与企业发展水平之间有着非常密切的联系，如今已经受到我国企业的高度重视。

关键词：绩效考核；企业管理；运用效果

引言

绩效考核作为企业人力资源管理的一种重要手段，直接关系着企业的人才选拔与培养。现在很多企业已经认识到了绩效考核的重要性，并加强了绩效考核的运用，但在实际中，由于一些客观因素，绩效考核没有受到一定的重视。

1绩效考核的概念与准则

1.1绩效考核的概念

绩效考核通常也被称作为绩效考评或者是绩效评价，主要是对企业员工工作绩效进行准确评价。企业在实施相应的绩效考核工作时，主要是应用到了一些比较专业的考评方法，然后对员工在岗位上的工作行为以及工作成果等开展严格的评定工作，从而帮助企业对员工实际的工作状况进行全面掌握。因此，基于实质角度上来看，绩效考核也属于一种测量过程，也就是对先前所制定的各项标准进行合理利用，然后按照每一位员工的职务说明，在一定时间范围内，对员工所作出的工作成果进行准确分析与评价。首先，绩效考核工作需要对具体的考核指标进行明确，然后对被考核的工作进行计划与控制，最后，由企业人力资源管理部门来开展严格的绩效考核评估工作。因此在具体的实施过程中，其流程主要体现在了以下几个方面：第一，根据实际情况制定出完善的绩效考核价值，同时对相应的绩效考核指标进行明确；第二，在绩效考核工作实施阶段中，主要涉及到了辅助、反馈、观察以及评估等内容；第三，对于考核过程中所产生的评价结果，应该及时开展有效的沟通与交流；第四，将最终所形成的绩效考核结果，采取有效的措施将其转变为一种激励措施，这也是开展绩效考核工作的主要目的。

1.2绩效考核的相关准则

企业在实施绩效考核工作时，需要严格遵守相应的基本准则，具体主要体现在了以下几个方面：第一，坚持突出业绩准则。当被考核工作可以直接反映出岗位价值时，那么在实际的绩效考核工作中，需要对工作岗位职责以及岗位特点等进行深入分析。对于企业人力资源管理部门而言，需要对具体的工作内容开展严格的绩效考核工作；第二，遵守工作阶段辅导与沟通的基本准则；第三，坚持等级管理原则。企业要想促进工作绩效目标的实现，那么就需要对企业年度工作任务以及发展计划等进行分解，从而落实到每一个岗位工作中，采取逐级管理以及逐级考核的工作方法；第四，保证考核过程公平性与公正性的准则。在开展绩效考核工作时，应该保证整个过程可以满足一定的公平性与公正性，并将最终的考核结果进行公开，在此基础上可以保证绩效考核过程满足公开透明的要求，从而使每一位员工都能对考核过程进行监督；第五，坚持约束与奖励相结合的准则。对最终所产生的绩效考核结果，应该与员工薪资待遇进行有效结合，并且与岗位晋升相连接，对于工作表现比较好的员工，应该及时给予相应的奖励，通过这种方式可以在更大程度上激发员工积极性与主动性，这对于提升企业生产效益有着非常重要的意义；第六，坚持定性与定量相结合的准则。在绩效考核工作中，应该将定量考核作为重点内容，对每一个岗位的特殊性进行深入分析，从而根据实际情况对绩效考核类型进行合理选择。对于不适合选择使用定量考核的绩效指标，可以采取定性考核的方法，将原本比较抽象的工作转变为具体的工作内容。

2绩效考核在企业管理中的运用意义

2.1提高员工工作积极性

在企业项目管理中，绩效考核制度主要是员工的工作成果和表现进行详细的评分，让每一位员工都能对自身的工作水平和能力有充分的认识，积极努力工作，提高自身的工作业绩。除此之外，通过绩效考核，每一位员工都能清晰认识到与他人间的差距以及自身所存在的不足，绩效较差的员工能向绩效优良的员工学习和请教，并针对自身所存在的问题进行有效的改正，提高工作效率，提升责任意识，对员工的未来职业发展有很大助力。

2.2提升企业经济效益

对员工的考核中采用绩效考核方案进行考核，可以让员工明确自身的工作职能。使员工将企业责任和自身责任进行捆绑。员工从自己利益出发，确保任务目标高规格的完成。而在员工完成自身目标过程中促进了企业目标的完成，保证了企业经济收益的基础，同时通过绩效考核，可以对员工的工作内容进行量化处理。按照绩效考核结果进行薪酬的发放，可以避免产生薪酬分配不公的情况出现，保持多劳多得的核心理念，保证人力成本的合理支出，促进企业经济效益的发展的同时保证企业整体营收水平。

2.3提升企业管理水平

在进行企业管理的过程中，采用绩效考核制度可以方便管理人员对员工的工作内容和工作结果进行量化对比分析。使管理者能对员工的基本信息进行了解，掌握员工的基本特性。在日常的管理工作中，可以方面管理者对按照工作的特性对员工进行分配，让员工能够在合适的岗位发挥更大的作用。同时在企业内部进行绩效管理的过程中，可以让优秀员工起到模范作用，让落后的员工有追赶的目标和动力，营造良好的企业竞争环境。通过岗位和员工的匹配，让企业的管理水平不断提升。

3企业建立绩效考核需要注意的问题

3.1明确绩效考核制定的目的

现在很多企业员工在实际工作中都抱着一种“得过且过”的心态，工作效率较低，这种情况不仅影响了企业的生产效率，同时也间接增加了人工成本，导致企业在市场竞争中无法获得竞争优势，不利于企业健康发展。为了改善这种情况，实现良好带动企业员工的工作积极性，企业管理人员需要制定绩效考核机制。需要明确绩效考核的制定目的，建立一个择优上岗的人员管理竞争机制，以此来实现企业人才的良好培养。

3.2个人利益与企业绩效趋同

在绩效考核体系建立过程中，要尽量保证个人利益与企业绩效趋同。企业管理人员可以采用股权激励的方式对企业员工进行激励，将企业效益与员工个人利益关联起来。充分激发员工的工作积极性，促使员工全身心投入到工作中。企业管理人员在建立绩效考核机制时，需要多关注个人利益与企业利益，尽量实现两者和谐发展，在企业取得发展成效时也要保证企业员工获得相应的利益，这样才能够让员工心里有企业，提高员工的归属感。

3.3薪酬管理与绩效考核结果相关联

在进行绩效考核时，要把绩效考核与员工薪酬关联起来，切勿将其孤立出来，为了考核而考核。员工薪酬一般分为两个部分，即基础工资和绩效工资。基础工资是根据岗位具体内容和技术进行确定，绩效工资则是通过对员工的工作业绩、工作态度、工作质量等方面考核后决定。在这种情况下，员工可以根据自身工作绩效获得不同薪酬，有效落实“多劳多得、按劳分配”的原则，可以充分调动企业员工的工作积极性，提升企业工作的效率。可以看出，绩效考核与薪酬管理有机结合，体现了利益公平分配的原则，有利于实现企业效益最大化。

4加强企业绩效考核的对策

4.1创新绩效考核机制

如果想使绩效考核更为精细化，提高绩效考核效果，就需优化创新考核机制。第一从具体措施入手。企事业单位应对自身进行明确的定位，认清自身特点，综合考虑自身情况对绩效考核指标与考核机制进行合理设计，使绩效考核充分发挥其实际价值，最大程度地体现绩效考核机制与考核指标的作用。作为企业管理层应意识到绩效考核是跟随着企业的发展而不断完善的，应结合具体情况适时调整，确保绩效考核具有时效性，同时绩效考核指标设置应秉承“少”和“简”的原则，避免绩效考核指标过于复杂，使员工产生较大的压力；第二从绩效考核指标设置着手。不仅要关注员工工作成果考核的指标，还要在目前的考核指标中融入职业道德、工作能力、素质水平等，对员工的进行全面的考察。在绩效考核工作中，考核人员与绩效都应具备独立性，防止管理层的思想理念影响绩效考核工作开展，以此保证绩效考核工作的真实性。

4.2完善绩效考核量化指标

完善绩效考核量化指标可从以下几方面进行：第一，量化指标的优化，首先应当提高对员工工作习惯、工作能力、职业道德等考核指标的重视度，重点针对这三个方面进行考核，保证考核的客观性和有效性。在此基础上，企事业单位的绩效考核将更加科学、合理，能够获得广大员工的认可；第二，在优化量化指标时，还需融入总结性评估的量化指标，有利于管理层更加客观、公平的评价员工，管理层人力资源的工作效率将得到显著提升。应注意，绩效考核的结果并不是实施绩效考核的唯一目的，还应注重绩效考核的沟通过程及反馈，从而更清晰地了解被考核人员的具体情况，为下次绩效考核目标提供参考依据。值得注意的是，绩效考核指标和绩效目标的量化只是绩效管理的第一步，完善的绩效考核体系必须坚持量化（定量）和非量化（定性）相结合，才能取得更好的效果。

4.3考核标准力求科学

在设计绩效考核标准时应该注意定性考核与定量考核相结合，尽量做到量化考核指标，提高定量考核的比重，减少考核主观性。对于确需定性考核的考核标准，应该充分做好职工访谈，全面衡量定性考核的可操作性和客观性。考核标准要兼顾基本标准和卓越标准，基本标准满足基本工作需要，保证职工大多数人可以达到，卓越标准是更高要求，起到激励作用。

4.4结合实际设置绩效考核指标体系

为促进企业发展，绩效考核需要依照企业当前发展、未来发展来划分考核指标，以此来保障企业实现可持续发展。企业当前发展考核主要是对工作人员的基本工作情况进行考核，主要包含工作数量指标、职业道德、整体精神以及奉献精神等等；企业未来发展考核主要是对工作人员的潜在能力进行考核，主要包含知识总量、拓展能力、事业心以及决策能力等。依照这些考核思想来进行指标设计，在具体过程中还需要对“勤、能、德、绩”进行全面考虑。在保障企业工作人员基本收入的同时，需要进一步增加绩效考核收入比例，比例设置应占总工资的60％。这样的方式既可以完善绩效考核体系，还可以有效引起工作的人员重视，调动其在未来工作中的主动性和积极性。

4.5绩效考核注意事项

首先要重视团队的绩效考核评价。现实中需要团队配合才能有效完成工作任务，但在绩效考核时，特别容易忽视对团队合作的考核评价，因此在绩效考核时要做到团队与个人考核相结合。其次要全员参与。上级领导对员工实际工作情况比较了解，在绩效考核过程中站主导地位，员工作为被考核者应同时明确考核目标，考核方法，考核结果的运用，并主动参与考核反馈，才能更好地确保考核发挥作用。最后要重视绩效考核工作的管理。需要定期对考核过程和考核结果进行评估，在保证考核工作稳定的前提下，不断修订完善考核方案。

结语

综上所述，在企业管理中运用绩效考核制度，有助于让每个员工的工作效率和业绩公开透明化，最大程度保证了企业的公正性，让所有的工作流程都能有理有据，有助于营造拼搏、团结、和谐的企业工作氛围，让员工对于企业的决策更加信服，也能积极去根据企业的举措去对自身存在的不足之处进行改正，充分挖掘自我潜能，从而提升企业的竞争力和综合实力，推动企业稳步发展，进而加速战略目标的实现。

参考文献

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