建立药材从业人员能力提升机制思考

建立药材从业人员能力提升机制思考

杨敏亮 张苧月

32707 部队 北京 100071

摘 要：随着我国医药卫生事业不断改革和完善，药材产、供、用单位的格局发生了深刻变化，专门从事药材人员大量增加。如何不断提升从业人员能力和素质，是摆在我们面前的一项重要课题。本文分析了药材从业人员应该具备的基本素质，并提出建立药材从业人员能力提升的途径，旨在对这项工作提出一些建议。

关键词：药材行业；人员能力；机制

药材从业人员是指在药材使用过程中使用和监督的相关人员，对于药材管理是否科学有效体现的是药材从业人员素质和水平，所以说提升药材从业人员能力是提高药材管理水平重要方面之一。

从管理角度看，药材管理工作是围绕药材标准、质量及其相关工作，关注是药材的安全性和有效性，最终达到保证药材质量、保障人们用药安全，进而维护人民身体健康。药材不同于其他产品和商品，具有其自身属性，主要表现为以下几个方面：专用性，药材通常要遵照医嘱使用，如果使用不合理，可能会危害人体健康；两面性，药材一方面有治病防病、康复保健作用，另一方面又有“是药三分毒”的特性；质量要求高，药材质量必须符合相关标准才能有效发挥作用，而且药材没有次等品之说；管理科学性，药材使用管理使用过程中，需要对根据药材本身特点确定管理方式，以便提高科学性，使得在使用过程中发挥出最大功效。

一、药材从业人员基本素质

一是专业的理论知识。药材行业不是简简单单的管理，而是需要从更加专业的角度来从事这项工作，这样对于药材管理和使用才能更加高效。所以，这就要求药材从业人员需要具备丰富的药学知识和基本的临床医学知识，掌握各类药物的药理作用、用法用量、临床用途、理化性质、复方制剂组成、在体内相互作用、保存条件、处方的配伍禁忌等。现今，医学和生物技术日新月异，在新药不断研发、用药越来越复杂的情况下，药材从业人员需要不断进行学习，掌握最新的药物新知识、新理论、新方法、新技术，将传统和现代知识不断融合，更好地开展药材相关工作。

二是高尚的医风医德。医风医德不仅仅在临床一线的医护人员所要尊崇和贯彻的，药材从业人员也一样，没有很好的医风医德，对于工作就极易出现偏差。医风医德是药材从业人员职业道德建设的重要方面，提倡诚实守信、爱岗敬业、服务群众、办事公道、奉献社会的职业道德；要有一丝不苟、认真负责的工作作风。在药材领域践行社会主义核心价值观，要坚定信念严格约束自己，自觉遵守各项法律法规，挡住诱惑，经得起考验，树立正确的地位观、权力观、利益观，保持正确的心态。热别要秉持法治精神，遵循法律至上思维，遵守法律、维护秩序、保障执法公正、促进科学效率，自觉抵制和监督违法行为。

三是强烈的责任使命。要强化责任意识，要使广大药材从业人员意识到自己的工作是能够使千万患者解除病痛、恢复健康的崇高职业。要懂得自己的工作对国家、社会和患者负有的责任和义务，平时日常工作中，要对自己工作负责。同时，要加强安全教育，强化安全管理，对医疗事故危害性有较为全面和深刻的意识。

二、药材从业人员能力提升途径

药材关系着人民群众身体健康和生命安全，其人员素质影响着药材质量和使用效率。从目前一些数据看，药材从业人员整体素质与履行职责要求以及队伍建设目标存在不一致性，主要表现在药材从业人员整体专业化水平不高、队伍专业结构有待提升和优化、从业人员专业知识结构不尽合理、教育培训方面还有欠缺。尽管，经过多年的不断努力和完善，一些问题得到了很大改观，但是提升能力素质途径依然需要持续破解。

一是加强培训力度，全方位提升从业人员能力。针对药材从业人员水平情况和单位实际，精心制定培训，确保培训质量，在课程设置上，要加强《药事管理》、《化学基础知识》、《药剂学》、《药理学》、《中药学》和《中药鉴定学》等基础课程的学习内容，同时要结合工作实际，加强《药事管理》、《药学综合知识与技能》、《中药学综合知识与技能》等实践课程的安排。在教师选派方面，可以坚持公开选拔和聘请相结合的方式。公开选拔可以在医卫系统内，采取自愿报名、公开竞讲选择优秀的人员作为培训教师，另外，可以聘请医学高等院校专职教师讲解。在教学方式上，可以坚持理论和实践相结合方式，既注重理论知识的讲解，同时要多种形式教学，让学员们各抒己见、参与教学、调动积极性。

二是做好继续教育，延长提升能力素质链条。药材是预防、诊断、治疗疾病的有效手段，是有目的的调节人的生理机能，并规定有适应症或功能主治、用法和用量的物质。要使得药材得到合理高效使用，药品从业人员的业务素质和行为准则至关重要。仅仅在上岗环节、或者只参加一次或几次培训是远远不够，需要打通继续教育链条，让药材从业人员持续有教育培训可以参加。这样，才能使得从业人员能够不断完善知识水平和能力，持续提高从业水平。

三是完善考核机制，探索以实用为目的的关键转化路径。在完善各类培训体系的基础上，不断完善考核机制，以考促学，做到学以致用。探索尝试新的考核方式，如学分制等，在各类培训后通过考核获得学分，进而形成不断积累的过程。与人事制度一并设计，在人员职称职务晋升中，作为其中一个重要方面进行考察。

四是不断加强监管，守住提升能力关键环节。执行从业人员挂牌制度，避免药材从业人员兼职情况的发生，可以采用从业人员网上公示制度，增加从业人员工作透明度；可以实行岗位任期制度，规定药材重要岗位变更制度，对于重要岗位可以规定一定年限后才可以进行变更；建立职业不良行为记录制度，对于在从业过程中的不良行为进行记录，与继续教育和职务职称晋升等人事制度有机结合，加大违法违规处罚力度。

总之，提升药材从业人员能力可以促进药材管理质量的提高，是一项有利于提高药品使用管理水平，有利于人民生命健康的工程，值得各级药品使用和监督管理部门的高度重视。

参考文献：

[1] 关会卿，范崇威，李寿勋.医院药学从业人员素质的调查与研究[J].中国实用医药，2014（36）

[2] 陈静. 浅谈如何提高药剂人员素质与药房药品管理水平[J].中国医药指南，2011（19）