如何提高石化企业培训有效性

如何提高石化企业培训有效性

陈红 、梁兵

中原石油勘探局有限公司培训中心 河南省濮阳市 457001 ； 中石化中原油建工程有限公司 河南省濮阳市 457001

摘要：石化行业作为高危行业，从采油到油品销售，每个环节的安全问题均不容忽视。而一线员工直面设备开展发油、卸油、计量、加油等工作，现场的安全教育尤为重要。安全源于防范，因此，加强员工的安全意识、提高员工的安全知识水平刻不容缓。

关键词：石化企业；培训；有效性；策略

1石化企业职工教育培训的原则

1.1坚持以职工为主体

所有培训服务活动都要坚持以员工为中心的发展理念，顺应员工对美好生活的向往和提高自身素质的任务目标，竭诚为广大员工提供看得见、摸得着、扎扎实实的培训服务项目，从而使培训结果更公平地惠及全体员工。

1.2坚持精准与普训相结合

精准就是把不断满足职工对美好生活的向往作为奋斗目标，以职工培训需求为导向，职工需要什么，我们就培训什么。培训服务就是要让职工随时随地可以走进培训课堂，能够学得了知识；就是要面向全体职工，把培训服务送到职工“手机上、电脑上”，送到职工“心坎里”。

1.3坚持巩固与创新相统一

进一步创新培训服务模式。在继承和巩固传统线下培训体系的同时，依托互联网，大力开展“网络大学”建设，适应新时期员工培训需求的新变化，整合优化线下传统培训资源，拓宽和延伸在线培训服务渠道和项目，不断提高培训质量和员工满意度。

2提高石化企业培训有效性的策略

2.1借助“互联网+”转变安全教育思路

近两年，为推进安全生产和安全知识教育，A石油公司按照总部要求建立了安全管理信息系统，系统中设置“我为安全做诊断”模块，鼓励全员为安全生产献言献策。系统推广初期，部分一线员工由于知识储备不够、现场工作繁杂等原因，参与的积极性不高，执行率不够。

他们认为难点在于：对如何发现安全问题，主动查找安全问题无从下手；提报问题需要翻书查资料找依据，且还必须要在电脑里录入；现场繁忙走不开等问题。针对以上问题，A石油公司提出了借助“互联网+”移动应用，先开展全员HSSE知识普及教育工作再进行安全诊断的解决思路——员工先掌握安全知识，才能更好的发现、诊断安全问题。普及安全知识、安全知识考核、进行安全再教育是石化企业员工安全教育的三部曲，在石化企业系统内检验员工是否掌握了安全知识的传统方式通常是考试。在没有“互联网+”移动应用的时候，员工无法脱身于工作时间来普及安全基础知识，也无法实时进行安全知识考核，更难以进行安全诊断工作。传统的安全知识考试必须是在企业内网，而且必须在固定的工作场地、固定的工作电脑上才能进行考试，考试时间还不能中断。对一线作业人员而言，为确保正常营业，只能利用下班时间轮流考试，录入安全诊断，这使得安全知识教育和安全诊断逐渐演变成一项被动的工作负担。

基于“互联网+”移动应用的掌上安全APP的开发，为该企业创造了一个轻松愉快的移动型安全教育学习环境，员工只要登录企业微信平台“油乐园”，就可以学习HSSE安全基础知识，也可以随时考试，进而轻松进行安全诊断，大大节约了时间成本。经过安全知识普及工作，安全基础工作得到了夯实，从源头上确保了石化企业油品销售、储发油、装卸油现场的安全。

2.2建立健全培训教育制度

具备战略眼光的石化企业会将企业的人才招聘与未来发展规划紧密相连，对企业的未来营业收入和效益增长进行全局把控。在制定职工培训教育制度过程中，应将阶段性、周期性的培训内容做出合理规划，整合企业教育资源，完善培训体系，提高石化企业职工教育培训的规范性和系统性。如果企业没有能力建立专业化的培训体系或者成立单独部门，应与专业培训机构建立长期培训关系，及时向培训机构提供企业当前经营信息，以便更加有针对性地进行培训指导，提高培训内容的实操性，使企业教育培训为企业发展添砖加瓦。

2.3加大教育培训方法研究力度

石化企业职工培训教育方法应迎合时代发展需要不断更新，通过培训解决企业发展问题，才能增强企业核心竞争实力，在教育培训过程中让员工感受企业综合发展理念。首先，应向员工充分阐明石化企业当前发展状况和未来发展趋势，并根据当前市场态势和经济规律做基础教育培训，使员工群策群力，充分发挥个人主观能动性，推动石化企业向前发展；其次，准确把控国家及行业政策信息，响应国家政策号召，践行政策引导，充分享受各项政策优惠，节约企业税费支出；最后，企业培训应以人为本，确保不同岗位和不同教育背景员工在教育培训中获得成长，为企业可持续发展添砖加瓦。

2.4响应就业市场转型发展需求

适应产业转型及就业市场专业或技能需求，以就业市场需求为导向，适应当地区域产业及石化企业发展需要，建立区域性职业培训机构培训课程目录，完善相应职业技能培训补助政策，引导劳动者按需选择并提升人岗匹配程度，促进区域就业市场技能程度提升。以提升技能为核心，创新培训方式及内容，加强师资、课程与学员互动，提升学员在职业培训中的体验感。

2.5注重人文关怀

文化在一个石化企业中至关重要，通过展开文化建设不但可以使石化企业的凝聚力和向心力有效提升而且对人才的培训管理也十分重要，让人才的稳定性充分发挥并使企业的可持续发展得到有效推动。在企业竞争力中人才属于其中核心部分，如何做好石化企业人才培训管理并实现人才的保留和吸引是很多企业最关注的问题。一个企业的文化体系必须符合自身的发展观和人才观以及价值观，并以此影响职工的认同感使其更具备使命感和归属感。另外，还需充分激发职工的主人翁意识使其更加努力，帮助企业将更好的社会形象树立起来对企业市场竞争力进行强化。石化企业文化建设和员工的绩效考核以及培训管理密切相关，人才的发展在这种信息化时代下，具有着很高的自由性、选择性，所以石化企业在这种情况下会面临更多挑战，需认真分析挑战中所含的各种发展机遇，同时对文化的宣传力度加强，通过各种丰富的培训手段、文化活动，让每个员工都可以明确企业和自身未来的发展，最后让企业可以培养出更多的优秀人才。

2.6巩固传统线下职工培训体系

石化企业以加强基层培训组织建设和制度建设为基础，按照一体化思路，着力构筑多级职工培训工作体系，把组建职工培训中心、建立培训站、建设职工培训之家三位一体统一起来，巩固传统线下职工培训体系，切实履行提升职工素质的基本职责，不断激发基层培训活力，充分发挥班组的培训作用，全面提高培训工作整体水平。

结论

员工安全教育问题是石化企业的工作重点，一线岗位直面油品操作现场，现场安全教育培训尤为重要。由于油品销售、储运、发油及卸油现场管理的特殊性：油品属于易燃易爆品，且存在来往人员复杂、车流量大等因素，需要一线工作人员高度集中精力去管理。在传统的HSSE安全教育体系下，部分员工难以同时完成安全教育、安全诊断及考试考核工作。

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