航天军工质量精细化管理对策探究

航天军工质量精细化管理对策探究

薛方凝 1杨天逸 2

1北京航天试验技术研究所 北京 1000742北京自动化控制设备研究所 北京 100074

摘要：随着经济和科技水平的快速发展，我国在航天军工事业方面起步相对较晚，但是发展十分迅速，目前已经取得了非常好的应用成果，很多自主研发的航天军工器不仅可以满足本国经济发展所需，而且也获得了国际认可，出口到许多国家。航天军工企业在生产基础零件时，其质量要求非常高，同时其生产成本相对较大，因此，在实际施工过程中，企业应做好精细化管理工作，以提高整个施工过程推进的稳定性。

关键词：航天军工；精细化管理；对策

引言

我国航天军工事业取得了辉煌成就，为我国国防安全和经济建设做出了重大贡献。随着新技术、新产业及新军事变革飞速发展，国家对航天军工发展提出了新的要求。能否在未来更加激烈的竞争中抢占航天军工发展制高点，能否在国家安全形势日趋复杂严峻的环境下支撑世界一流军队建设，能否适应现代化经济体系新要求实现高质量发展，是当前我国在从航天军工大国向航天军工强国迈进过程中面临的新形势和需要解决的新问题。多项目并举、快节奏推进、高密度发射成为了新常态，很多航天军工传统的管理模式已不能完全适应，需要对新形势下的航天军工企业管理模式进行研究，支撑航天军工更为长远和快速的发展。

1航天军工质量精细化管理的重要性

航天军工企业为保卫我国的安全起到了实质性的作用，在保证中国社会安定的基础上，在发展过程中也会产生一定的影响。航天军工企业的存在决定着国家未来的发展，尽管现阶段国际社会已经进入到安定的时代，但是各个国家仍然将国防和军事作为国家建设及发展过程中的一项重要事业，以便能够防患于未然。国家和军事能力是一个国家强大的直接表现，是决定一个国家军事实力的重要标志。因此，航天军工企业直接决定着一个国家军事产品的专业技术，应始终将航天军工质量精细化管理作为一项重要的工作内容，以促进国家军事实力的提升，为人们的身体健康提供保证。例如，GPS定位系统被广泛应用于人们的日常生活中，给人们的生活提供了较大的便利，该系统是航天军工企业创造而来，航天军工企业在人们的日常生活中具有重要的作用。

2航天军工质量精细化管理的现状

2.1制度繁多不成体系

航天军工作为一项系统工程，参与单位多、管理链条长、要求标准高，为了便于管理，各级各单位各部门都站在自身的角度制定了很多的管理制度、规范和要求，由于层级站位、管理范围和关注重点不同等原因，这些制度、规范、要求很难成体系，在指导完成工作的同时也带来了一些问题。对于上级下发的文件要求，涉及部门都会根据自身的职责进行进一步工作分解和要求下发，如果主管部门相互之间没有协调沟通，往往造成下级部门很多重复性工作；部门制定管理要求，对于上下游衔接大都从自身角度出发，系统性考虑不足，造成了很多制度的不连贯、不衔接，甚至互相矛盾，为责任划分不清楚和出现问题后推诿扯皮埋下了伏笔；再有，由于没有系统性规划和更新不及时，很多制度、规范制定好执行一段时间后便束之高阁，有的已不适应当前形势的变化，很多解决当时问题的老文件没有废除，新文件新要求又不断下发，有时会让下级部门“按有关文件”或“按相关要求”执行时无所适从。

2.2信息反馈不及时

当相关方产品的质量出现问题的时候，航天军工企业一般都会竭尽全力地针对问题着手解决，但是如果不对此类问题进行总结反馈，相似的问题将来还会出现。只有建立一个完善的信息反馈制度，及时准确地记录、总结、反馈每一次出现的困难与问题，才能使航天军工企业和相关方都能有据可依地共同努力去保证产品的质量问题越来越少。

3航天军工质量精细化管理的对策

3.1细化质量管理内容

通过细化质量管理内容，可以帮助管理人员明确具体的质量控制内容，提高整体的质量管理水平。结合以往应用经验，技术人员在对其进行管理时，可以采用模块化管理模式，类似于神经网络管理模式，各大模块又会分为不同的单元，保持相对的独立运行，同时又受到大模块的综合管理，确保整个系统相互之间的联动性。以机械零件采购为例，其可以分为元器件参数的确定、元器件的采购、元器件的基础验收、元器件的筛选复验、元器件失效分析等环节。每一个应用模块的管理内容存在着些许差异，将各个质量管控环节进行综合分析，从而提升产品的最终生产质量。

3.2落实信息化保障

随着信息技术的突飞猛进，航天军工企业要实现更好的发展，必须加快自身的信息化建设步伐。通过各项管理业务流程信息化建设和信息系统的建立,实现综合管理和决策支持的信息集成、过程集成和内外部资源协同与集成。促进企业管理模式、管理方式的变革,推动企业业务流程的再造和重组。在科研生产管理方面，充分利用信息化手段，构建科研生产管理一体化集成信息平台，一是在规范和加强单一型号项目管理的同时，有效增强企业对多型号项目的集中管控能力；二是可显著升型号的精细化管理水平，切实将有限的资源整合和利用好，保障各项型号科研生产任务的顺利完成。在知识管理方面，一是实现对显性知识的处理和应用，通过设计模板、检查要点提示、辅助决策信息等方式融入到设计和工作流程中，为人员开展设计或进行决策提供外脑资源，实现知识的有效传递和应用；二是对于隐性知识的积累和归纳，收集一线工作人员的操作经验、科研人员的技术经验和领导人员的管理经验进行分析提炼，为开展相同工作人员提供成功经验。在其他日常经营管理过程中，通过信息化水平的提升和应用，不仅实现了信息的有效共享和快速更新，还能够从根本上减少人力、物力在其中的使用。

3.3加强产品交付验收管理

在验收相关方产品和服务时，航天军工企业要严格参照双方签署的协议中规定的各项要求对产品和服务进行验收。除了常规验收，对于合作频率较低的相关方厂家，企业还应该派人进行现场抽查，既要测试产品和服务的性能和功能，也要对生产过程中的相关资料的记录进行审查确认，确保最终接收的产品都是满足要求的合格品。

3.4加强专业人才培养

通过加强专业人才培养工作，可以增加企业复合型人才的储备数量，提高企业的综合实力。在实际应用的过程中，航天军工企业需要定期对内部员工展开培训工作，并且在完成培训之后，还需要做好测试工作，对于测试不合规的员工可以给予第二次的测试机会，若多次都不合格，那么结合企业的奖惩体系，对其进行惩罚，以提高员工的重视程度。另外，企业还可以与周围高校建立合作，委托高校培养针对性较强的应用类人才，从而提高员工的综合能力水平，提高精细化管理的控制水平。

结语

综上所述，构建信息化管理体系，能够提升生产信息的利用率，细化质量管理内容，可以帮助管理人员明确具体的质量控制内容，加强专业人才培养工作，可以增加企业复合型人才的储备数量，建立相应的管理制度，可以辅助政策的顺利推进。针对目前航天军工质量精细化管理中存在的问题，制定相应的解决措施，对提高企业管理水平，提高成品合格率有着积极的意义。

参考文献：

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[2]杨多和.以“三个面向”推进航天军工系统工程的精细化[J].质量与可靠性,2019(4).

[3]李明华.基于流程精细化再造的知识管理[J].企业管理,2018(12).