浙江省东阳市红十字会医院 浙江东阳 322100
摘要:目的:评估优质护理在提高呼吸内科护理质量的应用效果。方法:选取在我院呼吸内科就诊的患者60例,随机均分为对照组和观察组,对照组进行常规护理,观察组进行优质护理,统计两组患者的护理满意度以及护理质量评分。结果:观察组患者的护理满意度以及护理质量评分优于对照组(P<0.05)。结论:呼吸内科在进行优质护理时可对患者的护理质量进行全方位发展,加强日常护理质量的同时,全面落实相关优质护理政策,更好地为患者提供护理服务,可改善患者及其家属对护理工作的认知,并提升其护理满意度。
关键词:优质护理;呼吸内科;护理质量;应用效果
因为呼吸内科患者人数过多,故护理人员工作量较大。在日常日常护理过程中,如不对患者进行优质的护理治疗,易引发患者出现呼吸感染等严重并发症。因此,临床护理人员应改善护理过程中的相关细节,并根据近现代化护理要求,对患者实施优质的护理[1]。仅要坚持以患者为护理工作的重要地位,还应根据患者的临床一般资料,选择合适的护理方案,为患者建立全面的、科学的护理方式。缩短患者预后周期的同时,加强对患者的护理交流,进而养成良好的护理制度。本次就优质护理在提高呼吸内科护理质量的应用效果进行了研究,现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2020年2月~2021年2月在我院呼吸内科就诊的患者60例,随机均分为对照组和观察组,每组30名。观察组男女比例为15:15,年龄分布为18~75岁,平均年龄为(39.62±5.64)岁。对照组男女比例为16:14,年龄分布为19~73岁,平均年龄为(38.75±6.85)岁(P> 0.05)。纳入标准:(1)可完整接受护理;(2)经过患者及其家属同意。排除标准:(1)无法自主交流;(2)妊娠期及哺乳期。
1.2护理方法
1.2.1对照组
对照组实施常规护理。
1.2.2观察组
观察组进行优质护理:(1)制定明确护理流程:在进行内科优质护理时,离不开对护理流程的重新制定。根据现代化护理的具体要求,对护理流程进行细致化改善。在进行护理期间,应总结传统护理过程中的不足之处,并针对医院的实际情况进行改善。在建立流程时,还应相应成立护理小组,对小组内成员进行系统化考核,不仅要考核其对临床操作的理解,还应考核其对相关知识的理论了解程度。在进行护理时,若护理人员出现护理差错,应及时给予调整。在成立护理小组时,应对护理小组内的成员专业水平进行系统性评估,并结合临床实际情况进行分级化护理,在组内形成良性竞争的机制[2]。(2)加强护患交流:因护理工作的重点基础为加强护理人员与患者之间的关系,故在患者经历治病期间,因其心情不好,护理人员应规范自身语言行为艺术,对患者的个体化喜好进行支持,从而缩短与护理人员与患者之间的距离,帮助患者排解负面情绪。在进行护理期间,还应倡导文明用语与患者家属沟通,进而改进患者的临床护理质量。(3)加强基础护理:因呼吸类患者会出现呼吸困难等,故临床在加强基础护理的基础上,应对患者进行细节化护理,保持患者口腔内的干净与整洁,避免呼吸道堵塞。对于年龄较大的患者,应根据其并发疾病对其进行有针对性的护理措施,避免患者疾病加重[3]。
1.3观察指标
统计两组患者的护理满意度以及护理质量评分。
1.4统计学方法
统计学结果由SPSS26.0统计学软件统计完成,若组间数据对比结果差异显著P<0.05,则具有统计学意义。
2结果
2.1对比两组患者的护理满意度
观察组的患者对护理的满意度高于对照组(P<0.05),具体数据见表1。
表1 对比组间患者对护理满意度统计[n(%)]
组别 | 例数 | 满意 | 较满意 | 不满意 | 总满意数 |
对照组 | 30 | 13(43.33) | 9(30.00) | 8(26.67) | 22(73.33) |
观察组 | 30 | 17(56.66) | 12(40.00) | 1(3.33) | 29(96.67) |
2 | - | - | - | - | 6.405 |
P | - | - | - | - | <0.05 |
2.2对比两组患者的护理质量评分
观察组的患者的护理质量评分要高于对照组(P<0.05),具体数据见表2。
表2 对比组间患者护理质量评分[(x±s)/分]
组别 | 例数 | 护理态度 | 心理疏导 | 管理措施 | 操作水平 |
对照组 | 30 | 74.36±2.36 | 54.96±2.14 | 58.64±5.98 | 79.25±1.84 |
观察组 | 30 | 82.67±2.51 | 63.97±2.25 | 68.84±5.06 | 85.94±1.48 |
t | - | 20.888 | 30.651 | 10.834 | 17.693 |
P | - | <0.05 | <0.05 | <0.05 | <0.05 |
3讨论
呼吸内科在临床护理过程中具有较高的特殊性,因其对护理工作质量的要求更高,因此患者其家属会对护理人员抱有更大的希望。临床护理人员应通过加强自身专业素质的同时,帮助患者建立安全、有效的临床护理措施,根据患者的临床症状改善在护理过程中的首要细节,并且在进行优质护理期间,应通过结合国内外的相关系统性文献,建立安全有效的临床护理制度。在组间不仅要建立良好的竞争氛围,还应通过患者及其家属对于护理工作的具体要求,及时改善在护理过程中的细节,争取取得患者及其家属的支持与理解。本次试验评估优质护理在提高呼吸内科护理质量的应用效果,可得出结果:观察组患者的护理满意度以及护理质量评分优于对照组(P<0.05)。
综上所述,呼吸内科在进行优质护理时可对患者的护理质量进行全方位发展,加强日常护理质量的同时,全面落实相关优质护理政策,更好地为患者提供护理服务,可改善患者及其家属对护理工作的认知,并提升其护理满意度。
4参考文献
[1] 郑茂莉, 陈冬梅. 评价优质护理干预在肝硬化病患中的应用及对生活质量,护理满意度的影响[J]. 饮食保健, 2020, 007(009):114-115.
[2] 王燕. 浅谈责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果分析[J]. 临床医药文献电子杂志, 2020, 7(26):2.
[3] 黄苏靖. 优质护理对呼吸内科老年患者使用吸入剂的作用分析[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2020, 5(13):2.