6S管理在手术室护理质量管理中的应用效果分析

6S管理在手术室护理质量管理中的应用效果分析

李莹

安徽省芜湖市第二人民医院 241000

【摘要】目的 分析手术室护理质量管理中实施6S管理的效果。方法 用2018年12月-2019年12月院内手术室工作的13名护理人员做本次研究，随机分两组，参照组6名维持常规管理，其余作观察组用6S管理，对比手术室护理质量评分。结果 管理后，参照组的手术室护理质量评分低于观察组，（P＜0.05）有统计学意义。结论 6S管理为手术室护理提供更多现代化管理思路，加强质量管理效力，应用价值高。

【关键词】6S管理；手术室护理；综合素质

手术室护理管理需要与现代管理接轨才能确保护理人员的综合素质、综合能力，提高手术室护理良好性。6S管理是现代较推崇的管理方式，能规避管理中的现有问题，提高护理人员的工作积极性^[1]。6S管理用更科学的方式调整手术室护理，护理人员对待工作的态度比之前好，手术室环境、患者对护理满意度等均比6S管理介入前好，详见下述。

1 资料和方法

1.1一般资料

用2018年12月-2019年12月院内手术室工作的13名护理人员做此次研究，随机分两组，6名参照组和7名观察组。共有2名男和11名女，均在（30.05±3.47）岁，工作年限均在（5.38±0.67）年。（P＞0.05）展示两组基线资料的比较结果，不显示统计学意义。

1.2方法

1.2.1参照组

维持常规管理，护理人员按常规开展工作。

1.2.2观察组

①护士长和各专科组长要对5个库房的物品归类防止、手术间一次性物品归类防止、各个抽屉的明确标示、生活区域的情况等进行审视，发现其中问题，提出具体改善措施，保障标识、区域设置等足够清晰，护理人员能按要求完成操作，提高手术效率、服务态度，让患者及手术医生和麻醉医生更满意。②用定期培训的方式将6S管理内容科普到护理人员中，护士长和专科组长需要让护理人员对手术间一次性物品的定数量、定品种、各个抽屉的明确表示等足够清晰，能根据手术进度为手术医生和麻醉医生提供相应物品，保障手术顺利进行，加强医护间的写作效果。③护士长和各专科组长要重视库房物品、手术间物品、生活区域中的6S区域情况，及时调整不合适的地方，保障手术通道通畅，并提高对护理人员的要求，让其按照规范操作，保障服务良好性。

1.3观察指标

用自制评分表对手术室护理管理质量评分，主要包括手术效率、手术室环境/生活区域设置6S区域环境、患者/手术医生/麻醉医生满意度、服务态度，每项20分，分数越高护理质量越高，统计并比较^[2]。

1.4 统计学分析

SPSS19.0统计学软件处理数据，计量资料采用均数（ ）、标准差（S）描述，组间比较采用t检验，检验水准α=0.05，（P＜0.05）才有统计学意义。

2 结果

管理后，观察组的手术室质量评分高于参照组，有统计学意义（P＜0.05）。详见表1。

表 1 两组手术室质量评分对比[n（ ±s），分]

3 讨论

手术室护理管理涉及较多事情，护理人员的工作能力是管理重点。6S管理用现代管理方式完善手术室护理管理，用专业、规范等影响护理人员，改变护理现状，提高手术室护理严谨性^[3]。6S管理在本次研究中主要做出4步调整，扩大6S管理的宣传力度，让护理人员更理解管理，主动改善自身，注重综合能力。

6S管理能填补常规管理中空白，用制度去影响护理人员，让手术室护理氛围变积极。用制度加强管理能让护理人员更自觉，不断调整自身的问题，更好的掌握规范内容。6S管理让手术室护理管理更严谨，护士长和各专科组长组长配合更默契，对库房物品归类及手术间一次性物品归类放置和各个抽屉的明确标示重点关注，高质量完成手术室护理工作，减少工作中的不良情况。观察组中的护理人员能根据规范开展工作，操作方式有据可依，生活区域等也能清晰分辨，提高手术效率。

手术室护理管理中推行6S管理能让护理工作顺利开展，减少管理漏洞。6S管理应在手术室护理管理中推动，能减少护理人员的负面情绪，让护理人员积极工作。护理人员能根据标识等快速开展工作，保障手术室护理中的实操效果，提高手术顺利程度。手术室的无菌性、一次穿刺成功率、一次性物品拿出等均明显变好，护理人员还能对器械、设备等高度重视，做好手术准备、结束后处理工作。6S管理让护理人员更主动，能认识到工作中的不足，积极向护士长和各专科组长反馈，提高解决问题的能力。

手术室护理常需面临一些突发问题，护理人员的状态、拿放物品的速度等长期没有提升，会降低手术质量，引起手术医生、麻醉医生的不满。6S管理让手术室护理人员可以更好的为手术医生、麻醉医生提供帮助，快速找到需要的一次性物品，做好手术室物品传递和回收等工作，不再因为标示模糊/混乱等影响手术进度。观察组用6S管理去完善手术室护理管理，能保障各区域、手术需要的物品、手术效率、服务态度、相关人员对护理的满意度，提高管理职能，为护理提供便利，保障各方面协作效果^[4]。6S管理用专业提高手术室护理质量管理，改善护理现状，让手术室护理有序开展，护理人员能与患者、手术医生、麻醉医生共同提高手术室护理质量。经此发现，管理后，手术室质量评分较高的为观察组，参照组较低，统计学意义明显（P＜0.05）。说明6S管理是提升手术室护理质量的有效管理措施。

如上所得，6S管理用更多现代化措施改善手术室护理管理，管理力度大幅提升，护理人员的工作能力变好，应用效果明显。

【参考文献】

[1]郎芳, 张开治. 6S管理模式在门诊护理服务中的应用及其效果[J]. 长春中医药大学学报, 2020, 36(2):359-361.

[2]鲍映雪, 孙柳君, 袁勉,等. 失效模式与效应分析在手术室护理质量安全管理中的应用效果评价[J]. 中国药物与临床, 2019, 19(12):2110-2112.

[3]许斌, 宋玲, 董瑶,等. 质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J]. 中华现代护理杂志, 2020, 26(22):3051-3055.

[4]孙妹, 陆叶青, 丁瑞芳. PDCA循环管理法在手术室护理质量管理中的应用[J]. 解放军医院管理杂志, 2018, 25(8):717-736.