突发事件报道中构建广播电视应急机制的思考——以楚雄州广播电视台关于新冠疫情报道为例

突发事件报道中构建广播电视应急机制的思考——以楚雄州广播电视台关于新冠疫情报道为例

起为平

楚雄州广播电视台 云南 楚雄 675000

摘要：在对突发新冠疫情的宣传报道中，楚雄州广播电视台积极回应社会关切，快速处置应对，积极有效地做好舆论引导工作，遵照新闻传播规律，抢抓第一时间播出权威新闻资讯，派出记者赶赴新闻第一现场采写鲜活报道，充分满足了人民群众对疫情防控的信息需求，牢牢把握了舆论主动权，担负起了地方主流媒体在重大突发事件中正确引导舆论、维护社会稳定、凝心聚力抗击疫情的社会责任。

关键词：突发事件、疫情、媒体、广播电视、报道机制

年初以来，一场突如其来的新冠疫情考验着媒体的应急报道能力。楚雄州广播电视台坚持以人民为中心的新闻导向，及时、准确、规范地推送发布了大量的疫情防控新闻资讯、公告通告、科普知识，增强群众自我防护意识，有效消除群众的恐慌情绪，为维护社会稳定提供了有力的舆论支持。

抢抓第一时间，强化舆论引导

话语权决定主导权，时效性决定有效性。疫情就是命令，楚雄广电台及时整合栏目资源，广播电视频道和新媒体平台同步开设“万众一心 众志成城 防控疫情”“统筹做好疫情防控和经济社会发展”等特别节目，第一时间播出了《楚雄州暂时关闭文化旅游场所和取消群众性文化活动》《楚雄州在重点场所设置检测点全力防控疫情》等新闻和公告通告，增强了人民群众对中央和省、州采取有力措施全面开展新冠病疫情管控的重要性的理解和支持。

高密度全天候滚动播报新闻资讯，《楚雄新闻联播》《民情直通车》等主要新闻栏目，精心选编中央和省级权威媒体最新发布的重要资讯、公告通告，疫情防控关键时期，每天播发的新闻资讯保持在35条以上；“彝乡楚雄”H5、官方微信公众号、头条号、抖音、知乎、B站，以及网站“图文微头条”等融媒体平台板块矩阵编排发布，全天候适时编发短图文资讯、微视频，每天刊发重要公告、防疫知识等资讯保持在80条/次以上，高峰时期达180多条/次。与云南广电台“七彩云”融媒体平台新闻数据信息库高效联通，通过栏目链接，快速直达和阅读中央、省和州三个层级党委、政府当天颁布的重要公告、通知等资讯，了解卫生防疫部门发布的最新权威知识,深化群众对新冠病毒肺炎的形成机理、有效防治方法的认识。重点防控期间，播出《六步洗手法》等60多个版本的公益广告，每天滚动播出450次以上，播出了《武汉日记（20集）》等公益展播纪录片和《同心抗疫》《守护》等50多个文艺短视频、公益歌曲，第一时间发出了主流媒体的最强音，牢牢占领了地方舆论战场主阵地。

赶赴第一现场，凸显宣传实效

记者是永远与新闻现场在一起的那个人。记者只有深入新闻一线亲身感知、体味，才能将现场画面印刻在心里，才能“把人民群众的喜怒哀乐倾注在自己的笔端”。疫情期间，记者全天轮动，主动下到防控一线采访，深入挖掘新闻细节，用镜头、声音、文字和图片记录党员干部和群众防控疫情的工作足迹，及时准确、公开透明地报道疫情信息，刊播的《党员干部冲锋在“疫”线》《料峭春花谁最美 抗疫一线看巾帼》《那些直击我们心灵的感动瞬间》等新闻特写接地气、有温度，充满了打动人心的力量。

楚雄州及时收治确诊的感染病例以后，社区封闭管理、患者的病情发展、医疗措施、治疗效果等情况始终受到社会群众的广泛关注，为了采访到第一手资料，全媒体新闻中心两名记者经过充分准备，从除菌消毒、穿戴防护服，以及进入隔离病房与患者面对面交谈等环节进行了全过程体验式采访，制作播出的连续报道《楚雄州收治病患得到有效救治》《楚雄州首例新冠肺炎患者治愈出院》《彝医药”助力彝州疫情防控》等新闻，展现了楚雄州联防联控，科学规范打好疫情防控阻击战的成果，有效消除了群众疑虑。随着疫情防控常态化和复工复产陆续开展，派出记者登上从楚雄发出的返岗务工专列随行采访，播出了《楚雄州首批327名农民工赴省外返岗就业》等新闻消息，同时，制作发布了《春天出发的列车：启程、关注、随行、到达、返厂》和《让我们成为一道光》等新媒体产品，报道了务工专列一路上发生的感人故事，展现了广播电视媒体在类似突发事件报道中的优势和宣传影响力。

满足第一需要，响应社会关切

“人民的需要是文艺存在的根本价值所在。”做负责任的媒体，就要对人民负责、为公众服务，努力满足公众的知情需求。在面对突发公共事件时，媒体应当及时发出理性的声音，正确引导公共舆论，不让失真的信息蔓延传播和发酵。随着州内出现确诊病例，以及国内、省内输入性疫情发展，群众开始关注本地物资供给、医疗用品价格波动、市场监管和交通管制等情况，面对新的舆情环境，全台统筹策划，把宣传重点及时转向民生保障、医疗防护用品调供、打击哄抬物价行为等领域，推出了一组来自医院、警方、市场管理等各部门、各行业的疫情防控人员坚守一线忙碌工作的日记类图文故事，采制的《元谋县每天2500多吨蔬菜外销助力全国菜篮子供应》《疫情期间三人发“口罩财”被查处》和《元谋洋葱大量滞销，爱心企业相助，咸宁人民相帮！》等新闻资讯，让人感到暖心和满满的正能量。刊播的彝语三弦弹唱《威楚雄风战疫情》《楚雄老乡，彝话挨你款款疫情防控“三字经”》等微视频,用贴近性、接地气的新媒体视听内容坚定了群众的抗疫信心。

疫情期间，许多平凡人都投身到这场生命大拯救行动当中，作为声音工作者，楚雄音乐广播频道立足本台节目主持人的声音资源，深度挖掘楚雄州救治首例新冠病毒肺炎确诊病例、楚雄援鄂医疗队应征出发、社区党员干部群众联防联控新冠疫情等典型场景中的感人故事，用一个多月时间创作了广播剧《等风雨过后》，把这些故事用声音的形式表现出来，4月6日节目首播后，充满激情的声音感动了楚雄彝州众多的听众，受到了广泛点赞。

结语：全力做好疫情的宣传报道，是楚雄州广播电视台学习贯彻落实马克思主义新闻观和习近平总书记关于做好党的新闻舆论工作系列讲话精神的具体实践，不仅创作生产出了大批人民群众喜闻乐见的优秀新闻作品，同时提升了地方主流媒体的舆论传播力、引导力、影响力和公信力，进一步推动了媒体融合发展。

参考文献：1.《习近平谈治国理政（第二卷）》中《坚持以人民为中心的创作导向》章节

2.《习近平总书记党的新闻舆论工作座谈会重要讲话精神学习辅助材料》（学习出版社，2016年5月第一版）

3.《新闻记者培训材料》（人民出版社，2013年）中《疫情信息与新闻的发布》章节

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