精细化管理在医院档案管理中的应用分析

精细化管理在医院档案管理中的应用分析

王汝升

山东省曹县郑庄街道办事处卫生院

摘要：在全面实行医疗体制改革形势下，我国医疗服务水平实现质的飞跃，市场竞争环境变得更为残酷，档案管理作为医院日常管理的关键构成，革新优化管理模式，随即受到医院相关负责人的高度重视，原有的档案管理模式已无法满足医院当下的发展需求，在医院档案管理中糅合精细化管理理念势在必行。本文将以此为中心展开研讨，分析探究切实可行的实践策略，以期为相关研究者提供有用的参考依据。

关键词：精细化；医院档案；管理模式；实践；探析

引言

医院档案管理是一项十分繁杂的工作，在实际管理过程中，极易因人为因素或外界因素，而造成诸多问题，比如重视程度缺少连续性，整理归纳缺少系统性，管理利用缺少实效性，队伍建设缺少长期性，使得档案管理制度不够全面，相关管理人员的专业水平较低，继而致使科学化管理难以快速实现，与此同时，有部分医院还存在档案遗失情况，使得整体服务质量直线下降。针对这一现状，医院只有真正重视起档案管理这项工作，才能使档案管理成效得以稳步提升，具体到实践中，需先革新档案管理理念，以精细化管理为指导，对现行的管理模式加以优化完善，再将精细化管理应用到医院档案管理的各环节、各程序中，以使上述问题得到有效处理，除上述内容以外，为使精细化管理在医院档案管理中，充分发挥出应有的优势效能，还需高效应用现代化信息技术，由此推进医院档案管理的信息化、现代化发展。

1、将精细化管理应用到医院档案归档中

医院档案管理人员在进行档案管理之前，要先搜集归纳资料，并对文书文档、影像档案、实物档案等，进行科学归档，以保证档案的完整性，同时要对各类信息进行鉴别，以整理出有用的信息，针对不同类型的材料，要做好归档工作，对于手续不齐全的材料，要补充完善材料，以保证材料的全面性，进而提升医院档案归档的整体质量。具体而言，有关人员需采用精细化管理理念，根据医院具体情况对医院现存的全部档案，加以搜集与归纳整理，并保证归档阶段医院档案的规范性与全面性。针对不同类型的档案，需应用具有指向性的措施或方案，来开展相应的搜集管理工作，以使档案类别明晰。除上述内容以外，针对不同类别、不同等级的档案，需对其加以科学分类，在此基础上再进行归档，并详实记载档案归档全过程，与此同时，有效预控档案遗失、破损与归档混乱等问题的发生，继而保障后续档案使用的精准性、便捷性和高效性。以精细化理念为指导，对医院档案予以归档，实行这项举措的根本目的，即强化医院档案管理的科学性、细致性与全面性，并在优化革新医院档案管理模式的前提下，促进档案管理整体水平的进一步提高，由此为医护人员日常医疗工作的顺畅开展，提供强有力的支撑及保障。

2、将精细化管理应用到医院档案管理制度建设中

通过将精细化理念应用到医院档案管理制度的构建中，可使档案管理的整体效率实现不断提高，同时还能在强化医院运营管理能力的前提下，完善档案管理内容、统一档案管理标准。据此，医院决策者需采用切实可行的措施方法，来科学建立并严格执行档案管理制度，以使档案管理更具高效性、规范性，具体到实践中，通过制定公平、公正、公开的激励制度，促使档案管理人员的工作积极性，得以充分调动，并在实践中总结经验教训，对现行激励机制进行优化升级，确保这一机制发挥出积极作用。除上述内容以外，档案管理部门还要建立起档案管理责任机制，通过合理划分责任，将责任落实到个人，使档案人员更加认真负责地对待工作，与此同时，建立起公开透明的审核及监管机制，以此约束档案人员的行为，继而逐步提升医院档案管理的规范化水平。

3、充分发挥档案信息功能，提高医院档案管理信息化水平

档案管理的根本目的就是让档案充分发挥出自身作用，使档案信息实现共享应用，而体现档案价值的最基本路径是档案利用，只有做好档案利用开发，才能将档案的价值发挥到最大化。医院档案管理人员要想提升管理工作的信息化水平，就要从强化档案管理基础着手，通过做好这一环节的各项工作，促使档案管理人员能够以精细化管理为核心理念，不断提升搜集、归纳、甄别以及保管等环节的效率及质量，促使档案编目、搜索等工作得以有序进行，与此同时，应使用科学的、与实际情况相符的搜索工具，借助电子计算机的管理优势，开展高效的搜索、汇编工作。档案资源的体系化、组织化，有助于提升医院档案的使用率，鉴于此，相关负责人应予以其高度重视，并采取切实可行的方法，以提升医院档案管理信息化水平。

4、将精细化管理应用到医院档案管理人员素质的提升中

为使医院档案管理各项工作得以顺畅且高效地开展，保证精细化管理模式能够落实到细节，医院决策者需将精细化理念，应用到有关人员个人综合技能的提升中。具体而言，档案管理人员的综合素质要不断提升，在丰富知识的同时掌握更多技能，确保档案管理工作得以顺利开展。鉴于医院档案管理工作形式更加多元化，对相关工作人员提出了更多的要求，管理者在进行人才招募时，就要适当地提高门槛，将高水平人才引入到管理队伍中，尽可能不招聘临时工作人员，只有这样，才能保证参与档案管理的工作人员，具有较强责任心。针对在岗医院档案管理人员，需要加大教育培训力度，通过开设培训课程，引入其他国家的现代化科学技术，并下拨专项经费，以此来丰富管理人员的知识储备，此外，还可以聘请专家教授等，对相关工作人员进行计算机信息技术培训，为其提供沟通研讨的机会，在此基础上，要求档案管理人员使用科技手段来完成本职工作，这样一来，科学化管理自然能够得以实现，此外，还要定期对档案管理人员进行思想教育，使他们明确自身职责与使命。

5、结束语

综上所述，在医院档案管理中科学应用精细化理念，是提升档案管理整体水平的关键举措，同时也是促使档案资料更具实用性的必然选择，据此，医院决策者需对其予以特别注意，并在实际工作中，从人员、制度、归档以及信息化建设等层面入手，以使医院档案精细化管理质量实现稳步提升。

参考文献：

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