“互联网+电力营销增值服务”营销供电新模式研究

“互联网 +电力营销增值服务”营销供电新模式研究

张宏涛

国网青海省电力公司海西供电公司 青海 海西州格尔木市 816000

摘要：电力能源始终是人类发展过程当中不可忽视的必备能源，而在社会逐渐呈现出更加智能化的发展趋势当中，电力行业的影响同样能够借助于现代化信息技术以及大数据的应用，逐渐进入在互联网时代的发展趋势，并且基于这种发展趋势下的行业走向中更为重要的营销创新成为了电力企业普遍关注的话题，因此本文将研究在互联网+的模式下电力影响的增值转型发展。

关键词：互联网+电力营销；增值服务；创新驱动

引言：电网公司的建设借助于全新的技术手段，能够实现全面的创新发展的同时也面临着一定的挑战，传统电力营销已经无法适应时代发展的供给需求，进而形成的则是营销与服务之间的矛盾，基于这样的问题，实现智能电网的发展，应用互联网+以及电网影响增值服务，创建全新驱动手段，能够为电力行业的发展注入全新动力。

1 电力营销现状

结合我国现阶段电力市场的实际发展情况来看，在长久以来的发展过程当中电力行业能够将以往的营销以及客户的用电信息集中记录在采集系统当中，大量的电力信息以及电量数据内容扩充了电力市场的发展基础。但是在电力营销当中却未能够充分应用到这些数据内容，尽管大数据技术充分占领了我国的各个领域，成为了信息化时代当中的全新发展趋势，在电力、金融等不同的行业当中能够广泛应用到大数据技术手段构建创新的营销服务体系，相对来讲能够取得一定的创新效果。但是在这背后仍旧隐藏着信息资源缺乏共享，以及信息构建的流程过于繁琐的问题，导致实际电力营销的效果收效甚微，亟待挖掘数据背后更深层次的应用价值，国内外现阶段针对于电力营销提出了全新的课题，基于运营与营销的创新模式，美国英国等发达国家先后出台了关于电价促销以及个性化服务的营销策略，促使电力营销能够实现电力消费的稳定增长。

2 互联网+电力营销增值服务建设准则

就我国当前阶段在电力市场的发展当中应用到大数据构建的全新营销工作相关指导以及意见当中的综合看法，以大数据为基础，深入挖掘在数据背后的应用价值，进而推动将客户以及电力行业的资产作为运转当中的核心动力，能够为电力企业的发展提供更加充足的数据支撑，实现传统业务的升级转型^[1]。在建设互联网+电力营销增值服务的过程当中，着重将电力用户的服务需求放在首位，实现将客户满意度作为全新的发展目标，整合电力企业在大数据技术以及行业资源度方面的相关优势。应用到互联网当中更为先进的大数据信息意识突破传统行业服务的界限，并加强电力行业当中相关数据技术以及设备的建设，消除电力行业数据共享方面的壁垒。促使电力行业的营销工作能够实现一体化的通用服务链条，构建电力网络数据价值充沛的商业网络，进而能够帮助政府为电力行业的政策引导，促进电力市场的供给侧改革以及产业转型。

3 互联网+电力营销增值服务创新模式建设

3.1提升传统业务营销能力

互联网+电力营销增值服务创新模式的建设不代表着对传统营销手段的彻底放弃，需要能够建立在原有营销服务的基础上，对电力行业的营销服务开展创新升级管理，促使电力企业能够实现精益求精的高效管理方式。应用到互联网+当中所呈现出的大数据技术手段，对智能电表设备当中存在的运行故障以及原因等进行综合的分析，并与电表的供应厂家、使用期限、型号等相关信息内容建立相应的关联，完善智能电表的资源信息网络。在扩充信息库的基础上能够对智能电表的运行故障因素进行判定，处于多维度分析的情况下能够保障电表运行质量以及运维效率得到提升，分析智能电表的各项指标数据内容，建立大数据故障测试模型，能够实时跟踪电力网络当中智能电表的运行状态，自动化的数据计算，明确制定关于智能电表的最优检定周期，构建全新电表应用评估，能够实现精准业态状况，进一步实现传统营销业务的升级转型。

3.2实现电力营销社会化治理

借助于互联网+电力营销增值服务创新模式能够通过大数据信息技术，对城市当中用电情况进行研究，基于不同的用电消费人群，实现政府民生水平的改善。整合相关地区的地理位置，对城市当中用电人流的不同趋势以及方向进行研究，整合城市当中电力数据的亮度指数以及城市人气程度、城市候鸟状态等综合信息内容，形成基于重点基础的数据电力产品。应用在现代化城市发展过程当中的交通、旅游、安全以及工业产业监督等方面的数据应用产品，实现对城市公共区域的潜在电能风险预防预警分析，促使电力营销新服务模式同样能够应用在政府对社会的治理工作当中，充分发挥创新营销服务的社会价值^[2]。

3.3社会用电大数据共享应用

在电力市场当中企业的用电量能够精准反应社会的实际生产经营状况，并且基于不同企业在每年缴纳的电费状况能够深刻反映出企业资金资本的运转情况。社会资源共享共建的理念，应用互联网+电力营销增值服务创新模式能够实现对用电数据以及用户产值、经营数据的收集，进而能够通过在与政府以及社会各个机构的共享机制下实现信息资源的流通。针对于金融企业等相关信贷服务机构每年产生的实际用电量数据，制定相应的个性化电力产品以及营销模型，促使金融机构能够在相应完善的电力数据评价当中对经营情况的评估。电力企业基于互联网+的优势作用，构建智慧能源服务，构建平台化管理方式，促使相关应用主体能够实现对等介入，基于自身的经营需求选择相应的能源服务。

3.4创新营销服务业态

在电网公司的集中建设当中，电力物联网的广泛应用，展现出了充足的创新机遇，具有广泛的发展前景的环境当中，能够实现电力企业创新服务模式的构建。在互联网+电力营销增值服务创新模式当中不断吸引强大的投资合作人，能够实现电力能源与多个产业之间的资源互补，实现创驱动状态，构建以客户实际体验为基础的电力运营环境，构建更加及时、便利、可靠，并呈现出相对较大经济性的电力营销，从而实现电力企业的创新发展。

结束语：互联网+电力营销增值服务创新模式实现了电力企业的创新驱动转型，加速电力企业的新业态以及新模式的构建，提升电力客户的使用体验，提升社会满意度，增强市场竞争力，实现企业的蓬勃发展。

参考文献：

[1]安弟. “互联网+”背景下县级供电公司的营销服务管理创新研究[D].华北电力大学(北京),2019.

[2]向寿柏,盛艳超.电力企业“互联网+营销服务”体系分析[J].电子元器件与信息技术,2018(11):67-69.