海尔:质量是品牌的脊梁

(整期优先)网络出版时间:2007-08-18
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提起海尔的质量控制,人们自然会想起早在1985年,时任瑞雪冰箱厂(海尔前身)厂长的张瑞敏决定砸掉76台有质量缺陷的冰箱的案例。20多年过去了,今天的海尔质量控制体系又有怎样的变化?7月9日,《电器》记者采访了海尔集团质量检测事业部。今天的海尔,已经形成了自己特有的质量管理哲学和质量文化。