智能电网系统中费控服务的优化调度研究

智能电网系统中费控服务的优化调度研究

叶远

贵州电网有限责任公司遵义正安供电局 贵州省遵义市 563400

摘要：随着国民经济的快速发展和进步，电力市场需求不断增加，电力用户数量不断增加，对电力营销业务的效率和质量提出了更高的要求。为了响应国家电网公司“全覆盖、全采集、全费控”的建设目标，实现智能电网的建设，电力营销费控系统营运而生。电力营销费控系统是以电力营销业务为基础的用电信息采集系统。系统可以根据电子信息采集功能实现远程抄表，自动测算剩余电量，与设置的预警数值作对比之后可以实现对客户电量、余额等提醒和预警。为用户实现了“先用电后付费”的便捷条件，同时，通过智能费控系统，也提高了电力企业的电费的回收率。

关键词：智能电网系统；费控服务；调度

引言

新形势下智能电网的出现，带动了相关智能产业的发展，尤其智能化的服务平台为远程费控系统的运用提供了助力，可以更好地为用户提供高质量、智能化、便捷化的供电服务。远程费控系统的使用，能够通过短信的形式告知用户用电量与电费情况，方便用户及时缴费，恢复供电，新形势下，微信、支付宝、网银等各种软件与智能电网远程费控系统相结合使用，推动多方式的双向合作，有利于推送社会智能电网的全覆盖。

1智能电网远程费控系统的作用与特点

1.1智能电网远程费控系统的优势

费控系统包括远程费控系统与本地费控电能表2种系统。本地费控电能表是传统意义上使用较多的一类，在智能电网远程费控系统未出现以前，基本采用本地费控电能表，它由电能表本身来实行操作，完成剩余的金额测算，然后再根据测算的结果去推算出跳闸、警告等故障；电量的收集采用购电卡来计量，虽有一定的好处，但还存在一定的不足之处，购电卡方便购电，但却容易受到攻击、抄收电能表数据时依赖性较强、不能进行实时核算与统计电量，对于出现的数据问题，不能及时发现并解决，这样就容易导致用电计量的数据出现错误，客户不能正常使用购电卡，影响生产生活。与本地费控系统不同，远程费控解决了这一系列问题，远程费控系统中电能表需要接收到主站的控制、执行命令后才能合闸或拉闸，此过程中系统自动化完成数据统计、短信通知、缴费、供电、反馈等，智能电能表与主电站的联系增多，严谨性与安全性都提升了一个阶段。

1.2智能电网远程费控系统作用

电费回收流程与缴费等工作一直以来都是供电企业工作中一个难题，为了更好地解决这一问题，2009年，国家电网公司提出了全面建设智能电网的战略规划，要求加快电力用户用电信息采集的系统建设，提出了实现用电信息采集系统“全覆盖、全采集、全费控”的总体建设目标。远程费控系统的完善与发展，减轻了国家电网、供电企业的人、事、物、资源的压力，成为突破困难的突破口，由传统的缴费模式，转变到现代社会的自动化便捷缴费、用电模式，极大程度上促进了供电企业的进步，数据的互动性，双向操作，也是大大增强了安全性。

2电力营销费控系统应用存在的问题

2.1采集信息有误差

当前的电力营销费控系统采取的是定时采集表计示数来进行电费的测算以及监控，采集成功率达不到100%，一些数据采集不到位，对整体系统电力测算和费控都将造成损失，并且由于监控数据不到位，存在着一定的风险，对信息采集系统的运维情况进行系统化管理，定期检查负控终端运行的情况，提高店里营销费控系统的数据采集成功率和准确性，才能充分发挥电力营销费控系统远程电费计算、缴费、停复电的功能。

2.2费控短信发送不准确

电力营销费控系统致力利用只能平台实现与客户之间的沟通，费控短信的下发是与客户直接联系的方式之一，但是当前，费控系统的短信平台建设仍存在不足，很多客户反应，用电信息与实际电表示数用电量不一致，或者在缴费后仍然反复收到欠费提醒，也有一些用户反应在已经由于欠费导致停电之后，才收到余额不足的提醒，给日常用电造成困扰。

3智能电网远程费控系统的管理

3.1制订严格的智能电网远程费控系统管理制度

智能电网远程费控系统不单单只是一个零件，而是由多个程序组合而成，主站系统、营销业务应用系统、用户信息采集系统、采集终端、智能表等系统如果出现问题，都将会是牵一发而动全身，没有严格的管理制度，一个环节出错便会得不偿失。因此，对该系统的管理最基础的就是要根据系统类型制定相应的管理制度，划分职责范围，明确分工，责任到人，要在规定时间内对该系统进行巡查、跟踪、监督与考核，尤其是智能化的设备，更应该做好细致的管理，保证设备的正常运行。

3.2规范智能电能表、采集系统信息与设备使用

主站、营销业务、采集终端、智能电能表，每一个步骤都在智能电网远程费控系统中扮演了重要角色，各项操作与数据的分析、参数的制定都有着密不可分的作用，工作人员会经常进入主站与接触各项参数，这就对工作人员与系统都需要有一套规范的要求。工作人员未经允许不得擅自进入主站，更改任何数据，要有严谨的工作意识与责任意识；在汇集信息时，要形成一套严格的工作流程，设置信息采集与设备使用工作台账；规范设备的使用方法与流程，为智能电网远程费控系统的发展保驾护航，减少工作失误。

3.3严格调价监管

对电费的调控需要把握一个临界点，也要符合社会发展的规律，调价的失误，影响着国家的发展、企业的运行，更会破坏到广大用户的利益。根据市场调控规则，制定调价的管理方法，合理安排调价方法，工作人员在此过程中，既要确保工作进度，又要保证公开、透明性原则，严格监督，保证数据的合理性与准确性。工作人员对调价过程要严格监管，而监管过程后也需要对工作人员的工作进行一定的考核，双向监督，保证调价的严谨性。

3.4加强对远程费控系统设备的维护

智能电网远程费控系统对于设备的技术要求极高，运行过程中不能出一丝一毫的故障，否则将会失之毫厘，差之千里。要加强人员值班检查力度，定时定量定点的检查并记录相关数据，严格完成交接任务，发现问题及时上报；要加强对设备的巡查与预警工作，故障一经发现就要及时进行处理，要确保系统的正常运行，不可中途打断；要完善、扫描设备漏洞，下载相关防御、杀毒软件，形成一层无形保护膜。设备自身与外界检查相结合，才可更容易发现故障，针对设备做好维护工作。

3.5培养技术型人才，契合时代发展

时代发展迅速，理科性人才为社会所需要，技术性人才更是欠缺，智能电网远程费控系统与网络相挂钩，大量设备、系统需要人员操作，这也就对工作人员的要求无形中增加了一个层次。选拔专业对口人员进入该系统中工作，对于操作设备的人员更是要严格审查，定期进行培训与考核，实行奖惩并行，这样才可保证人员技术与设备相衔接。

结语

经过一系列的理论分析与发展方向探讨，新形势下的智能电网远程费控系统距离人们又更近了一步，它打破了原有的传统费控系统的速度慢、电费回收难、抗干扰能力弱、反应迟钝等缺点，还附带有全自动化、全覆盖、智能化、便捷化等优点，多处试点的成功，也显得普及智能电网远程费控系统极为重要。想要跟上时代的步伐，扩大远程费控系统的使用圈，达到“全覆盖、全采集、全费控”的目标，促进国家经济的发展，达到节能减排作用，绿化环境。

参考文献

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