信息化在人才服务工作中的应用

信息化在人才服务工作中的应用

孟立锋

肥城市人才工作服务中心  山东省泰安市  271600

摘要：随着社会经济的不断发展，各大用人单位对于人才的需求也在不断提升。在这一背景下，人才服务工作一定要不断优化工作模式与理念，结合先进的信息化技术，以此促进人才服务工作的持续发展，最终为人民群众提供高效率的服务水平。基于此，本文详细分析了信息化技术在人才服务中心的实际作用，希望能对相关研究做出参考性建议。

关键词：信息化技术；人才服务；运用策略

引言：近年来，随着我国人才之间的竞争愈演愈烈。在这一形势下，人才服务工作也要不断提升自身工作水平，加快融入信息化建设，以信息化技术创新服务人才工作模式，最终发挥自身的功能性效应。但是当前人才服务工作在运用信息化技术时还有一些不足，对此就需要相关工作人员不断深入钻研信息化技术所发挥的作用，最终为人才服务工作持续发展奠定坚实的基础。

1. 人才服务工作在运用信息化技术时存在的不足之处

随着互联网科学技术的不断发展，已经逐渐深入到人民群众的生活当中，当前人们无论日常生活还是学习工作都已经离不开互联网与网络的支持与辅助。但是人才服务工作在运用信息化技术的同时，还存在一些不足之处，需要相关工作人员着重重视，具体问题体现在以下几方面：1.信息化在人才服务工作业务系统中很难做到相互融合。当前在人才服务中心开展工作期间会涉及到很多方面的建设问题。比如，当前公共就业问题以及社会保障信息问题，都是处于单独的独立系统，人才社保以及社会保障服务之间没有建立统一的平台，所以在搜索人才专业与岗位等级时，找不到匹配的信息，最终导致信息化技术过于表面化，没有发挥出实际的价值。2.各个地区融入信息化技术的进度产生差异化。当前我国各个地区都已经设立了人才服务交流中心，但是由于个别地区缺少理论的认知以及资金的扶持，最终导致无法有效结合信息化技术，在开展工作期间只能运用传统的工作理念以及方法。3.在开展人才服务工作期间，内部与外部的数据信息没有同步更新，当前各个地区在开展人才服务工作时，无法利用信息化技术达到精细化管理模式，在相关用人单位招聘人才期间，没有实时更新岗位推荐以及相关招聘要求。对于这一问题，还需要相关工作人员进一步开发与完善。

2. 推进人才服务中心信息化建设的有效路径

2.1转变传统工作理念，运用信息化手段建设阳光人才服务品牌

要是想充分实现服务中心信息化建设，那就需要相关工作人员首先进行观念的转变，通过合理的工作策略建立阳光人才服务品牌。随着当前我国社会信息技术手段的不断进步，互联网技术也逐渐运用到各行各业当中。同时人才服务中心也需要充分钻研信息技术蕴含的价值，实现自身竞争力的提升。在进行理念转变的同时，还要加强体制改革的建设，从以往的人才管理服务模式转变为公共人才服务模式，创新工作手段，以此加快人才服务工作信息化建设速度。例如，在创新信息化管理手段的同时，推进政府公开和人才信息公开，在网络中公开发布人才招聘信息，以及相关的实际工作内容、业务办事流程，除了对于需要保密的内容之外，秉承着实事求是、民主监督的工作原理。将服务项目、服务流程以及办理结果进行透明化公开。

2.2打造信息化服务平台，提升服务业务工作质量

人才服务开展工作的实际重点是根据实际工作单位以及服务对象的相关要求，最终实现用人单位与人才的双方共赢。对此，在利用信息化技术完善管理系统平台时，相关工作人员需要紧紧围绕两个主体的实际需求，全力建设更加方便快捷的人才服务工作信息化交流平台，具体工作模式可以从以下几方面进行参考：一，加强网络系统建设，构建高质量信息服务平台。在人才服务中心利用信息化手段构建服务平台时，首先需要加强对于相关配套硬件设备的建设，根据当前实际的网络环境，加大对于资金的投资。主要核心目的是推进管理信息系统的开发与有效应用，最终达到利用信息化建设为人民群众办实事、为用人单位找到适应人才的主要目标。同时在注重硬件设施建设之外，还需要加强对于人才服务工作人员的信息化培训管理工作，在强化工作人员工作观念的同时，还需要提升其信息化技术操作水平。只有相关工作人员掌握了一定的信息技术处理能力，才能更好的应用信息化技术推进服务人才服务业务工作水平持续提升。

除此之外，人才服务中心相关工作人员还要完善人才部门的网站建设，为用人单位与人才建立高效率的交流渠道。例如，我国烟台市人才服务部门，在近些年来十分重视网站的相关建设，在2000年就建立了烟台人才服务热线，为烟台市各用人单位提供了高质量的招聘平台，同时也有大批量的人才通过这一平台进入了相应的岗位。根据于这一案例，我们可以发现，想要实现人才服务中心的高质量工作水平，就要打造具有专业性的网站，及时掌握高端人才的相关需求，并为相关用人单位进行用人决策时提供可靠的数据，实现用人单位与求职人才之间的有效交流，发挥网络交流平台的快捷性与高效性，提高人才服务中心在社会中的关注度。唯有如此，才能提升人才服务中心自身工作质量与效率

[3]。

2.3采取措施，推进人才服务信息化建设有效实施

在人才服务中心运用信息化技术完善平台建设期间，需要根据当地人才工作的实际需求以及用人单位的相关要求实时进行平台建设。随着人才服务系统的逐渐完善，同时需要为其配备相关的运转机制以及规章制度，根据用人单位的实际需求，及时修改相关人事信息。唯有如此，才能保证招聘信息的准确性，为广大人才寻找工作时提供保障性。此外，由于人才服务业务设计的工作范围比较广，相关管理部门需要考虑人才服务内各部门业务的个性化需求，提升各部门数据的利用率，增强信息资源的共享性，最终为当地人才服务中心打造高效服务型平台。   在开展工作期间，同时也要强化相关数据的保密性，随着人才服务中心信息化的不断建设，网络中所存储的信息量也十分巨大。对此，对于相关数据的安全保密工作，工作人员一定要起到高度的重视。例如，可以建设网络管理制度以及数据库信息安全管理等一系列硬性规定，从网络安全、数据安全、管理措施三个方面为数据提供保障，最大程度避免因为计算机病毒而导致所储数据造成损害，同时也坚决杜绝数据泄密的情况发生[2]。

除此之外，人才服务中心还要加强对于工作人员的信息化培训策略。在转变相关工作人员工作理念的同时，优化其工作业务水平。要是想充分发挥信息化技术的优势，那么首先就需要培养一只高素质的干部队伍。对此，就需要人才服务中心结合自身实际情况采取多样化手段，加强对信息化技术的推广以及培训工作，提升内部干部职工对于信息化技术的重视，促使内部干部职工积极踊跃的参与到相关工作建设以及培训当中。与此同时，还要定期为干部职工开展信息化培训环节，邀请社会上的信息化技术专家为其提供工作思路，或者以授课或讲座的形式，针对计算机基础知识、网络系统应用等实际主要内容进行培训。在为干部职工进行培训期间，还要要求相关信息系统管理员定期参与地方组织的学习培训，强化内部员工工作理念的同时，加强其工作水平，最终为人才服务中心提供思想上以及技术上的基础保障[1]。

结语：综上所述，我国人才服务管理化建设是一项综合性较强并且十分具有现实意义的系统工程，对于社会中的用人单位以及人才具有十分重要的价值意义。对此，人才服务工作人员一定要不断提升自身工作水平，充分发挥信息化技术的优势，建立完善的人才招聘体系。与此同时，还要加强对于内部干部职工以及管理工作人员的技术水平提升，以及思想理念培训，最终为推进人才服务中心健康发展作出基本保证。

参考文献：

[1]郭义.信息化在人才服务工作中的作用分析[J].经贸实践,2018(14):307.

[2]温金海,蔡秀萍,韩婕.以机制创新打造最优人才服务——“十四五时期的人才服务创新”调研分析之一[J].中国人才,2022(10):57-62.

[3].首席人才服务体系助推高质量发展[J].中国人才,2021(12):64-65.