精细化理念在医院医疗设备维修管理中的应用研究

精细化理念在医院医疗设备维修管理中的应用研究

李明超

云南省中医医院  云南昆明  650000

摘要：随着科技水平的不断提高，各类医疗设备被相继研发出来，带动了我国医疗行业的迅速发展。医疗设备的配置对医院的诊疗水平起着重要作用，占医院固定资产60%以上，有效的管理医疗设备影响着医院的成本经济效益，如何能够充分发挥医疗设备的效能也就成了医院发展的不可逾越的问题。

关键词：精细化理念；医疗设备；维修管理

随着科学的技术的发展，医院的医疗设备种类繁多，许多高端大型设备精密度及复杂度不断升高，购置成本高昂，也使得医疗设备的维护维修成本不断增加。对医疗设备的进行精细化管理，能够有效的提升医疗设备的使用效能，提高了医院设备使用的经济效益。

一、医疗设备维修管理存在的问题

1、未设有专职部门职

医院普遍存在“重医轻工”的现象，缺乏对医疗设备的管理重视，导致医院医疗设备管理部门存在以下两个现象：（1）虽然设置了相关性的部门，如设备科，资产管理办、后勤保障部等，但这些部门主要偏重于医疗设备及耗材采购，或者其他基建项目等，仅在部门里下设了一个维修组，维修组的管理散漫，导致维修管理工作落实困难、工作被动，工作积极性差，绩效分配低，存在得过且过现象。（2）无专职人员对设备购置进行精细化管理，医疗设备管理人员通常担任两个以上岗位，对设备的全生命周期缺乏系统化、数据的管理，导致很多科室存在设备闲置或者设备使用率低下。医院都存在一部分医疗设备的运行效率低下，维修维护过程长，维修成本高的特点。

2、医疗设备管理制度不健全

医疗设备的使用期是医疗设备整个生命周期中时间最长并且是产生经济效益的阶段，然而此阶段的管理制度大多都不够完善,严重影响了设备的效益。没有完善的预防性维护、分级管理、维修管理等制度，或者有些医院都结合自身实际情况制定了较为完善的医疗设备制度与管理标准，但是在开展实际执行过程中因为缺乏科学合理的管理意识以及执行力，就使得装备维修与管理工作不到位，导致设备的使用寿命降低，设备周期运行效率较低，维修部门与临床科室之间矛盾频现。

3、医疗设备维修技术人员专业性不足

大多数医院对医疗设备维修人才不重视，虽然设置了相应的岗位，但大多医疗设备维修管理人员是非生物医学工程专业或者医疗器械相关专业，且较多医疗设备维修管理人员一人多职，其专业维修能力有所欠缺，对医疗设备原理、性能和维修的基本要点掌握不足，在日常工作没有机会参加相应设备专业维修的培训，对新设备新技术的更新了解不足。各方面都因素综合起来，导致维修人员技术水平不够，许多大型设备不能维修，需要等待第三方或专业厂家维修工程师到场维修，或者购买保修服务，不仅影响了医疗设备的使用率，还增加了维护维修的成本，从根本上减少了医院总体收益。

二、精细化理念在医院医疗设备维修管理中的应用措施

1、明确医疗设备部门职能

医院应该明确医疗设备部门的管理地位及工作职责，即兼具管理及技术服务的双重职责。首先明确管理职责，医院临床、教学及科研的所有医疗设备、医用耗材应由医疗设备部门统一进行维护维修及管理，并共同制定医疗设备管理制度的职责。其次明确技术服务职责，医疗设备部门是医院工程技术服务的保障部门，应负责医疗设备的质量管控，风险评估，负责对医院医疗设备的直接使用者提供技术培训，医疗器械使用过程中的不良事件的收集上报及预防，对设备进行预防性维护等职责，并针对不同种类的医疗设备进行全面追踪和经济效益评价。

2、建立健全的医疗设备管理制度

应结合医院的自身情况，建立可行的预防性维护、巡检、维修、调配、故障响应及处理等制度，优化各项制度细节，保证制度的有效性以及简洁性并将制度落实到实处，提高工作效率。其次医疗设备档案加以管理，需确定各项资料的管理责任，以便约束工作人员行为，保证各项档案资料能够有序处理。医疗设备管理人员需要认真记录好相关的巡检、保养记录信息，维修技术人员在处理好故障问题后要详细记载设备发生问题的核心因素以及故障发生的具体状态、解决问题的整个进程、维修费等信息内容。从而有效的对医疗设备的精细化管理，利于医院对医疗成本及效益分析。医院管理者也可以制定相应的责任制度及激励制度，确保每一个设备都有着直接管理人员，以便约束工作人员行为，提高管理人员责任感，在责任制度下，提高医疗设备技术人员的主动性和积极性。

3、提升技术人员专业水平

医疗设备的维修管理离不开技术人员的支持，技术人员能力直接关乎着设备维修管理的质量。所以还需进一步提升技术人员技术水平，保证其能够真正做好设备管理工作。首先医院内部还需加大人才投入，引进更多专业性人才，保证工作人员能够具有较多的设备维修经验。当下医疗设备更新换代较快，所以技术人员还需掌握相关设备的基本情况，医院也可以为技术人意提供更多的培训学习机会，以便提高其专业性。其次还需引导技术人员不断学习，理解精细化管理理念，并在工作中充分贯彻这一理念。医院内部管理人员可以建立相应的信息化平台，为技术人员进行知识普及，推广这一理念的重要性。同时可以将更多管理维修内容传送到平台上，让技术人员加以学习提升。提升技术人员水平，能够有效促进医院内部医疗设备的维修与管理，相对来讲，医院内设备若是出现故障，同样会耗费较多的资金加以维修管理。若是在设备并未发生故障时加以维护，能够减少故障发生的概率，降低维修设备成本。

结束语：

综上所述，医院内的医疗设备具有较为重要的作用，若是设备管理出现问题，设备出现故障，会直接影响到医院内的医疗水平。所以还需对医疗设备的管理加强重视。如今精细化管理理念当下正在不断的融入到医疗设备管理中。该理念能够进一步关注到医疗设备管理的细节，及时发现并解决设备中出现的问题，以保证设备的顺利使用，所以在医院设备日常管理中还需注重这一理念的落实。

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