精细化管理在医院耗材管理中的探讨

精细化管理在医院耗材管理中的探讨

黄智

成都市第五人民医院 四川成都 611130

【摘要】医院在经营和管理的过程中，加强医用耗材的管理。对于推动医院的发展来说具有十分重要的作用。在传统管理的过程中，存在着采购方面制度不完善，信息不完整等方面的问题。所以在今后发展的过程中，为了能够推动这些问题的解决，通过采用精细化管理的方式，不断优化应用后台管理的流程，提升管理的效率，有效降低医用耗材费用的支出，从而能够实现科学化的管理。

【关键词】精细化管理 医院 耗材管理

精细化管理既是一种管理的方式，同时也是一项管理的文化，是当前管理过程中一种重要的方法。随着当前时代的快速发展，各种新型的药物以及先进化的医疗设备广泛的应用，在临床治疗的过程中，医用耗材使用的品种以及费用正在不断地增加，在后台管理过程中的难度不断地提升，所以在今后为了能够更好地解决这一问题，要通过精细化管理的方式以此来推动管理效率的提升^[1]。

1. 医院后台管理过程中存在的问题

1. 管理人员思想观念落后

在整个管理活动开展的过程中，管理工作人员往往过分的重视人情，在工作中缺乏严谨的工作态度归根结底还是有管理人员思想落后这一观念导致的没有认识到纵向管理工作的重要性。在整个医院应用后台管理活动的过程中，应当认识到工作人员在其中发挥的作用，不断加强思想管理，才能够更好地推动管理活动的开展反之，如果长期存在思想落后的问题，那么后台管理的发展将会受到阻碍，不利于提升企业的核心竞争力^[2]。

2. 缺乏完善的管理制度和流程

在整个医用耗材管理活动开展的过程中，由于应用后台相对杂乱，种类相对较多。尤其是在当前科技不断地进步下，各类先进的后台更是难以进行管理。传统的管理制度和管理流程已经不符合当前管理的需要，再加上医院并没有有针对性的创新发展相关的管理制度，没有注重成效和收益医用耗材的管理活动，只是流于形式，不利于后期的开展^[3]。

3. 缺乏先进的管理方法

面对当前医疗改革制度的不断推进，当前医院在各项管理工作活动开展的过程中要求不断地增加。随着当前科技时代的快速发展，医院在管理方法方面也进行了很大的创新紧跟时代发展的步伐。当前越来越多的医院已经添加了先进的医疗设备和材料等等，但是在管理方面却没有对新引进的设备进行管理，所用的管理方法仍然与传统管理方法相似，而无法充分的发挥出先进设备的作用。在一定的程度上降低了医院的经济效益，对于医院的长远稳定发展来说，具有一些负面的影响^[4]。

二、医疗费用控制下医院医用耗材精细化管理对策

1、更新管理理念，采用医用耗材的精细化管理

在整个管理工作活动开展的过程中，相关的工作人员必须要认识到工作的重要性，改变管理的理念，不断创新应用耗材的管理流程和步骤，在医院医用耗材精细化管理活动开展的过程中，医院应当充分的进行改革，为相关的管理者进行思想的提升，加强管理者管理方面的培训，不断提升管理人员的综合素质。针对在传统后台管理过程中存在的一些问题：比如库房管理的出库入库等方面进行专业化的培训、利用培训工作来弥补传统过程中存在的不足，与此同时，管理者也应当加强监督与管理。针对后台管理人员的工作实施监督，既能够保证工作人员管理的专业化，同时还能够保证精细化管理，可以有序地进行不断地降低成本，更好地推动医院的长期发展。

2. 提升医用耗材的信息化管理

受到当前互联网时代的影响，信息化管理方式已经融入了各行各业，所以医院在应用后台管理的过程中，也应当不断地采用信息化管理的方式，更好地应用到医用耗材的入库，出库管理，查询管理，财务管理等不同的方面，针对后台各个管理的环节，提升信息化的程度，既可以不断地提升工作的效率，同时还可以减少工作过程中存在的失误。所以在今后工作活动开展中，应当针对应用后台管理的工作人员进行信息化系统操作的培训，不断地强化信息技能，以此来保障操作系统的实时性和时效性。在管理的过程中，要统一收入各种医用耗材的种类，严格做好管理工作，不断加强信息化管理是提升精细化管理工作的重要方式^[5]。

3、规范后台管理的流程和秩序

当前，很多医院在购置相关的医用物资以后总是存在一些不定时入库、不定时报销的现象，这些现象为设备与财务方面管理工作人员增加了很大的工作压力，所以针对这样的情况，医院必须要及时的进行解决对物资供应商进行监控，严格的审核供应商，能够按照相关的程序进行管理。与此同时，后台管理工作人员必须要加强重点岗位、重点领域的监控和管理工作，对于容易出现的问题，加强监理和监督，及时的降低医用耗材在管理过程中存在问题。与此同时，对于一些供应商送货不及时的问题，也应该采取相应的惩罚措施，确保材料在购进入库的过程中万无一失，以此来不断地提升管理流程的规范化。

4. 完善绩效考评制度

在整个精细化管理活动开展的过程中，绩效考评这一工作是属于管理活动的最后一项，如果这项工作不到位，整个精细化管理的流程也就失去了意义。所以在今后工作活动开展的过程中，必须要认识到绩效考评的重要性，对精细化管理系统积极的建立关于评价反馈监督的机制。根据应用后台管理活动中设定的预期目标，以及实际的工作差距进行实时的监控，以此来保证绩效考核的合理性。与此同时，应当针对当前医院管理的具体实际情况来建立全面科学的绩效考评的体系和科学的考核方式，采用信息化考核的方式，记录工作人员在具体工作过程中的实际情况。结合当前的实际情况进行综合的考评，只有这样，才能够在内部提升应用后台管理的工作效率，推动工作的顺利开展。

总而言之，在医院后台管理活动开展的过程中，要认识到当前的问题不断地更新管理的理念，提升应用耗材的信息化管理程度紧跟时代发展的步伐，有效地规范后台管理的流程积极的推动精细化管理，在医用耗材管理过程中的实践活动，降低医疗费用的支出，以此来推动医院的长远健康发展。

【参考文献】

[1]安爱玲,王茜,马雯.精细化管理在医院耗材管理中的探讨[J].中国管理信息化,2013(18):75-76.

[2]陶金枝.精细化管理在医院耗材管理中的应用探讨[J].中国外资,2014(4):25-25

［3］范明亮，高玉琴，王浩等.专业岗位精细化管理对成本控制的影响［J］.中国乡村医药，2018，25(11):62－63.

［4］蔡岱芬.谈医院供应室精细化管理［J］.临床合理用药杂志，2009，2(16):115.

［5］李小芳.浅谈医院后勤物资的精细化管理［J］.现代医院，2015，15(8):125－126