供电企业电力营销管理总体策略研究

供电企业电力营销管理总体策略研究

路兆波

国网山东省电力公司聊城市茌平区供电公司，山东 聊城 252100

摘要：在中国社会经济不断发展的影响下，人们的生活水平不断提高，电子产品的使用越来越频繁，电能的需求和质量也在不断提高，电能的供需发生了巨大变化，行业竞争越来越激烈。在这种背景下，电力企业要发展，就需要适应现代市场发展，增强市场竞争力。充分认识电力营销现代化的现状，认识到改革创新的重要作用和必要性；分析电力营销前景，将被动营销模式转变为主动营销模式；同时，运用科学技术，结合市场需求，采用合适的新营销策略。

关键词：供电企业；电力营销管理；总体策略

前言

随着电力企业改革的不断深入，供电企业的电力营销管理已成为提高电力企业活力的关键。供电企业的电力营销是一种自觉的经营活动。通过对大型供电企业电力营销管理策略的优化设计，可以提高营销效果，进而提高大型供电企业的信息化管理水平。运用大数据信息分析方法对电力营销数据进行预测和管理，有助于提高大型供电企业营销管理的效率和电力营销管理的整体水平。研究大型供电企业电力营销管理策略，对于促进供电企业电力营销方式的信息化发展具有重要意义。

在电力营销实践过程中，需要根据市场需求，通过经济管理优化供电服务，以满足用户的实际需求，促进企业的可持续发展。同时，要系统分析工作战略和价值观，拓展市场范围、营销渠道和手段，以节能环保为企业经营发展的核心内容，立足国家战略能源战略，适度调整电能总体战略和手段，促进企业可持续发展。优化供电企业营销管理的总体策略是以市场为导向，提高企业的市场识别和预测能力，准确定位市场，分析市场，跟踪市场变化，适度扩大企业供电领域，加强对消费者的引导，增加企业市场份额，引入市场分析软件，提高分析能力，为企业发展提供参考。展览提供了主要依据。

1 当前供电企业的电力营销管理工作过程中存在的不足之处

1.1 管理意识淡薄，缺乏市场观念

从我国供电企业电力营销的现状来看，营销工作中相关人员的管理意识相对较弱，缺乏相应的市场观念。首先,在这个管理过程,我们没有采取积极和负责任的态度,对工作没有给予足够的重视,这使客户的服务需求没有完全实现的具体工作,对质量产生负面影响的整个营销管理工作和客户的服务质量的提高,也有一些关于电力公司的形象的误解。其次,缺乏相应的市场概念,所以在具体营销工作,没有有效的分析市场发展需要,和营销方法结合市场发展的需求,从而导致企业的营销管理工作不适应时代的发展。它不能为人们提供更好的服务，也使问题在具体的营销过程中频繁发生。目前，随着社会经济的快速发展，供电企业对营销管理质量的要求越来越高，相应的标准也越来越严格。员工的管理意识和市场观念较弱，会阻碍质量的提高。目前，供电企业的竞争更加激烈。如果企业不培养管理意识和市场观念，也会对企业的竞争力和稳定发展产生不利影响。

1.2 管理信息系统不完善，安全管理工作不到位

影响供电企业电力营销管理质量水平的主要因素是管理信息系统不完善和安全管理不到位。目前，我国大部分电力企业一直沿用传统的发展模式，随着时代的发展，相应的营销管理模式也没有创新，开展各项工作导致缺乏完善的信息系统，使得该地区电力企业的发展受到了很大的影响停滞不前，存在着很大的安全漏洞，对于企业的经营和发展有着极大的风险和危险。一方面，缺乏完善的信息系统会使公司的最高机密被泄露或窃取，这对企业的建设和发展是致命的。另一方面，由于技术问题，系统容易崩溃。在操作过程中，通过人工管理会产生很多不确定因素，对整个工作的准确性和效率的提高会产生负面影响。

2 电力企业营销管理的总体策略

2.1 建立新型的市场电力营销理念

我们应该改变旧的电源管理模式,建立电力企业的营销系统,扩大市场预测的准确性,开放电力企业的新技术,不断提高电力营销管理系统,采用集中式管理方法来推动管理水平的提高的基础上,高质量的服务和完全市场调查。树立正确的营销理念。首先，要建立以客户服务为目的的营销活动，建立以消费者满意程度来接受服务的经营理念。因此，企业的经营理念要围绕企业的核心竞争力来设计，核心竞争力要达到竞争领域的一流水平，创造自由发展的空间，并根据市场和技术的变化对企业做出相应的调整。合同管理应实现电力销售和电力营销管理应该建立客户服务中心为核心,以逐步取代煤和天然气与电力消耗,加强电力市场的操作系统,逐步建立新的营销系统,实现电力企业的市场份额。

2.2 建立完善的电力营销组织管理体系

电力营销组织管理系统仅有基本的管理机制是远远不够的。引进市场营销管理人才，明确相关部门人员的分工，检查供电设备的基础工作，当然很重要。然而，目前信息化的工作方式是大势所趋，如果企业的营销管理系统不引入信息化的手段，在比较之下，就落后于时代。这里的信息化包括供电电力管理、客户开发管理、服务监督管理等方面的信息化，同时也需要信息人才进行操作和管理。因此，一个完整的电力营销组织体系，需要制度性约束，还需要控制人才，涉及到很多方面，没有一个可以建立一个完整的。它还需要企业不断改进，直到它们在将来遇到问题时接近最好。

2.3 建立新型的营销体制

拥有广阔的市场是企业成功的一半，因此对于大型供电企业来说需要有广阔的市场，才能在当今社会中长期立足。要建立一个完整的营销体系，很多人都知道这个体系对企业的重要性。一个完整的制度是企业运作的重要条件，因为制度的建立可以有效地约束和规范员工，让员工遵循原则和准则，使企业内部运作井然有序，大大提高了企业内部工作效率。此外，我们还应该改变传统的营销方式。与其被动等待客户，不如主动开展营销，制定一套新的营销策略，并应用发达的网络技术开展线上线下营销，进一步拓展市场，大型供电企业的营销将更加有利可图。

2.4 做好营销风险的评价及全过程控制

在电力营销过程中，企业需要对可能存在的营销风险进行收集和整理，不断提高对营销风险的识别和评估能力。针对具体的营销活动，开展具体的风险评估，实施从客户信用分析到新用户信息输入、合同签订到输电的全过程风险控制，确保整个营销活动的顺利进行。

2.5 完善供电企业电力营销管理监督管理制度

在进行供电企业电力营销管理制度建设时，要真正地将管理制度利用到供电企业的发展中。

第一，在供电企业电力营销管理体系建设中，应重视监督，通过有效的监督实现明确的权责。建立质量责任制，确保人员责任，加强供电企业电力营销管理质量检查，防止事故发生，提高电力营销管理质量。此外，企业还需要对专业人才进行岗位适应性培训。这样，资源可以最大限度地提高管理的有效性。

第二，企业要安排培训，定期地组织工作人员参与培训，相关管理人员对于管理制度也需要十分了解，来保障工作人员可以快速地掌握科学的工作方式。

第三，企业需要让员工熟悉供电企业电力营销管理的规章制度，以确保管理者能够顺利完成工作。只有完善和落实管理制度，才能保证电力营销管理质量，加快发展速度，提高电力营销管理水平。

3 结语

通过分析可以看出，我国供电企业电力营销管理还存在一些不足，阻碍了各方面管理的顺利进行，不利于供电质量水平的提高。因此，要积极分析这些问题，提出相应的解决方案，以满足人们用电的多样化需求，促进供电企业的发展，带动供电企业经济效益的提高，希望对中国经济的健康发展有所帮助。

参考文献：

[1]陈任航.供电企业电力营销管理现状及其发展策略[J].计算机产品与流通,2018(01):82-83.

[2]梁秋.供电企业电力营销管理总体策略[J].现代国企研究,2018,146(20):31.