医院统计信息在医院管理中的效果研究

医院统计信息在医院管理中的效果研究

杨方娟

雅安市人民医院 四川 雅安 625000

摘要：随着新医改的不断推进，在医院管理中，医院统计信息工作的作用日趋明显。积极做好医院统计信息工作，能改善医院管理模式，强化病案信息管理，优化医院财务管理结构。本文旨在从医院统计信息工作的现状、医院统计信息在医院管理中的效果以及医院统计信息在医院管理中的应用建议进行初步分析，进而以达到在医院统计信息方面促进医院在新医改大背景下，实现可持续且优质发展的目的。

关键词：医院统计信息；医院管理；应用效果

医院统计信息的主要内容是利用科学统计方式，将医院实际工作中产生的数据、病案及相关信息进行统计、整合以及储存，从而促进医院各项信息收集流程更加系统、科学、标准。现阶段，医院管理随着新医改的推进不断进行改革，只有加强管理工作重视程度，确保医院统计信息准确性，才能减少医院统计信息错误率，进而更好的服务于医院管理工作。

一、医院统计信息工作的现状

（一）对医院统计信息工作重视度不高

随着社会经济的不断发展，医院在实际工作中，重心更倾向于提高服务质量，导致医院统计信息工作被忽略。而且当前医院的领导层对医院统计信息工作不够重视，导致医院各科室在统计信息时缺乏积极性和主动性，致使医院统计工作在医院管理中没有发挥应有的效果。因此，医院的管理者应加强对医院统计信息工作的重视，如此才能使医护人员对医院统计信息工作的重视程度得到提升^[1]。

（二）医院统计信息工作相对落后

因当前我国部分医院在进行综合管理工作时，更多的将工作重心放在如何提高医院的服务质量上，忽略医院统计信息工作，导致医院统计信息工作相对落后，对新医改中医院统计信息工作的新要求落实不到位。加上过于固定的工作模式，相对枯燥的工作内容，单一的工作方式，导致员工重视度不够，积极性不高，甚至有部分医院在进行统计信息工作时，并没有根据医院的实际情况制定符合本院发展的工作制度，导致医院统计信息工作的准确性受到影响。因此，应积极对工作方式进行科学创新，将现代化的技术充分应用到医院统计信息工作当中，以改善当前工作中存在的不足和落后。

（三）医院统计信息工作人员专业素质亟待提升

在当前的医院管理者中，医院统计信息工作人员对其工作理念以及专业知识缺乏基础认知。因为医院统计信息工作专业性较强，若没有专业理论知识与实践操作作为支撑^[2]，较难高效开展。因此，医院管理者可为负责医院统计信息工作的人员进行专业素质培训，通过不断学习先进的工作知识及技术，提升医院统计信息工作效率，提高医院整体社会效益及经济效益。

二、医院统计信息在医院管理中的效果

（一）促进医院管理向信息化、科学化方向发展

医院在每日工作过程中，涉及大量的信息和数据的来往，因此，须建立完善的医院统计信息系统有效对医院工作中涉及的信息和数据进行多角度剖析，从而提高医护人员对医院具体情况的了解，促进医院管理者对医院形势做出准确判断。科学、高效落实医院统计信息工作，能促进医院管理向信息化、科学化方向发展，通过对信息进行统计、整合，能为医院开展各项工作的前、中、后提供科学的数据支撑，促进医院全面高效发展。与此同时，医院统计信息工作不仅是医院管理工作中的重要组成部分，还是保障医院管理工作正常运行的重要因素之一，是医院制定目标任务、发展规划和管理决策的重要依据^[3]。高质量的医院统计信息在医院发展中有着至关重要的作用，若无法保障统计信息的真实性和准确性，会使医院决策准确性受到影响。因此，确保医院统计信息的真实性与准确性，能有效实现医院管理向信息化、科学化方向发展。

（二）提升医院医疗水平和服务质量

医院统计信息主要包括医院的诊疗信息与工作量等，各科室医务工作者通过医院建立的统计信息系统，能有效对患者的确诊及治疗做出更科学、精准的判断，进而为患者提供更高效的医疗水平和更优质的服务，有效提升医院整体质量。

医院统计信息能帮助医护人员更及时、准确的了解患者疾病信息，从而在最短时间内制定出有针对性的治疗方案，进而提升医院的诊疗效果，为患者恢复健康提供帮助以及患者对医院的信誉度^[4]。相比于其他企业，对于医院而言良好的社会信誉是推动医疗结构长期发展的基础，而医院的社会信誉主要通过医院的医疗质量及医护人员的专业能力及服务水平等共同体现。当提升医院的医疗质量，提高医护人员专业能力和服务水平时，医院统计信息工作的重要性在医院管理中就凸现出来，不仅能为医院的可持续发展提供保障，还能有效的提升医院的医疗服务质量。

（三）为医院做出科学决策提供数据支持

医院统计信息工作主要是对医院各项工作内容进行详细、全面的记录整理，并对问题进行深入分析研究，为医院的可持续发展和科学决策提供数据支撑。医院管理层若想对医院未来的发展及业务范围进行科学合理的制定规划，就应基于医院统计信息工作，客观分析医院运营当中存在的问题，总结相关的工作经验，从而制定出科学合理的发展决策及未来规划。

三、医院统计信息在医院管理中的应用建议

（一）提高医院统计信息管理技术

想要在医院管理中科学合理进行医院统计信息工作，首先应提高统计信息管理的技术，利用大数据、云计算等，提高医院数据信息的流转速度，促进医院统计信息数据类型多元化发展，进而使医院各工作环节的信息得以储存^[5]。其次，大数据技术，能精准的分析、提炼、解释和分类储存各环节的医院信息，将原本抽象的信息转化成具有可传递性以及能捕捉的现实数字，提高医院统计信息工作效率，使医院统计信息管理技术得到有效提升。

此外，在进行医院统计信息工作时，为确保信息的真实性和准确性，可将信息通过数据报表形式直接体现出来，不仅能有效节省信息查看时间，还能使科室之间的信息交流更加高效。

（二）提高医院统计信息人员专业能力

想要充分发挥医院统计信息在医院管理中的作用及优势，还应对统计人员的专业能力进行培养。医院信息统计人员只有具备相应的专业知识和科学的分析能力，才能在实际工作中确保数据收集及整理环节的科学性，确保信息分析的结果具有参考价值。

建议对统计工作人员进行专业知识与技能培训，聘请专家讲座，借鉴国内优秀统计工作经验，引入先进软硬件设备，达到提升统计人员专业能力，减少信息统计误差的目的。

（三）加强统计分析工作，充分发挥医院统计信息决策依据作用

医院要牢牢树立与时俱进、开拓进取的管理，而管理离不开数据的科学分析、指标预测和可行论证等，所以，医院统计分析在医院管理中的地位和作用显得越来越重要。这就要求统计工作人员具备敏锐的观察力，对重大医疗异常现象或不正常的医疗指标进行专题的分析，对相关统计数据进行详尽、充分、全面的分析和对比，从而找出造成该现象的根本原因。

结束语：总而言之，在新医改的大背景下，医院应重视医院统计信息对管理工作的效果，在进行医院管理工作时，积极提高医院统计信息管理技术，提高医院统计信息人员的专业能力，提高医院统计信息的软硬件设备，让医院统计信息工作为医院更好更快发展提供强有力的支撑。

参考文献：

1. 万骥,王群超. 医院管理中医院统计信息的应用价值[J]. 中国医药指南,2020,18(36):238,封3.

[2]穆志英. 大数据背景下医院统计信息安全管理工作相关问题研究[J]. 中国新通信,2020,22(3):129.

[3]姜蕾. 大数据时代的医院统计信息管理研究[J]. 科技创新导报,2020(11):146-147.

[4]史悦明,吴冠楠. 公立医院统计业务信息化管理刍议[J]. 行政事业资产与财务,2020(19):39-40.