对企业开放日活动组织推进的思考探究

对企业开放日活动组织推进的思考探究

肖彬

大唐湘潭发电有限责任公司 湖南湘潭 411100

摘要：随着社会经济的不断发展与进步，人们对国资国企改革的认识逐步深入，以及作为中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，党执政兴国的重要支柱和依靠力量，国有企业是如何经营、管理、发展？如何创造社会财富？如何承担起其经济责任、政治责任和社会责任？这些问题都让更多的社会公众把眼光投入到国有企业，希望能更多地了解国有企业的过去、现在和未来。而企业开放日无疑是让社会公众“零距离”接触和了解企业，同时也是让企业向社会公众传播自己品牌形象的一种有效方式和沟通载体。所以，本文就以企业开放日活动为例，对活动组织推进的相关问题进行思考探究。

关键词：企业文化、企业开放日、品牌传播

引言：据中国青年报（2016年06月13日07 版）不完全统计，举办开放日活动的企业，主要分布在能源业、化工业、造纸业、食药行业、自来水行业和垃圾处理行业，而在这些企业中，国企占了非常高的比例。企业主动打开开放之门，将其作为与公众沟通、体现社会责任、塑造企业形象的品牌活动。

多年来，许多企业结合地区特点、行业特征和企业实际，敞开大门，欢迎社会各界人士走进企业，举办了有特色、有亮点的企业开放日活动，取得了示范引领、品牌传播的良好效应。这些效应从新闻媒体可以窥见一斑。但是，从目前现状来看，企业开放日活动并非总能取得预期效果，还存在一些问题，这些问题将直接影响企业品牌的推广。由此可以看出，提升企业开放日活动质量，增强企业品牌传播效应，主要是要解决好企业开放日活动“面向谁开放、开放什么、如何组织、如何宣传”等重点问题。

1.“面向谁开放”的问题

从社会媒体关于企业开放日活动新闻报道来看，各活动举办企业开放程度不一，具体来说邀请的社会公众覆盖面不一样：有的单位邀请了政府公务人员、专家学者、媒体记者、高校师生、利益关联客户等社会各层面公众；更多的单位则活动对象较单一，难免流于形式。就品牌传播效应来说，企业要把当前最为重要、最为突出的中心工作作为企业开放日活动的关键之环节，在活动设计上围绕其推广推进，其中一个关键举措就是要邀请与企业发展相关的利益组织、人员参与到开放日活动中来，如目标地区、目标项目、目标企业的相关人员，包括参建方、公众代表、媒体记者等，才能更好地发挥示范作用。

2.“开放什么”的问题

解决“开放什么”的问题，总结为以标志性事件、标志性人物、标志性项目、标志性纪念物、标志性体验这五个重点方面或其中的某几个方面为抓手或切入点。

2.1 标志性事件。比如结合企业厂庆活动，提前组织谋划开展相关开放日活动，并做好经验积累和活动准备。

2.2 标志性人物。从企业外看，要充分利用名人效应，如历史文化名人，当代著名人物或著名企业家、省市级及以上劳模、先进人物等，如条件容许，可邀请他们出席活动或请他们录制视频用于传播及扩大影响力。从企业内看，要把企业的劳模、先进人物代表等隆重推出来，让他们现身说“企业故事”，效果应该不错。

2.3 标志性项目。即举办单位要把最能代表企业发展成果的项目拿出来向社会公众进行展示。如，在不影响生产经营前提下，可把有特点或有象征意义的企业生产场所、建筑等向公众进行展示。

2.4 标志性纪念物。可以借助开放日这一平台，通过更加多种载体形式，如宣传图册、卡通形象、活动用具、嘉宾纪念品等向社会公众传播发放。

2.5 标志性体验。在开放日活动体验上，应站在嘉宾的角度设身处地想问题，从嘉宾的体验感上想办法，既要把“我们想让嘉宾看到的、了解到的”全面地展现出来；又要让嘉宾感到容易接受、想要接受、高兴接受，真正感到宾至如归。其中参与活动嘉宾服务上务必要做好对口接待工作，做到细致入微。活动前邀请的沟通联系、统计造表、签到服务、全程对口服务等都要考虑周全。且参与社会公众来自不同行业、不同阶层，所想所需势必不同，如有需要，可安排专人提前研究、分组对口服务。而要做到这些，需要结合实际，从活动组织细节上想办法。

3.“如何组织”的问题

3.1 企业在活动的顶层设计上要对相关重要问题（如干成什么样、经费使用怎么样），提出明确的指导要求，这样活动组织才能有“量尺”，才能让活动在启动伊始就有明确目标，少走弯路和回头路。

3.2 设计好开放日启动仪式。开放日一般都有一个启动仪式，这也是整个活动的一个重点和亮点。在不违反相关规定，不铺张浪费的前提下，尽量让启动仪式出亮点、出风采。如，举办单位可通过情景剧、朗诵、舞蹈等多种丰富多彩的文艺形式创新启动仪式表现方式；如，可邀请“特殊”嘉宾致辞；如，可播放企业主题宣传片、社会各界对活动举办的祝福或建议视频等；如，可在启动仪式上设计“合作框架协议签订仪式”环节等，让嘉宾感受企业的发展成果和践行实际；如可设计“高质量发展”“新能源发展”相关议题的交流研讨活动，让受邀嘉宾参与到对电力发展与社会发展的研讨中来，广泛听取社会公众的意见建议，让其更有参与感和体验感。

3.3. 组织好企业厂区参观环节。要提前做好组织方案设计（包括突发事件预案），全面考虑、统筹推进。如参观路线选择，志愿者、解说员、接待员队伍培训，工作人员责任分工，厂区环境整顿，后勤服务保障，宣传横幅、画板、路标布置，参观车辆安排，摄影摄像、远程连线、在岗职工精神风貌等方面，都需提前安排检查，确保细节完善到位。

4.“如何宣传”的问题

把“开放日”打造成社会公众了解企业的桥梁，普及生产、经营、管理科学知识的载体，展现企业形象的窗口，做好开放日活动宣传是重中之重的一环。

4.1 品牌宣传。要提前设计制作相关宣传用品及资料。如主题宣传片、企业文化宣传画册、企业市场开发宣传手册、企业形象纪念品等，让能传播企业形象的东西都展现出来。

4.2 要注重加大纸媒、电视、门户网站、微博、微信、抖音、快手等多媒介传播力度，通过全媒体推送、多角度展示、全方位宣传，吸引更多公众、更多利益相关体了解、接受、认同企业，讲好企业故事，提升企业影响力。活动前，要尽可能广泛邀请社会媒体参与活动，让他们深入现场、实地了解企业；活动中可以通过网络直播、微信公众平台等多媒介联动，搭建开放平台，使社会公众参与直播互动；活动后，要及时进行宣传报道，借助媒体力量扩大“开放日”活动影响面。

结束语：通过开放日活动，可以把企业的品牌、形象、文化、价值、信用、诚意让社会公众看到、记住。同时，聚合媒体力量广泛宣传，可以让社会更广泛深入了解企业、认识企业、认同企业，助推市场发展。

参考文献：

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