环保管家服务工作开展的优化策略

环保管家服务工作开展的优化策略

龙梅

博埃纳环境工程（苏州）有限公司 江苏省苏州市 215000

摘要：在社会发展新时期，美丽中国建设进程逐渐加快，人们的环保意识逐渐增强，更是进一步推动了生态环保工作的全方位开展，衍生出大量的与环保相关的企业。生态问题是我国未来发展进程中需要重点关注的项目，社会各行各业要在这一基本前提下，对自身发展方向和途径进行优化与完善，推动环境保护与经济增长的协调发展。本文主要对环保管家服务工作的开展意义以及其在未来工作中的优化策略进行探究，旨在进一步提升环保管家服务质量，更加适应美丽中国建设需求。

关键词：环保管家服务 工作 优化 策略

在社会经济高速发展背景下，人们逐渐意识到环境保护的重要性，从而进一步推动了环境服务行业的产生于发展。现阶段国家对环境保护越来越重视，为环境保护行业的兴盛提供了强化的支持，推动了环境治理工作的高效开展，促进了环境服务质量的全面提升。环保管家是社会发展新时期的重要新型产物，为环境治理与经济增长之间的关系进行有效性协调。在未来发展过程中，要社会经济发展需求，对环境服务行业进行进一步优化与完善，强化其服务质量与效率，促进人类社会的可持续性发展。

一、环保管家服务的重要性

环保管家服务是一种综合性的环境服务模式，是对传统环境治理模式的创新与优化，可以充分发挥环保管家机构的专业优势，制定创新型的环保服务模式，满足社会企业对环境治理的需求，有效解决经济增长与环境污染之间的冲突问题，构建绿色环保发展方式，实现社会产业结构的优化，加强环保执法力度和效果。2016年4月，环境保护部印发的《关于积极发挥环境保护作用促进供给侧结构性改革的指导意见》（环大气 〔2016〕45 号），正式提出环保管家的概念。在在工业园区提供服务时，环保管家可以为其提供全方位、全过程的系统性服务，并结合企业具体要求定制式合同服务和协同化服务，实现工业园区环境污染的精细化治理和管理。^【1】

二、环保管家服务的优化策略

（一）强化政策倾斜，加大资金支持

政府部门对环境治理工作具有重要的监管作用，在政府认可前提下，才能保障环保管家服务的合法性和规范性发展，并可以帮助环保管家服务快速树立行业威信，获得更多企业的信任和认可，为其高效发展提供坚实的推动力量。政府可以结合市场发现需求以及行业发展特点，出台相关的政策法规，在当地企业中推动环保管家服务的迅速传播与应用。^【2】同时为其提供相应的资金支持，推动其快速发展，保障人员配备充足，并具有足够的经费引进国内外先进设备与技术，确保其顺利运转。政府还能够开通特殊通道，广泛招聘环保相关的专业人员，为环保关键服务业务的顺利开展提供强大的人力支持和技术支持。

（二）对各方责任明确划分，实现服务模式创新

在环保管家服务模式运行过程中，要对政府、排污单位、环保管家之间的职责内容进行明确划分，合理界定，优化服务模式，提高环保服务效率，实现管理成本最低化。在具体运行中，政府主要发挥其自身职能作用，结合市场需求，遵循市场发展规律，制定相应的服务规则，并完善市场监管机制，优化整体市场环境和条件；排污单位要秉持“谁污染，谁负责”的原则，主动承担污染治理的主要责任，确保环保政策、文件的有效落实与执行；环保管家要充分发挥自身的专业、人力、设备优势，为污染治理和环境保护提供专业性意见和建议，并按照相关企业的具体要求提供专业化技术服务。^【3】在此环节中，环保管家需要与企业签订合同，在合同中明确环保管家的责任与义务，确保污染治理措施的规范性开展与落实。通过这一方式，可以构建政府引导监督、排污单位治理、环保管家服务的环境保护体系。可以结合现有的排污许可管理平台，实现环保管家与网络信息技术的有效性融合，创新服务模式，实现精细高效的环境管理。

（三）实现服务机构的规范化，强化服务质量

随着市场经济的发展，在政府引导督促下，企业环境治理需求越来越高，同时伴随着环境保护相关行业的兴盛与高速发展，越来越多的参与到环保管家服务行业中来，如果市场监管不到位，容易引起行业人员参差不齐，降低整体服务水平、基于此，需要加强市场监管，对环保管家准入门槛进行严格管理，环保管家服务机构只有具备一定的资格条件，符合相应的行业准入标准才能准许该机构提供市场服务。要制定严格的监督惩戒机制，完善信用评价体系，对相关责任进行彻查追究。加强对环保管家机构的全过程动态监管，一旦发现违法违规行为，要按照法律规定给予严厉的处罚，并对相关信息进行公开通报，并将其违法行为录入到市场信用监管系统内，加强社会群众的监督力度。^【4】同时要制定科学合理的激励机制，鼓励环保管家机构优化服务模式，提高服务质量，促进环境治理工作效果的全面提升。政府可以制定相应的激励标准，对于日常管理较为规范，社会信用评价较高而且环保服务质量优异的环保管家机构，进行全方位、多角度的奖励支持，如政府采购、绿色金融、评先评优等。

（四）配备专业化的环境资源检测人员与设备

环保管家服务包含多方面，如水资源、大气资源、土壤资源等的污染治理和保护。因此，环保管家服务机构要配备完善的专业化检测人员和设备，保障环保服务工作的高效开展。（1）水资源管理方面，要配备水利、气象气流、地质运动、物理、生物等多方面的专业化高素质人才，同时要求其具备一定的实践能力，实现知识整合，可以对当地的水资源环境进行全面分析，结合分析结合对环境污染情况进行诊断评价，并提出针对性的污染治理措施和对策。同时要加强人才培训教育，掌握最新知识、法律法规、技能等，优化水资源治理效果。（2）大气资源监测方面的专业人才配备。我国大气环境污染具有一定的区域性和复合性特定，需要专业监测人员针对该区域开展综合性考察，分析具体的大气污染浓度、类型、分布等，从而制定统一化的大气污染治理方案。要综合利用先进的监测设备，对该区域的大气污染情况进行动态性监测，并加大宣传范围，鼓励全民投入到大气环境保护中去，明确大气污染的危害性。环保管家要发挥自身的专业优势，构建完善的大气污染防治体系。同时要对各项资源优势进行全面挖掘，如政策帮扶、公共资源等，构建全方位的大气治理、预防机制。^【5】（3）土壤资源检测人员配备，配备专业人员对土壤配方进行测定，结合相关的土地营养评价制度，实现土壤资源状况的优化与改善。实现土壤资源检测方法的创新与优化，提高土壤检测、修复技术水平，构建信息化与现代化的检测体系。

结论

综上所述，环保管家服务是新时期社会发展的必然产物，进一步提高工业园区环境管理制度的优化与改善，可以有效提升园区污染治理效果，优化环境质量，促进经济增长与环境保护的协同发展。环保管家可以为企业提供污染控制、环境监测、应急处理等多要素的服务，在环境治理方面取得了良好的成果，在各个城市逐渐得到广泛重视和应用，具有较广的发展前景。

参考文献

[1]徐桂茹,王宇佳.新环保形势下“环保管家”服务内容综合分析[J].上海船舶运输科学研究所学报,2021,44(02):79-83.

[2]马先慧,郭文凯,靳建超,赵冰,于萍.园区环保管家服务工作的应用[J].化工管理,2021(16):51-52.

[3]田蓉.新形势下工业园区环保管家服务模式工作方案[J].资源节约与环保,2021(04):124-125.

[4]黄玉梅.环保管家服务工作面临的挑战与发展路径[J].绿色环保建材,2021(01):29-30.

[5]许西安,甄天坷,刘振洋,余晓龙.新形势下环保管家服务工作的应用与探索——以长寿经济技术开发区为例[J].资源节约与环保,2020(11):130-131.