口碑传播的形成机理与口碑营销

(整期优先)网络出版时间:2007-05-15
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本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上,通过构建口碑传播的形成机理模型,深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素,并进一步提出了口碑营销的策略选择。