情绪管理与班级管理

孙俊慧

山西省运城市闻喜县东镇中学 043801

美国人丹尼尔·戈尔曼在《情绪智力》一书中指出:一个人的成功,智力( IQ )只占小部分(20%)，而情绪智能( EQ )占到(80%)。其中, EQ 包含认识自己的情绪,管理自己的情绪,自我激励,认识别人的情绪,做好人际关系五个方面的能力。因此作为班主任,一个班级的管理者要了解自我情绪，认识学生的情绪,通过情绪的调控,调节和转移来进行对学生及班级的管理。

作为班主任应知道情绪的发生是正常和自然的事,而且没有好坏对错之分，所以不必去压抑和自责,当情绪出现时,应该学会处理好自己的情绪,积极面对,不要让情绪控制着我们。要体察自己的情绪,经常关注自己的感受,了解情绪背后的原因,有助我们更有效地处理情绪及相关的问题。

班主任老师在管理自己情绪的同时,还应做好对学生情绪的调控,让学生逐渐学会科学管理自己的情绪,激发学生学习的积极性和主动性,促进他们健康茁壮地成长。班主任老师如能从班级管理的千头万绪中找到教育的契机,并借此进行干预,给予积极的心理刺激,就能激发学生积极的情绪体验,积累积极情绪,从而逐步构建学生生活的积极系统,为美德和良好自我的成长提供广阔空间和内在力量。

那么，如何激发学生的积极情绪呢？

1. 用评价激发学生的积极情绪

教师的评价语言对学生有导向之功效，对调动学生的积极情绪有着举足轻重的作用。研究告诉我们，比起笼统性的表扬，对具体行为的表扬对巩固和塑造行为更为有效。比如“你真棒！”在这三个字中，并没有给学生具体的导向，对学生只是起到单纯的肯定作用，而那些被表扬学生的水平得不到升华，对于其他同学来说，更不会起到丝毫的作用，甚至摸不着方向。判断式的模糊评价不会发挥提升和延伸功能，对学生的学习没有推进作用。按照学生本位的理念，我们应该关注学生的学习过程。我们可以试着换成“你能从不同角度思考问题，这种学习方法值得赞赏！”关注学生学习过程的评价，学生的积极情绪才能被有效调动，这才是真正意义上的可通评价。

2. 巧抓特殊时段，激发积极的情绪体验

在日常的班级管理工作中，有些教育契机是课遇见的，即在固定时间固定发生，我们如果能凭借之间的经验做到未雨绸缪，就能及时“下手”，趁热打铁，适时地对学生进行积极情绪干预，激发学生积极的情绪体验。

三、用活动营造滋养学生积极情绪的氛围

班级活动不但能增强班级凝聚力，实现对学生集体价值观念的培养，还能通过营造亲切、平等的活动氛围，滋养学生的积极情绪。营造学习的情绪氛围可能是每一位班主任每一日工作中最重要的事情。当学生的积极情绪被调动起来，那么学生的成长就会自然愉快地发生。

四、创设和谐轻松的教学环境

美国心理学家帕里克的一项实验研究表明：“在和谐轻松的教学环境下，学生的离职反应大大超过机械重复和混乱的反应，而在压抑对立的教学氛围下，则恰恰相反。”教师想要营造一个民主、平等的教学情境,首先我们要以微笑的面容、亲切的话语、饱满的激情去感化学生、亲近学生，并且还要善待学生,当学生出错时,老师不训斥,不惩罚,要耐心指导,当学生取得点滴进步时,应给予及时地肯定并鼓励他们，这样就慢慢地打消了学生对老师的惧怕和隔阂的心理,于是在轻松愉快地合作学习中完成了学习任务。常言道：“亲其师，信其道。”只有让学生亲近并喜欢自己，才能使学生愿意听你的教导，才能使你的课堂和管理有效。

积极情绪的培养是一个漫长而易反复的过程,这要求班主任合理运用积极心理学理念,看到学生身上潜在的积极力量,多一点欣赏,多一份耐心,不断反复给予学生积极的心理干预,强化其积极情绪,最终助力学生形成积极人生态度,汇聚成长正能量。

在日常管理中，当学生的情绪出现波动或者消极情绪时，我们又如何做好情绪的管理和疏导呢？

1. 改善“速听快判”沟通惯性，给出学生表达情绪的空间

充分的聆听是良好沟通的前提。我们要以学生为中心，专心致志地听孩子去表达，不去评判，或者延迟你的评判，给出学生表达情绪的空间，让你所听和看的东西，最大限度地回归真实。

2. 改善“一刀切”沟通惯性，换位思考形成情绪的共鸣

情绪的共鸣，需要充分的理解在先。理解，需要换位思考，需要刨根问底。要相信每一个看似匪夷所思的行动背后，都有一个正当的儿童理由。老师要尽可能的对他人的行为作出善意的解释，替孩子，替家长的行为，寻找理由。 放下成见，换位思考，才能形成情绪的共鸣。

3.改善“唯我独尊”惯性心态，善于激发积极情绪的产生

要引领，不专断。这更需要老师有底气逐步树立民主沟通的状态。家校对话过程中，教师要改善“唯我独尊”的心态放下高高在上的身段，来激发家长群体积极情绪的产生。比如，逐步发现不同家庭教育细节中可圈可点之处，圈出来，点清楚，通过一定渠道宣传出去，让不同的家庭感受到身边的榜样力量。 通过沟通去寻找亮点，搭建平台，把这些家庭亮点晒出来，激发家长群体相互学习的积极情绪，推动跨家庭的互相滋养。

4.改善大包大揽沟通惯性，划清边界避免对立情绪的产生

当我们面对枝节颇多的复杂学生问题时，总是希望于第一时间解决问题，当执着的信念过了头，就容易暴露出掌控感过重、处理事情过于急切、对话沟通过于犀利等问题，有时会点燃对立情绪，反而不利于事情的有效解决。改变大包大揽的沟通惯性，班主任要有一定的边界意识，保持一种对服务对象的尊重的底线意识，以避免不必要的对立情绪的产生。

总之,如果我们做班主任的能调整管理好自己的情绪,又能调节好被管理者学生的情绪,一定能把班级工作做得有声有色,成就自己的事业,也享受自己的美好人生。我将为之而努力奋斗！